2000年前后，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（product data management，PDM）這個詞在中國非常流行。整個工業(yè)界剛剛完成從物料需求計劃（material requirement planning，MRP）向制造資源計劃（manufacturing resource planning，MRPⅡ，ERP的前身）的升級轉變，好不容易將物料清單（bill of material，BOM）數(shù)據(jù)從單機系統(tǒng)遷移到MRPⅡ系統(tǒng)中，讓這個超級復雜的巨無霸系統(tǒng)有了核心產(chǎn)品的BOM信息，勉強運作起來，突然間所有的注意力都轉移到文檔管理、工程變更、工作流管理、產(chǎn)品結構甚至配置管理等與產(chǎn)品研發(fā)關系更加密切、更高新尖的管理模塊上。PDM一下子成了各大企業(yè)追捧的理念、方法論或IT系統(tǒng)。整個學術界也紛紛著書立說，關于PDM的書籍幾乎占據(jù)了整個企業(yè)管理類書架。與此同時，國內(nèi)有實力的企業(yè)也斥巨資引入了先進的PDM系統(tǒng)，希望通過購買這些昂貴的軟件包，立竿見影地提升研發(fā)水平。
　　關于什么是PDM，學術界與業(yè)界有很多不同的觀點。有人認為，PDM是軟件包，可以承載研發(fā)流程與研發(fā)作業(yè)活動，提供研發(fā)協(xié)同工作平臺，提升研發(fā)效率；也有人認為，PDM是一個管理思想與方法論，可以將企業(yè)的研發(fā)資產(chǎn)有效地管理好，可以優(yōu)化研發(fā)過程，支撐企業(yè)的創(chuàng)新；還有人認為，PDM是一個產(chǎn)品信息管理的技術手段，可以通過一個結構樹將產(chǎn)品的所有信息串在一起，直至建立虛擬產(chǎn)品（用最新術語表示就是數(shù)字化產(chǎn)品）。
　　但這種運動式、一窩蜂式以及百花齊放、百家爭鳴的熱鬧場面并沒有持續(xù)多久。大約從2005年開始，PDM熱度迅速下降，不僅相關的書籍寥若晨星，各大企業(yè)對PDM的熱切期盼與求之卻不可得的焦慮之情也似乎瞬間消退了。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理這個詞也很少有人再提，即使不得不提起，也是用產(chǎn)品生命周期管理（product lifecycle management，PLM）取而代之，但PLM的范疇，已經(jīng)遠遠超越了當初的PDM，而在制造領域，企業(yè)資源計劃（enterprise resource planning，ERP）也早就取代了MRPⅡ。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理似乎從此被業(yè)界遺忘和忽略了。
　　然而，有一家企業(yè)、有一個團隊20多年來一直在堅持產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的改進，不管外界如何看待產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，他們一直面對著這個領域的挑戰(zhàn)與問題，如臨深淵、如履薄冰，不斷試錯、探索，其間的曲折與艱辛，不為外人所知。在這個已經(jīng)被外界遺忘已久的領域所發(fā)生的一切，伴隨著這個企業(yè)傳奇式的發(fā)展歷程，同樣是暗流涌動、驚心動魄。
　　這個企業(yè)，就是華為。
　　這個團隊，就是華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理團隊。
　　筆者從1996年入職華為，有幸在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理領域服務華為20多年，見證了華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理發(fā)展的全部過程。2018年離開華為之后，機緣巧合，筆者接觸了中國20多家創(chuàng)新型制造企業(yè)，其中包括多家大型國企，觀察分析了它們的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)還停留在2000年以前的水平上。也就是說，從PDM熱至今，中國企業(yè)在這個領域幾乎處于停滯狀態(tài)！
　　這個發(fā)現(xiàn)令筆者非常震驚，沒有對比就沒有傷害，同樣地，對華為的員工而言，沒有對比就沒有自豪感。所謂日用而不知，久處芝蘭之室而不聞其香，原來華為在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理領域20多年默默無聞的耕耘以及幾代的主管、數(shù)以萬計的員工點點滴滴的努力，已經(jīng)結出了累累果實。
　　這些成果的取得是有心栽花，還是無心插柳？在一個不被關注的領域能長期堅持做下去，一定有其內(nèi)在邏輯與機制驅動，華為的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理之所以是現(xiàn)在這個狀況、中國企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理之所以是現(xiàn)在這個狀況，都是內(nèi)因與外因共同作用的結果。
　　本書從產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的本質出發(fā)，剖析華為和業(yè)界的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理發(fā)展的內(nèi)在邏輯，總結產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理對企業(yè)經(jīng)營管理的重要影響，分享華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的案例，交叉比對華為與業(yè)界的不同之處，希望對中國企業(yè)有所幫助。對華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理團隊而言，也希望本書能堅定他們在這個領域繼續(xù)發(fā)展的決心和信心，珍惜20多年獲得的經(jīng)驗與教訓，始終保持開放的心態(tài)，堅持不懈地走下去。
　　由于作者水平有限，本書觀點不免偏頗，錯誤也在所難免，不足之處望讀者批評指正。
　　作 者
2023年11月

專用術語