前 言
在多年經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及賦能與陪伴諸多企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們深深
地感受到：增長(zhǎng)是一家企業(yè)生存與發(fā)展的根基，是企業(yè)永恒的主題。然
而，增長(zhǎng)失速卻又是當(dāng)今企業(yè)面臨的最棘手、最緊迫的難題之一，不僅
對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)如此，對(duì)任何規(guī)模、任何行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是如此。
尤其是在當(dāng)下這個(gè)動(dòng)蕩不安、不確定性倍增的時(shí)代，企業(yè)增長(zhǎng)越
來(lái)越艱難。在這個(gè)時(shí)代，思想活躍、充滿個(gè)性、追求自我價(jià)值的“90
后”“00 后”的崛起使人才的跨行業(yè)流動(dòng)越來(lái)越頻繁，數(shù)字化技術(shù)的深
入發(fā)展使信息傳播效率大幅度提升，市場(chǎng)配置資源的效率日益提高，而
智能化浪潮的到來(lái)又打破了行業(yè)壁壘，使行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊，
跨領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)成為一種常態(tài)。過(guò)去，企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)手進(jìn)行深入研究，然而，今天的企業(yè)連誰(shuí)是自己的競(jìng)爭(zhēng)者都已經(jīng)無(wú)法
確認(rèn)了，因?yàn)檎l(shuí)都有可能成為企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的顛覆者。
在這種復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)該如何做增長(zhǎng)，如何打破“增
長(zhǎng)停滯”這一魔咒呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，幾乎每個(gè)管理者心中都有自己的
答案。有人以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的引擎，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的“紅�！敝袣⒊�
P R E F A C E
XXXIII
重圍，使一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及；有人以精益管理錘煉度過(guò)至暗時(shí)刻的
關(guān)鍵能力，從而跨越周期，突破企業(yè)的瓶頸，迎來(lái)新一輪迅猛增長(zhǎng)；有
人以數(shù)字化為錨，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升全鏈路運(yùn)營(yíng)效率，從而實(shí)現(xiàn)降本
增效，重獲增長(zhǎng)空間……在這本書中，我們也給出了自己的答案——增
長(zhǎng)四極模型。
企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)不僅是一個(gè)美好的愿景，更是一個(gè)系統(tǒng)工程。然
而，很多管理者在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，只考慮到了某一個(gè)點(diǎn)或者某幾個(gè)點(diǎn)，
缺乏系統(tǒng)性思維模式，導(dǎo)致企業(yè)未能形成真正的增長(zhǎng)系統(tǒng)，逐漸失去了
增長(zhǎng)的動(dòng)力。在為企業(yè)做咨詢顧問(wèn)的這些年里，我們看到很多優(yōu)秀的企
業(yè)因此而陷入發(fā)展瓶頸，甚是可惜。而增長(zhǎng)四極模型先以“戰(zhàn)略三部曲”
定戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)做出正確的戰(zhàn)略選擇與決策后，又通過(guò)“商業(yè)化路徑”
模塊幫助企業(yè)設(shè)計(jì)高效可行的商業(yè)化路徑，支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成；在戰(zhàn)
略執(zhí)行的過(guò)程中，還通過(guò)“運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新”為企業(yè)匹配了更有利于發(fā)展的運(yùn)
營(yíng)模型，以達(dá)到極致的資金使用效率；“組織建設(shè)”模塊則引導(dǎo)企業(yè)利用
“非常6+1”體系做好組織設(shè)計(jì)，從而最大化地提高組織效率。四大能力
模塊環(huán)環(huán)相扣，形成閉環(huán)，有章法、有路徑地推進(jìn)戰(zhàn)略落地，使企業(yè)少
走彎路，保持高速發(fā)展，甚至不斷開辟第二生命曲線，源源不斷地獲得
發(fā)展動(dòng)力。
在本書的第1 部分，我們講述了不確定時(shí)代影響企業(yè)增長(zhǎng)的5 個(gè)變
量——政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)革命、人口以及環(huán)境，旨在幫助讀者認(rèn)識(shí)到企
業(yè)家的認(rèn)知是決定企業(yè)發(fā)展邊界的根本因素，要想找到企業(yè)的生存空間，
在變局中開新局，帶領(lǐng)企業(yè)走向全新的未來(lái)，就要洞察時(shí)代變化的趨勢(shì)
以及深層邏輯，以全新的思維方式來(lái)理解企業(yè)增長(zhǎng)，并以增長(zhǎng)四極模型
構(gòu)建企業(yè)增長(zhǎng)系統(tǒng)。
第2 部分以戰(zhàn)略為主題。一家企業(yè)的成功首先是戰(zhàn)略的成功，戰(zhàn)略
之于企業(yè)，是指路明燈，更是作戰(zhàn)方案。企業(yè)能走多遠(yuǎn)，在很大程度上
取決于領(lǐng)導(dǎo)者能否做出正確的戰(zhàn)略選擇，能否制定引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向并
真正落地的戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略三部曲就能幫助企業(yè)有效地制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，
XXXIV
通過(guò)選擇、聚焦、擊穿三個(gè)步驟，企業(yè)能先出局看局，后入局布局，最
終攪動(dòng)資源，走上倍速增長(zhǎng)之路。
第3 部分則闡述了商業(yè)化路徑的重要性。戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)
構(gòu)建一條合理而高效的商業(yè)化路徑，而好的商業(yè)化路徑應(yīng)該是基于企業(yè)
獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和資源，在滿足客戶需求的同時(shí)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的策略體系。
在這一部分，我們提供了5 條切實(shí)可行的商業(yè)化新路徑，企業(yè)從這5 個(gè)
方向展開思考就能找到增長(zhǎng)的突破點(diǎn)。
第4 部分的重點(diǎn)在于，要給戰(zhàn)略匹配新的運(yùn)營(yíng)模型，做好運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。
運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能讓企業(yè)的資金創(chuàng)造最大的效率，這就要求企業(yè)遵循用戶導(dǎo)向、
以終為始、看業(yè)務(wù)屬性和標(biāo)準(zhǔn)化程度、做好競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析這四大原則來(lái)
進(jìn)行運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況確定合適的運(yùn)營(yíng)模型，并緊跟
時(shí)代變化，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模型的迭代與進(jìn)化。
在第5 部分，我們將引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)到做好組織建設(shè)、以組織系統(tǒng)的
確定性應(yīng)對(duì)商業(yè)世界的不確定性的重要性。為此，我們分享了一個(gè)卓有
成效的工具——非常6+1 體系，這個(gè)工具能幫助讀者科學(xué)、系統(tǒng)地進(jìn)行
組織建設(shè)，將組織打造成能幫助企業(yè)穿越周期、走向未來(lái)的韌性組織。
本書的內(nèi)容分工及內(nèi)容來(lái)源如下：第1 部分由陳國(guó)環(huán)與苗朝輝共同
撰寫；第2 部分、第3 部分、第4 部分脫胎于陳國(guó)環(huán)開發(fā)的“扣動(dòng)心靈
扳機(jī)”“打造高績(jī)效鐵軍的9 條軍令”“戰(zhàn)略三步法”“運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新”“商業(yè)化
路徑”等經(jīng)典管理課程，由陳國(guó)環(huán)執(zhí)筆；第5 部分由苗朝輝撰寫，其理
論與實(shí)踐源自苗朝輝研發(fā)的