本書是在《營銷渠道管理》（第二版）的基礎(chǔ)上全新改版而成。本版教材增加了兩位合著者重慶大學(xué)的錢麗萍教授和上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的高維和教授。兩位合著者與我一樣，在過去近20年的教學(xué)與科研工作中都把營銷渠道管理作為主要的教學(xué)與研究領(lǐng)域，我們一起經(jīng)歷了過去近20年中營銷渠道管理實(shí)踐與學(xué)術(shù)研究的變遷。他們的加入為本次全新改版提供了更加堅(jiān)實(shí)的力量。
本版教材在整體保持前兩版特色的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞全渠道這一營銷渠道管理實(shí)踐與學(xué)術(shù)研究演進(jìn)的主要方向，從全渠道管理的視角對全書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容做了調(diào)整。我們主要對以下幾個(gè)方面進(jìn)行了修訂。
（1）從全渠道管理的視角為全書提供整體框架。在保持渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與渠道關(guān)系管理兩大板塊內(nèi)容的基礎(chǔ)上，我們首先在第1章導(dǎo)論：全渠道視角下的營銷渠道管理中增加了全新第4節(jié)，闡述渠道管理實(shí)踐的變化與挑戰(zhàn)、對全渠道進(jìn)行定義，并在全渠道生態(tài)框架的基礎(chǔ)上提出全書的架構(gòu)。其次，本書增加了全新的第10章全渠道戰(zhàn)略，提出一個(gè)完整的全渠道戰(zhàn)略管理框架，對全書的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。
（2）為重點(diǎn)突出全渠道視角下的新問題和新挑戰(zhàn)，在每一章的最后都增加了一節(jié)新的內(nèi)容，從全渠道的角度來闡述各章討論的渠道管理問題以及面臨的新挑戰(zhàn)，并給出可能的解決方案。我們這種設(shè)計(jì)的主要用意是啟發(fā)讀者在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)渠道理論的基礎(chǔ)上思考全渠道視角下可能出現(xiàn)的新問題和新挑戰(zhàn)，以更好地把經(jīng)典理論與新問題相結(jié)合。
（3）本版教材刪除了第二版中第6章網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理的相關(guān)內(nèi)容，因?yàn)槿�渠道視角已�?jīng)完全涵蓋了網(wǎng)絡(luò)渠道的管理問題。各種網(wǎng)絡(luò)渠道與線下實(shí)體渠道共同構(gòu)成了全渠道生態(tài)系統(tǒng)的主體部分，線下渠道與線上渠道之間的整合與協(xié)同是全渠道管理的核心議題。當(dāng)然，對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理有興趣的讀者也可以參考我們第二版中的相關(guān)內(nèi)容。
（4）與全新的全渠道視角以及修訂內(nèi)容相一致，更新了各章的案例。這些案例都盡可能地反映了不同行業(yè)中的企業(yè)在從多渠道系統(tǒng)向全渠道系統(tǒng)演化過程中或成功或失敗的探索，從而為讀者更好地理解相關(guān)的理論知識提供了鮮活的素材。
（5）更新了各章后面拓展閱讀的內(nèi)容，主要增加了與全渠道管理緊密相關(guān)的最新的中英文文獻(xiàn)，為授課教師和學(xué)有余力的學(xué)生提供教學(xué)和學(xué)習(xí)參考。我們也全面更新了各章中所涉及的數(shù)據(jù)信息，以更好地體現(xiàn)各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的最新進(jìn)展。
在本版教材修訂的過程中，我與錢麗萍、高維和兩位合著者共同設(shè)計(jì)了全書的架構(gòu)和修訂方案，而后由我們?nèi)�人分工完成修訂工作。部分高校的青年教師及我們指�?dǎo)的在讀博士研究生參與了部分章節(jié)的修訂工作，他們是浙江工商大學(xué)的張志坤副研究員，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的鄂嫚迪副教授，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的博士生劉孟瀟、郭樂和王玉婷，重慶大學(xué)的研究生唐婧、吳湘宇和孔子瑄，以及上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的博士生王德勇和喻秋橦。最后，全書由我和錢麗萍、高維和兩位教授共同審訂、定稿。
在本版教材寫作與修訂過程中，我們參閱了大量國內(nèi)外學(xué)者的著作、教材和論文，以及來自各種網(wǎng)絡(luò)媒體的相關(guān)文獻(xiàn)資料，我們對這些文獻(xiàn)資料的著作者表示感謝。雖然我們在書中盡可能詳盡地標(biāo)注了文獻(xiàn)和觀點(diǎn)的出處，但難免掛一漏萬。如果出現(xiàn)了此類遺漏或差錯(cuò)，敬請學(xué)界同人指出，我們將會及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改正。
本版教材是作為中國高等院校市場學(xué)研究會組織編寫的新時(shí)代營銷學(xué)系列新形態(tài)教材之一出版的，我們感謝學(xué)會的信任和支持。我們感謝清華大學(xué)出版社經(jīng)管與人文分社的劉志彬社長及本書的責(zé)任編輯朱曉瑞以極大的耐心鼓勵和催促我們盡快完成本版教材的修訂，并以極其專業(yè)細(xì)致的編輯工作保證此書快速地出版。我們也感謝采用本版及之前兩個(gè)版本教材的各位學(xué)界同人，并懇請各位同人對本書中可能出現(xiàn)的各種差錯(cuò)與不足及時(shí)批評指正。當(dāng)然我們也迫切地希望采用本教材的同行將意見和建議反饋給我們，以便于我們不斷地完善這本教材。

張 闖
2023年4月于大連