隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓阶⒅貙?duì)工作、居住環(huán)境及生活品質(zhì)的追求，對(duì)物業(yè)服務(wù)要求也日益提高。物業(yè)環(huán)境管理是物業(yè)服務(wù)的重要內(nèi)容之一，涉及面廣，專業(yè)性比較強(qiáng)，涉及環(huán)保、綠化等多個(gè)學(xué)科，做好物業(yè)環(huán)境管理、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理從業(yè)者面臨的重要理論和實(shí)踐課題。
物業(yè)環(huán)境管理作為物業(yè)專業(yè)的主要課程之一，教材的編寫在吸取現(xiàn)有物業(yè)環(huán)境管理教材優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增加了近年來物業(yè)管理學(xué)科理論研究成果、實(shí)用技術(shù)和工具的最新內(nèi)容。針對(duì)高職學(xué)?培養(yǎng)要求和學(xué)生的特點(diǎn)，充實(shí)了物業(yè)管理方面的案例、實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，以鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作和動(dòng)手能力。教材從物業(yè)環(huán)境保護(hù)、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)環(huán)境綠化、物業(yè)環(huán)境安全、物業(yè)環(huán)境應(yīng)急管理、物業(yè)環(huán)境質(zhì)量管理等方面全面介紹物業(yè)環(huán)境管理，并且根據(jù)實(shí)際教材和專業(yè)教程設(shè)置情況，刪減了環(huán)境管理中設(shè)備設(shè)施和房屋等管理內(nèi)容，避免同物業(yè)設(shè)備管理和物業(yè)房屋管理等課程的重復(fù)，增加了最新的物業(yè)環(huán)境應(yīng)急管理和物業(yè)環(huán)境管理體系的內(nèi)容，突出教材的實(shí)踐性。該書定位于物業(yè)管理和房地產(chǎn)管理專業(yè)，適用于高等職業(yè)技術(shù)院校物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，也適用于物業(yè)?理愛好者，具有理論性適中、覆蓋面較廣、實(shí)用性較強(qiáng)、材料豐富、思考題針對(duì)性強(qiáng)、形式多樣等優(yōu)點(diǎn)。
第一章 物業(yè)環(huán)境管理概述
第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的基本概念
第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的特點(diǎn)、內(nèi)容及目標(biāo)
第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的基本原則及基本手段
第四節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的重要性及發(fā)展趨勢(shì)
第五節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理機(jī)構(gòu)
第二章 物業(yè)環(huán)境保護(hù)管理
第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境保護(hù)管理基礎(chǔ)
第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境質(zhì)量管理
第三節(jié) 物業(yè)大氣污染及其防治
第四節(jié) 物業(yè)水污染及其防治
第五節(jié) 物業(yè)噪聲污染及其防治
第三章 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理
第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理概述
第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔用品及應(yīng)急管理
第四節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理日常操作
第四章 物業(yè)垃圾管理
第?節(jié) 物業(yè)垃圾概述
第二節(jié) 物業(yè)垃圾的防治及處置方法
第三節(jié) 物業(yè)垃圾管理實(shí)際操作
第四節(jié) 公共場(chǎng)所衛(wèi)生防疫管理
第五章 物業(yè)環(huán)境綠化基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 了解植物
第二節(jié) 物業(yè)綠化管理概述
第三節(jié) 物業(yè)綠化接管驗(yàn)收
第六章 物業(yè)環(huán)境綠化與管理
第一節(jié) 物業(yè)室外環(huán)境綠化設(shè)計(jì)
第二節(jié) 物業(yè)室內(nèi)環(huán)境綠化設(shè)計(jì)
第三節(jié) 物業(yè)綠化樹木栽植
第四節(jié) 物業(yè)綠化植物養(yǎng)護(hù)管理
第五節(jié) 植物病蟲害防治與其他養(yǎng)護(hù)管理
第七章 物業(yè)安全管理
第一節(jié) 物業(yè)安全管理概述
第二節(jié) 物業(yè)消防管理
第三節(jié) 物業(yè)治安管理
第四節(jié) 物業(yè)車輛安全管理
第五節(jié) 物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備安全管理
第八章 物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急管理
第一節(jié) 突發(fā)事件概述
第二節(jié) 物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急管理
第三節(jié) 物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的含義及編制原則
第四節(jié) 物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制與演練
第九章 物業(yè)環(huán)境管理體系
第一節(jié) ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)概述
第二節(jié) 物業(yè)企業(yè)與環(huán)境管理體系
第三節(jié) 物業(yè)ISO 14000環(huán)境管理體系內(nèi)部審核
第四節(jié) 物業(yè)企業(yè)如何實(shí)施認(rèn)證
參考文獻(xiàn)
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