第一章 從項目經理到產品經理概述 1～24
在公司的組織結構中會有這么兩個職位：項目經理（Project Manager）和產品經理（Product Manager），都簡稱PM。從職業(yè)發(fā)展的角度來說，同是PM，產品經理的確“前景”更好一些。項目經理重點關注項目周期，產品經理重點關注產品生命周期。而一個產品的生命周期可能會經歷無數個項目，所以兩者的工作雖有重疊，但有本質區(qū)別。
第一節(jié)　項目管理與產品管理 2
一、項目與項目管理 2
二、產品與產品管理 2
第二節(jié)　項目經理vs產品經理 3
一、從概念上看 3
二、從定位和職責看 4
三、從工作內容看 5
四、從深度與廣度看 7
五、從發(fā)展方向看 7
第三節(jié)　項目經理轉型產品經理的優(yōu)勢 7
一、高度的執(zhí)行力和快速的交付能力 7
二、強大的規(guī)劃能力 7
三、團隊“賦能力” 8
第四節(jié)　項目經理轉型產品經理需要做什么 8
一、加強能力提升 8
二、轉型過程中要有改變和突破 10
第五節(jié)　產品經理的培養(yǎng) 11
一、高標準產品經理 11
二、產品經理的產生路徑 13
三、產品經理的職業(yè)發(fā)展路徑及能力模型 14
四、產品經理的職業(yè)晉升通道 15
五、培養(yǎng)產品經理人的方法—資源池 16
范本　某企業(yè)資源池運作管理制度 18

第二章 新產品開發(fā)模式 25～48
在劇烈變動的3C時代［Customer（客戶）、Compete（競爭）和Change（變化）］，產品的生命周期正在顯著縮短，市場調研、產品開發(fā)和市場營銷之間的相互作用顯得愈發(fā)重要，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略已從“制造產品”向“創(chuàng)造產品”轉移，盈利模式及新產品的開發(fā)與企業(yè)的獲利及成長息息相關，新產品研發(fā)與產品管理在企業(yè)的經營中起著越來越重要的作用。因而新產品開發(fā)的模式也隨著環(huán)境和技術的不斷發(fā)展而更臻完美。
第一節(jié)　PACE（產品及周期優(yōu)化法） 26
一、PACE的基本思想 26
二、PACE的系統(tǒng)結構 26
第二節(jié)　SGS（階段關口流程） 28
一、什么是階段關口流程 28
二、階段關口流程的基本思想 29
三、階段關口流程的內容 30
第三節(jié)　IPD（集成產品開發(fā)）流程 31
一、IPD的框架和核心思想 31
相關鏈接?　華為三大基礎流程 34
二、IPD框架中各個要素 37
三、IPD的優(yōu)點及給企業(yè)帶來的益處 45
第四節(jié)　PVM（產品價值管理）模式 45
一、PVM的基本思想 46
二、PVM的開發(fā)管理總流程 46
三、PVM的核心內容 47

第三章 基于IPD的產品規(guī)劃 49～90
產品規(guī)劃是產品經理眾多職責中的一項，也是最主要的常規(guī)工作內容。產品規(guī)劃是指產品經理通過調查研究，在了解市場、用戶需求、競爭對手、外在機會與風險以及技術發(fā)展態(tài)勢的基礎上，根據企業(yè)自身的情況和發(fā)展方向，制定出符合企業(yè)和產品定位的規(guī)劃。產品規(guī)劃是一個戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的策劃過程，需要產品經理把握市場機會，提供滿足用戶需要的產品，完成產品的遠景目標。
第一節(jié)　產品戰(zhàn)略規(guī)劃 50
一、何謂產品戰(zhàn)略 50
二、企業(yè)戰(zhàn)略與產品戰(zhàn)略的關系 51
三、產品戰(zhàn)略規(guī)劃步驟 52
【模板01】產品細分市場描述模板 59
第二節(jié)　需求收集與管理 59
一、產品需求的分層 61
二、產品需求的挖掘 61
三、產品需求的篩選 65
四、產品需求的管理 66
五、產品需求的分配 67
【模板02】客戶需求卡片 68
【模板03】產品包需求表 69
【模板04】設計需求表 69
第三節(jié)　路標規(guī)劃與管理 69
一、什么是產品路標 70
二、產品路標規(guī)劃流程 70
三、產品路標規(guī)劃輸入和輸出的信息 71
四、產品路標規(guī)劃評審 72
范本　產品路標規(guī)劃評審要素示例 73
五、產品路標規(guī)劃管理 74
【模板05】產品開發(fā)項目任務書模板 74
【模板06】技術開發(fā)項目任務書模板 76
【模板07】業(yè)務計劃書模板 77

