本書聚焦企業(yè)HR在績效管理中遇到的痛點和難點，通過九個章節(jié)，重點介紹績效管理的8大指標、10種方法、6項流程及5個關鍵因素，結合全真案例解析、理論體系講解、工具與方法應用，讓讀者能夠更深刻地理解績效管理，能夠嫻熟地、融會貫通地運用各種績效管理工具和方法，并最終能夠設計出一套合乎人性、激發(fā)員工內(nèi)心潛能的績效管理體系，制定出一套基于企業(yè)實際，融合了企業(yè)文化的績效管理制度，本書主要內(nèi)容如下：第一章 認識績效管理第二章 績效管理兵器庫指標第三章績效管理十八般武藝方法第四章績效管理戰(zhàn)術流程第五章 影響績效管理成功的五大因素第六章績效管理與人心第七章績效管理與企業(yè)文化第八章績效管理制度制定與落地 第九章績效管理10個疑難雜癥