第2版前言
數(shù)字化時代，用數(shù)據(jù)加模型來驅動企業(yè)的運營，已經(jīng)成為企業(yè)管理數(shù)字化轉型的必由之路。本書全面介紹了基于26類要素構建一套以流程為紐帶的一體化管理體系模型的方法，第1版自2019年出版后受到了很大的關注，反響熱烈，很多企業(yè)基于這套方法進行了實踐并獲得了很好的成效。
同時，我們在三年多的實踐過程中也發(fā)現(xiàn)其中一些模型構建方法需要優(yōu)化，有些新的要素需要增加。
“場景”和“授權”這兩個要素可以合并為“場景”這一類要素。實踐發(fā)現(xiàn)這兩類要素相似性很高，合并為一類要素后，構建管理體系模型時更為高效。
“戰(zhàn)略目標”和“關鍵成功因素”合并為“戰(zhàn)略目標”這一類要素，2022年出版的《流程優(yōu)化風暴：企業(yè)流程數(shù)字化轉型從戰(zhàn)略到落地》中詳細介紹了合并后的 <戰(zhàn)略目標解碼模型> 的構建原理和方法。
“規(guī)則視圖”中新增了“知識”這一新的要素，以適應企業(yè)知識管理的需求，并將“規(guī)則視圖”更名為“文件視圖”。
“數(shù)據(jù)視圖”中新增了“數(shù)據(jù)”這一要素，從而可以構建“戰(zhàn)略目標、績效、流程、記錄、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)”這些要素間的關聯(lián)模型，以適應數(shù)字化時代數(shù)據(jù)治理的管理需求。
這樣，最新的EBPM管理要素架構仍由26類管理要素構成，分別如下。
戰(zhàn)略視圖：戰(zhàn)略目標、商業(yè)模式、價值鏈、服務樹、業(yè)務能力、管控模式。
組織視圖：組織、職責、角色、場景。
功能視圖：事件、活動、風控、系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)視圖：績效、記錄、術語、數(shù)據(jù)。
文件視圖：制度、標準、程序、指導、知識。
流程視圖：端到端流程、職能流程、作業(yè)流程。
管理要素的優(yōu)化和調整，必然會對一體化模型的構建帶來影響。因此決定修訂再版。
EBPM方法論的理論源于德國流程管理大師希爾教授（Prof. Scheer），具體內容是國內外幾百家企業(yè)管理實踐的總結、提煉和創(chuàng)新。還是那句話，EBPM方法論還處在不斷發(fā)展的階段，第2版的出版是EBPM方法論的又一個逗號，離句號還有很長的路要走，愿與您繼續(xù)同行！

王 磊
2023年11月2日于上海古北



第1版前言
1998年，我供職于一家中美合資的紙業(yè)公司。那年春天，在生產總監(jiān) Glenn Taylor 先生的力主之下，公司決定實施一套 ERP 系統(tǒng)。作為他的助理，我被任命為項目經(jīng)理。不曾想，Taylor 先生的這一決定，直接改變了我之后的人生，也成為本書的緣起。
原本以為實施一套IT系統(tǒng)就是個技術活，一上手才發(fā)現(xiàn)自己竟然卷入了企業(yè)管理的“漩渦”中。作為剛入職場不久的菜鳥，我天天奔走在企業(yè)最高層、部門主管和一線員工之間，不停地進行調研、訪談、解釋、說明、培訓和協(xié)調，投入在這些事項上的精力和時間，遠遠超過系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)準備和系統(tǒng)測試。幸好，系統(tǒng)終于成功上線了。而對我個人而言，過程雖很艱辛，但收獲也是豐厚的。
因為這個項目，我與公司內部幾乎所有部門的人都有了密切接觸。于是，市場部的一位員工成了我的太太。
因為這個項目，我發(fā)現(xiàn)原來世上還有 ERP 顧問這一有趣且收入不錯的工作。于是，我轉換了職業(yè)軌道。
因為這個項目，我深深體會到，企業(yè)實施信息化管理系統(tǒng)時，IT系統(tǒng)本身先進與否固然重要，但更重要的是系統(tǒng)中是否運行著一套適宜的流程，數(shù)據(jù)是否準確。那么，如何設計一套好的流程呢？切身的項目經(jīng)歷告訴我，照搬ERP 系統(tǒng)中的流程最多只能算作權宜之計，但絕不是最終的解決方案。更何況，ERP 系統(tǒng)中的流程并不是企業(yè)管理的全部。工科生出身的我，總在思考是否可以制定一套業(yè)務流程的設計規(guī)范和方法。
供職于SAP公司期間，我有幸接觸到了ARIS這一企業(yè)管理體系建模和分析的工具，很快就被其理念所吸引。于是，在我們團隊實施的SAP項目中，我都積極建議采用ARIS作為業(yè)務藍圖的設計工具。用ARIS進行設計、用SAP進行信息化落地的這套組合方案，在很多項目中得到了應用，取得了不錯的成效，但也遇到了不少的問題和挑戰(zhàn)。
最大的挑戰(zhàn)是ARIS 作為建模工具很強大，功能也非常豐富，但應該如何選用其中各種各樣的模型對象，如何制定設計規(guī)范，如何構建科學合理的業(yè)務流程乃至整個管理體系模型，ARIS中并沒有提供一套完整的實踐方法。
之后，我加入了ARIS的原廠商IDS Scheer中國公司，作為副總裁負責其咨詢業(yè)務。在此期間，ARIS 在中國的應用也越來越深入，并且不再局限于SAP項目，它開始被越來越多的企業(yè)作為獨立的工具用來構建企業(yè)的管理體系。然而，沒有一套完整的實踐方法一直是其亟待解決的一個問題。
2009年，在IDS Scheer公司被德國Software AG公司并購后，我與部分原IDS Scheer中國區(qū)的同仁一起創(chuàng)辦了上海博陽精訊信息科技有限公司（簡稱：博陽精訊），繼續(xù)致力于相關實踐方法的研究和探索。近10年來，我們研究的范圍也不再局限于ARIS應用，而是擴大到“如何基于管理要素構建一套結構化、一體化和精益化的企業(yè)管理體系模型”，以及“如何基于這套模型實現(xiàn)企業(yè)管理體系的全生命周期管理”這兩個命題上。
經(jīng)過近10年的反復實踐、提煉、驗證和修正，一套完整的方法論逐步成形了，即所謂的EBPM方法論。關于此方法論的部分內容也不斷地以文章和培訓