本書研究對象為出版企業(yè)的質(zhì)量管理的理念、制度和行為實踐。從宏觀的國家行政管理、中觀的行業(yè)協(xié)會管理、微觀的企業(yè)組織內(nèi)部管理三個層級描述了出版業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀，探討了媒體融合發(fā)展時代出版業(yè)在產(chǎn)品、內(nèi)容、營銷方式等多個方面的變革，以及在這種變革的局面下出版企業(yè)在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理機制、質(zhì)量管理措施和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)上存在的問題。討論了ISO9000質(zhì)量管理體系對出版企業(yè)的管理效用以及出版企業(yè)引入 ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系的可能性，闡釋了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的七大原則，并以此為基礎(chǔ)探討了出版企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵點，為出版企業(yè)如何實施ISO 9000質(zhì)量管理體系給出了具體的方案。