創(chuàng)業(yè)篇 從0到1，成功創(chuàng)業(yè)
第1章　創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：機(jī)會(huì)更青睞有準(zhǔn)備的人 002
1.1　想想你究竟為什么創(chuàng)業(yè) 003
1.1.1　創(chuàng)業(yè)初衷深刻影響創(chuàng)業(yè)的高度與深度 003
1.1.2　成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵是整合資源 005
1.1.3　如何發(fā)現(xiàn)有潛力的商機(jī) 007
1.1.4　創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，如何治愈“自嗨癥” 008
1.2　啟動(dòng)資金從何而來(lái) 010
1.2.1　做預(yù)算：需要多少啟動(dòng)資金 010
1.2.2　考慮好哪些錢(qián)不應(yīng)該用 012
1.2.3　常見(jiàn)的啟動(dòng)資金獲取渠道 013
1.3　創(chuàng)業(yè)前必須了解的知識(shí) 015
1.3.1　母公司、子公司、分公司、控股公司的區(qū)別 015
1.3.2　法人財(cái)產(chǎn)權(quán)與股東權(quán)利 017
1.3.3　董事長(zhǎng)、CEO和總裁有什么不同 019
1.3.4　所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬問(wèn)題 020

第2章　注冊(cè)實(shí)操：正式開(kāi)啟你的創(chuàng)業(yè)之路 023
2.1　關(guān)于注冊(cè)的五大核心問(wèn)題 024
2.1.1　注冊(cè)前的選址事宜 024
2.1.2　你想注冊(cè)哪種類(lèi)型的公司 025
2.1.3　注冊(cè)資本是不是越多越好 026
2.1.4　實(shí)繳和認(rèn)繳，哪個(gè)更合適 028
2.1.5　注冊(cè)地址與經(jīng)營(yíng)地址必須相同嗎 029
2.2　注冊(cè)公司的完整流程 031
2.2.1　步驟一：確定名稱(chēng)并核查 031
2.2.2　步驟二：準(zhǔn)備材料，申請(qǐng)領(lǐng)證、刻章 032
2.2.3　步驟三：進(jìn)行稅務(wù)登記 033
2.2.4　步驟四：開(kāi)立基本賬戶 034
2.2.5　步驟五：稅務(wù)報(bào)到與領(lǐng)購(gòu)發(fā)票 036
2.3　如何精準(zhǔn)識(shí)別空殼公司 037
2.3.1　分析債務(wù)與債權(quán)情況 037
2.3.2　看是否存在“兩虛一逃”現(xiàn)象 038
2.3.3　看是否進(jìn)行納稅零申報(bào) 039

第3章　合伙人篩選：找到能幫助你的好搭檔 041
3.1　從哪些渠道找合伙人 042
3.1.1　巧妙利用“五同”關(guān)系網(wǎng) 042
3.1.2　不要忽視弱關(guān)系圈層 043
3.1.3　多參加聚會(huì)等活動(dòng) 045
3.1.4　通過(guò)開(kāi)源項(xiàng)目找合伙人 046
3.2　與合伙人“好聚好散” 047
3.2.1　合伙人有沒(méi)有資格要求隨時(shí)退出 047
3.2.2　為合伙人制定成熟的股權(quán)退出機(jī)制 049
3.3　合伙過(guò)程中的必備協(xié)議 050
3.3.1　合伙人出資協(xié)議 051
3.3.2　合伙人股權(quán)分配協(xié)議 055
3.3.3　合伙人退出協(xié)議書(shū) 057

