本書(shū)主要介紹產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)思維 以成果導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的成功實(shí)踐，從細(xì)分市場(chǎng)，到明確市場(chǎng)機(jī)遇，創(chuàng)造、評(píng)估和精確定位顛覆性創(chuàng)意。通過(guò)對(duì)微軟、強(qiáng)生、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)和其他知名大公司實(shí)例進(jìn)行案例分析，指導(dǎo)企業(yè)如何：獲取獨(dú)特的客戶輸入，使創(chuàng)新預(yù)測(cè)成為可能；先對(duì)手一步發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，進(jìn)行破壞性創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)或在核心市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)；明確創(chuàng)意、技術(shù)和并購(gòu)是最有可能創(chuàng)造客戶價(jià)值的幾個(gè)方面；系統(tǒng)地確定突破性產(chǎn)品和服務(wù)概念。

本書(shū)將會(huì)顛覆你對(duì)客戶驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新的全部認(rèn)知。全球知名創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者安東尼·W.伍維克發(fā)現(xiàn)了成功創(chuàng)新的秘密武器，那些近年來(lái)最成功的企業(yè)正是靠著這一秘密武器在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們稱之為成果導(dǎo)向型創(chuàng)新,有了這一革命性的創(chuàng)新方法，創(chuàng)新不再是迷糊的藝術(shù)創(chuàng)作，而是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，創(chuàng)新不再是隨機(jī)的、不確定的。

安東尼·W.伍維克是strategyn公司首席執(zhí)行官，是全球成果導(dǎo)向型創(chuàng)新領(lǐng)域的先驅(qū)和領(lǐng)路人。自1991年以來(lái)，伍維克先后在強(qiáng)生、微軟、惠普、金吉達(dá)，以及其他多家知名企業(yè)擔(dān)任顧問(wèn)。伍維克的創(chuàng)新實(shí)踐得到了《哈佛商業(yè)周刊》眾多編輯的一致認(rèn)可，認(rèn)為其是21世紀(jì)初最佳商業(yè)點(diǎn)子之一。

前 言 超越客戶驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新的范式 VII
第1章 明確創(chuàng)新策略 1
可能的創(chuàng)新有哪幾類 2
什么樣的發(fā)展路徑是值得考慮的 6
價(jià)值鏈中的哪一環(huán)能創(chuàng)造出最大價(jià)值 9
如何處理可能會(huì)產(chǎn)生沖突結(jié)果的多種要素 12
第2章 采集客戶輸入 14
為什么企業(yè)要收集客戶的需求 15
收集過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪三大問(wèn)題 16
企業(yè)通常從客戶那里收集什么類型的數(shù)據(jù) 18
什么樣的客戶輸入能夠使企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程可控 21
企業(yè)應(yīng)該使用什么方法收集所需信息 31
企業(yè)如何知道該采集三種客戶輸入中的哪一種 33
第3章 明確市場(chǎng)機(jī)會(huì) 37
什么才是市場(chǎng)機(jī)會(huì) 38
在確定開(kāi)發(fā)順序時(shí)最常見(jiàn)的三種錯(cuò)誤是什么 40
企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何確定優(yōu)先把握哪個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 42
如何確定不足市場(chǎng)和超出市場(chǎng) 47
價(jià)值是如何隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移的 50
在成果導(dǎo)向型創(chuàng)新方法下，如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析 52
第4章 選擇細(xì)分市場(chǎng) 58
市場(chǎng)細(xì)分的目的是什么 60
市場(chǎng)細(xì)分的方法是如何演變的 60
為什么傳統(tǒng)的細(xì)分法對(duì)創(chuàng)新無(wú)益 63
成果導(dǎo)向型細(xì)分法有什么不同 65
成果導(dǎo)向型細(xì)分法是如何運(yùn)用的 66
成果導(dǎo)向型細(xì)分法是如何應(yīng)對(duì)發(fā)展和營(yíng)銷挑戰(zhàn)的 71
任務(wù)導(dǎo)向型細(xì)分法有什么不同，何時(shí)該使用這種方法 77
第5章 確定發(fā)展策略 80
為創(chuàng)新選擇目標(biāo)市場(chǎng)有什么不一樣 81
在大市場(chǎng)上，什么類型的市場(chǎng)機(jī)會(huì)更有吸引力 82
在具體的細(xì)分市場(chǎng)上，什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略才
是有效的 87
為什么市場(chǎng)選擇策略能夠使企業(yè)獲得獨(dú)特而有價(jià)值的
競(jìng)爭(zhēng)位置 91
為什么企業(yè)抓不住重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 92
第6章 定位當(dāng)前產(chǎn)品 95
為什么企業(yè)的宣傳策略常常無(wú)法體現(xiàn)產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值 97
進(jìn)行有效宣傳的前提條件是什么 99
如何宣傳是最有效的 104
企業(yè)應(yīng)該從哪個(gè)角度宣傳產(chǎn)品 105
銷售團(tuán)隊(duì)如何對(duì)企業(yè)收入產(chǎn)生直接的影響 111
成果導(dǎo)向型品牌優(yōu)勢(shì)在哪里 112
第7章 優(yōu)化開(kāi)發(fā)次序 115
企業(yè)在對(duì)項(xiàng)目排序時(shí)會(huì)面臨哪些問(wèn)題 117
在選擇項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該采用什么方法 120
哪些項(xiàng)目應(yīng)該優(yōu)先開(kāi)發(fā) 125
在為項(xiàng)目排序時(shí)還要考慮哪些其他因素 129
第8章 生成突破創(chuàng)意 132
為什么傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴法不能產(chǎn)生突破性的創(chuàng)意 134
突破性創(chuàng)意是如何產(chǎn)生的 135
定點(diǎn)式頭腦風(fēng)暴法是如何發(fā)揮作用的 138
為什么傳統(tǒng)的創(chuàng)意評(píng)估方法會(huì)失敗 142
如何使用客戶計(jì)分卡評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意 146
成果導(dǎo)向型的創(chuàng)意生成和評(píng)估方法在實(shí)踐中如何運(yùn)用 150
研發(fā)環(huán)節(jié)在創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮什么作用 158
結(jié)語(yǔ) 162
詞匯表 171