第四章 基于IPD的產品開發(fā)階段管理 91～122
產品開發(fā)（IPD）流程被明確地劃分為概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期六個階段，并且在流程中有定義清晰的決策評審點。這些評審點上的評審已不是技術評審，而是業(yè)務評審，更關注產品的市場定位及盈利情況。決策評審點有一致的衡量標準，只有完成了規(guī)定的工作才能夠由一個決策點進入下一個決策點。
第一節(jié)　基于IPD的產品開發(fā)階段 92
一、概念階段 92
二、計劃階段 96
三、開發(fā)階段 99
四、驗證階段 100
五、發(fā)布階段 102
六、生命周期階段 103
七、IPD各階段的輸入/輸出 103
第二節(jié)　產品開發(fā)的技術評審 104
一、技術評審點的設置 105
二、技術評審的要素 108
三、技術評審的過程 113
四、技術評審的注意事項 114
第三節(jié)　產品開發(fā)的決策評審 115
一、什么是決策評審點 115
二、決策評審點及要素 115
三、決策評審會議流程及規(guī)則 121

第五章 基于IPD的研發(fā)項目管理 123～172
產品研發(fā)項目是企業(yè)最常見的一種項目。集成產品開發(fā)流程要求設計的產品，從市場中來，最終通過項目活動來滿足市場需求。也就是說，產品開發(fā)項目不僅僅是技術體系一個部門的工作，而是需要其他部門參與形成跨部門的團隊才能完成產品開發(fā)目標，保證市場的需求。為了完成產品開發(fā)項目“端到端”目標，產品開發(fā)項目團隊成員由跨功能部門組成，項目經理則是這個團隊的領導。
第一節(jié)　研發(fā)項目啟動 124
一、制定項目章程 124
【模板08】項目章程模板 127
二、識別干系人 128
三、編寫項目任務書 134
四、召開項目啟動會議 135
第二節(jié)　項目計劃制訂 139
一、什么是項目計劃 139
二、應該制訂多少個項目計劃 140
三、制訂計劃須掌握的信息 141
四、制訂項目計劃的基本程序 141
五、項目計劃的細化程序 142
六、項目計劃制訂的方法 143
【模板09】項目計劃模板 143
第三節(jié)　項目執(zhí)行和控制 147
一、建立項目控制日志 147
【模板10】項目日志模板 147
二、項目信息發(fā)布 150
三、項目報告機制 151
四、召開項目會議 153
【模板11】項目會議紀要 156
【模板12】項目階段性評審報告 157
五、項目進度的追蹤與監(jiān)控 158
六、項目執(zhí)行之變更管理 163
【模板13】項目變更管理表 166
第四節(jié)　研發(fā)項目收尾 168
一、項目收尾的工作內容 168
二、項目收尾的目標 169
三、項目收尾的工作步驟 169
【模板14】項目收尾報告 170
四、項目結束后的評估和審計 172

第六章 產品上市管理 173～196
產品上市是指通過制訂產品發(fā)布策略與計劃，按計劃有序完成產品發(fā)布所需要的各項準備活動和交付件，并選擇最佳途徑和形式，向公司內部和外界正式公布產品包及GA（General Availability）日期，是產品成功上市的一系列活動和交付件的總稱。
第一節(jié)　產品上市前市場測試 174
一、新產品市場測試的步驟 174
二、消費品市場測試 174
三、工業(yè)品市場測試 177
四、互聯(lián)網產品用戶測試 178
第二節(jié)　產品上市全方位評估 179
一、自身的產品評估 179
二、對市場進行客觀評估 180
三、對經銷商進行評估 180
四、對營銷團隊進行評估 180
第三節(jié)　制訂新產品上市計劃 182
一、確認是否將產品商品化 182
二、制定新產品上市計劃表 183
【模板15】新產品上市計劃表 183
三、制訂新產品營銷計劃 184
【模板16】新產品營銷計劃 184
四、設定渠道目標 186
五、編制分銷合同 186
第四節(jié)　上市計劃的執(zhí)行與控制 187
一、召開上市發(fā)布會 187
相關鏈接?　如何舉辦新品發(fā)布會 187
二、執(zhí)行上市工作：給予支持和支援 190
三、早期績效追蹤 193
第五節(jié)　上市后追蹤與市場評估 194
一、上市后的早期追蹤修正 194
二、上市后的市場反饋與評估 195

附錄　IPD常見術語用語的縮略語中英文對照 197

參考文獻 203