第4章　股權(quán)設(shè)計(jì)：打贏股權(quán)分配之戰(zhàn) 060
4.1　關(guān)于股權(quán)設(shè)計(jì)的四大要點(diǎn) 061
4.1.1　明確公司的創(chuàng)始人 061
4.1.2　股權(quán)分配機(jī)制：合理分配股權(quán) 063
4.1.3　如何設(shè)計(jì)科學(xué)的股權(quán)架構(gòu) 064
4.1.4　股權(quán)成熟與綁定 066
4.2　股權(quán)比例線與控制權(quán) 067
4.2.1　不可不知的9條股權(quán)比例線 068
4.2.2　把握控制權(quán)的常用方法 071
4.3　新時(shí)代的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制 072
4.3.1　股權(quán)激勵(lì)方法：股票期權(quán)＋虛擬股票＋限制性股票 072
4.3.2　必備工具：135漸進(jìn)式股權(quán)激勵(lì) 074
4.3.3　股權(quán)激勵(lì)協(xié)議 075

第5章　融資方案：重視資本這把雙刃劍 078
5.1　三大關(guān)鍵階段的融資戰(zhàn)略 079
5.1.1　初創(chuàng)階段 079
5.1.2　擴(kuò)張階段 081
5.1.3　平穩(wěn)發(fā)展階段 082
5.2　融資離不開(kāi)商業(yè)計(jì)劃書(shū) 083
5.2.1　必備內(nèi)容之商業(yè)模式 084
5.2.2　必備內(nèi)容之營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 087
5.2.3　必備內(nèi)容之產(chǎn)品介紹 089
5.2.4　必備內(nèi)容之團(tuán)隊(duì)展示 092
5.2.5　必備內(nèi)容之財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 093
5.2.6　拿著商業(yè)計(jì)劃書(shū)做路演 094

管理篇 加強(qiáng)管理，穩(wěn)定發(fā)展
第6章　組織架構(gòu)：保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展 098
6.1　如何建立組織架構(gòu) 099
6.1.1　步驟一：與公司的戰(zhàn)略對(duì)接 099
6.1.2　步驟二：選擇合適的組織架構(gòu)類(lèi)型 100
6.1.3　步驟三：進(jìn)行部門(mén)與職能劃分 102
6.1.4　步驟四：明確內(nèi)部層級(jí) 104
6.2　新時(shí)代的扁平化組織架構(gòu) 105
6.2.1　扁平化組織架構(gòu)三大關(guān)鍵點(diǎn) 106
6.2.2　“大公司病”有了最佳“良藥” 107
6.2.3　扁平化程度越高越好嗎 109

第7章　團(tuán)隊(duì)招聘：人才是公司的成長(zhǎng)之源 110
7.1　常用招聘渠道匯總 111
7.1.1　在網(wǎng)上找合適的人才 111
7.1.2　校園招聘的流程與細(xì)節(jié) 112
7.1.3　鼓勵(lì)員工為公司推薦人才 114
7.1.4　與獵頭緊密合作 116
7.2　做好面試工作的關(guān)鍵點(diǎn) 117
7.2.1　初試與復(fù)試流程設(shè)計(jì) 117
7.2.2　面試時(shí)，薪酬談不攏怎么辦 118
7.3　入職管理：讓合適的人才進(jìn)入公司 120
7.3.1　公司能否讓親戚入職 120
7.3.2　為員工準(zhǔn)備入職測(cè)試 121

第8章　培訓(xùn)與考核：持續(xù)提升組織內(nèi)驅(qū)力 123
8.1　按照步驟完成員工培訓(xùn) 124
8.1.1　分析公司目前的培訓(xùn)需求 124
8.1.2　明確培訓(xùn)課程的內(nèi)容 126
8.1.3　正式實(shí)施培訓(xùn)方案 127
8.2　培訓(xùn)效果評(píng)估與淘汰機(jī)制 129
8.2.1　培訓(xùn)效果評(píng)估四層次理論 129
8.2.2　培訓(xùn)效果評(píng)估表設(shè)計(jì) 131
8.2.3　末位淘汰+知識(shí)老化淘汰 132
8.3　盤(pán)點(diǎn)兩大常用考核方法 134
8.3.1　MBO考核法 134
8.3.2　KPI考核法 135

