第一章 重新認(rèn)識(shí)“增長(zhǎng)”
第一節(jié)　價(jià)值創(chuàng)造 003
改善用戶體驗(yàn) 003
提升產(chǎn)業(yè)效率 007
降低社會(huì)成本 012
第二節(jié)　自我更新 016
打破拋物線 016
我們靠什么增長(zhǎng)？ 019
第三節(jié)　雪球滾動(dòng) 023
環(huán)境：綠色低碳 023
伙伴：正和游戲 027
員工：核心動(dòng)力 032

第二章 京東增長(zhǎng)的特性
第一節(jié)　三條增長(zhǎng)曲線 041
1.0：3C起點(diǎn) 041
2.0：下一個(gè)亞馬遜 045
3.0：向技術(shù)轉(zhuǎn)型 052
第二節(jié)　后來(lái)居上 060
“入局”遲到一步 060
“造局”實(shí)現(xiàn)超車 065
第三節(jié)　跨越發(fā)展 069
理性跨越　持續(xù)躍遷 069
陷入迷失　重整旗鼓 073
第四節(jié)　長(zhǎng)期主義 078
建立高壁壘 078
保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)者 083

第三章 雷達(dá)圖系：京東增長(zhǎng)表現(xiàn)
第一節(jié)　發(fā)射端口：成功挑擂 092
正品基因 092
低價(jià)策略 100
絕對(duì)第一 106
第二節(jié)　脈沖回饋：迂回增長(zhǎng) 113
自建物流的長(zhǎng)線杠桿 113
拓寬領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)置換 122
決策被動(dòng)導(dǎo)致落后 128
第三節(jié)　頻段遞進(jìn)：“京東陣線聯(lián)盟” 135
與用戶建立新型關(guān)系 135
員工隊(duì)伍：齒輪咬合 141
企業(yè)間優(yōu)勢(shì)聚合：“京騰計(jì)劃” 149
第四節(jié)　雷達(dá)基座：從單元向森林躍遷 157
權(quán)限下放　結(jié)構(gòu)上收 157
“店”和“電”的轉(zhuǎn)型躍遷 162

第四章 布局新一輪增長(zhǎng)
第一節(jié)　啟新：尋找增長(zhǎng) 175
零售電商的全新賽道 175
實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)賦能 188
數(shù)智化的城市圖譜 196
第二節(jié)　篤慎：在防微杜漸中持續(xù)增長(zhǎng) 205
“告別至暗時(shí)刻” 205
防止陷入機(jī)會(huì)主義陷阱 211
第三節(jié)　探尋：社會(huì)使命賦予生命力 220
新征程：責(zé)任只有進(jìn)行時(shí) 220
形成可持續(xù)的京東責(zé)任生態(tài) 232

后記 238