本書共分為10個項目，對儀態(tài)禮儀、日常交往禮儀、求職禮儀、教師禮儀、旅游服務(wù)禮儀、酒店服務(wù)禮儀、護理禮儀、營銷禮儀、涉外禮儀、節(jié)慶禮儀等內(nèi)容做了闡釋。