第9章　協(xié)作溝通：打造融洽有愛(ài)的團(tuán)隊(duì) 137
9.1　分配工作任務(wù)，加強(qiáng)協(xié)作 138
9.1.1　梳理需要分配的所有工作內(nèi)容 138
9.1.2　為不同任務(wù)選擇合適的員工 139
9.1.3　明確完成任務(wù)的期限 140
9.2　溝通的重要性不容忽視 142
9.2.1　喬哈里資訊窗理論 142
9.2.2　與下屬溝通的五大陷阱 143
9.3　溝通過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題 144
9.3.1　員工提出升職加薪，怎么辦 145
9.3.2　面對(duì)犯錯(cuò)的員工，如何批評(píng)更合適 146
9.4　如何提升溝通效果 148
9.4.1　定期/不定期舉辦團(tuán)建活動(dòng) 148
9.4.2　反復(fù)向成員強(qiáng)調(diào)共同利益 149

經(jīng)營(yíng)篇 統(tǒng)籌規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)有道
第10章　產(chǎn)品戰(zhàn)略：依靠產(chǎn)品占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位 152
10.1　利用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品 153
10.1.1　學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)采集方法 153
10.1.2　數(shù)據(jù)分析的常用工具 154
10.1.3　AARRR模型 156
10.2　制造產(chǎn)品的爆點(diǎn) 157
10.2.1　凸顯核心功能 158
10.2.2　聚合同類(lèi)產(chǎn)品功能 159
10.2.3　產(chǎn)品設(shè)計(jì)人性化 160
10.3　產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代 161
10.3.1　從現(xiàn)狀中不斷分析和總結(jié) 161
10.3.2　制定產(chǎn)品改進(jìn)方案 163

第11章　用戶維護(hù)：以用戶為先不會(huì)出錯(cuò) 164
11.1　專(zhuān)業(yè)化的用戶運(yùn)營(yíng) 165
11.1.1　大數(shù)據(jù)助力公司挖掘用戶需求 165
11.1.2　構(gòu)建用戶畫(huà)像的意義 167
11.1.3　用戶分類(lèi)運(yùn)營(yíng) 168
11.2　如何留住更多用戶 170
11.2.1　打造強(qiáng)大、有黏性的社群 170
11.2.2　提升用戶轉(zhuǎn)化率 172
11.2.3　制定用戶規(guī)則 173

第12章　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：廣泛傳播加速實(shí)力提升 175
12.1　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)新玩法 176
12.1.1　整合營(yíng)銷(xiāo) 176
12.1.2　體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo) 177
12.1.3　公益營(yíng)銷(xiāo) 179
12.2　在正確的渠道做廣告投放 180
12.2.1　傳統(tǒng)紙媒：?jiǎn)雾?yè)+展架+海報(bào) 180
12.2.2　音頻廣告：為消費(fèi)者“發(fā)聲” 181
12.2.3　視頻廣告：短視頻＋直播＋宣傳片 183
12.3　無(wú)品牌，不溢價(jià) 184
12.3.1　打造官方網(wǎng)站，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性 184
12.3.2　與行業(yè)大咖合作，樹(shù)立權(quán)威感 185
12.3.3　讓創(chuàng)始人為品牌站臺(tái)，提高辨識(shí)度 186
12.3.4　打造自媒體矩陣 187

第13章　品牌公關(guān)：良好社會(huì)形象是無(wú)形資產(chǎn) 189
13.1　公關(guān)能力與品牌發(fā)展掛鉤 190
13.1.1　公關(guān)底層邏輯：心智+競(jìng)爭(zhēng) 190
13.1.2　如何在公關(guān)之戰(zhàn)中占據(jù)有利地位 191
13.2　什么才是高級(jí)的公關(guān)戰(zhàn)略 193
13.2.1　依靠品牌故事打動(dòng)用戶 193
13.2.2　精心策劃一場(chǎng)公關(guān)事件 195
13.2.3　與媒體搞好關(guān)系，提升曝光度 196
13.3　巧妙應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān) 198
13.3.1　抓住時(shí)機(jī)，解決危機(jī)最怕延誤 198
13.3.2　正確溝通，以理服人 199
13.3.3　誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)，推出解決方案 201