提問(wèn)是一門(mén)實(shí)用的藝術(shù),但是,很少有人能夠精通這門(mén)藝術(shù)。
好問(wèn)題是好答案的奠基石,好答案是成功的方向標(biāo)。
在快節(jié)奏的信息化時(shí)代,我們?cè)绞悄芴岢雎斆鞯暮脝?wèn)題,就越能快速獲得深刻的洞見(jiàn)。如果能夠做一個(gè)聰明的提問(wèn)者,提出更聰明的問(wèn)題,我們就可以讓自己的團(tuán)隊(duì)、組織或機(jī)構(gòu)減少?zèng)_突,增強(qiáng)合作,建立更有創(chuàng)造性的環(huán)境。
本書(shū)作者山姆·諾爾斯在本書(shū)中解釋了我們應(yīng)如何提出以激發(fā)更為有用的答案為目標(biāo)的問(wèn)題。無(wú)論是對(duì)于企業(yè)和大學(xué),還是對(duì)于慈善組織和政府機(jī)構(gòu),這都是一條能夠提升效率、快速創(chuàng)新和組織成功的捷徑。本書(shū)旨在激發(fā)讀者的好奇心,幫助他們建立有價(jià)值的框架,以使他們提出的每個(gè)問(wèn)題都能發(fā)揮作用。
本書(shū)適合所有領(lǐng)域的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)中的專業(yè)人士,包括負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、情報(bào)、洞見(jiàn)、分析、戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、傳播、計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的所有人士閱讀。
[英]山姆·諾爾斯(Sam Knowles),心理學(xué)博士,作家,博主,播客主持人和演講者。他是一位數(shù)據(jù)故事講述者,曾為各種企業(yè)、組織、機(jī)構(gòu)等提供咨詢,幫助他們更明智地利用數(shù)據(jù)提出問(wèn)題、表達(dá)見(jiàn)解和敘述故事,從而進(jìn)行高效的宣傳與溝通。他著有更好地使用數(shù)據(jù)三部曲,其中包括本書(shū),以及《用數(shù)據(jù)講故事》(Narrative by Numbers: How to Tell Powerful and Purposeful Stories with Data)和《如何擁有洞察力》(How To Be Insightful: Unlocking the Superpower that drives Innovation)。
序 言
第一章 學(xué)會(huì)提問(wèn)有怎樣的意義?
更聰明的問(wèn)題會(huì)帶來(lái)更聰明、更有用的答案。
第二章 我們能從古希臘哲學(xué)家那里學(xué)到什么?
蘇格拉底悖論使我們能夠提出更多、更好的問(wèn)題,而不是急于下結(jié)論。
第三章 會(huì)問(wèn)為什么有多重要?
明智而敏銳地使用為什么是提出更聰明問(wèn)題的最強(qiáng)有力入手處之一。
第四章 你能一直擁有好奇心嗎?
好奇心是進(jìn)步和創(chuàng)新的核心,但好奇心的維持需要培養(yǎng)。
第五章 提出好問(wèn)題的原則是什么?
問(wèn)題需要在合適的環(huán)境中構(gòu)建和提出,提問(wèn)者也需要從多角度看待問(wèn)題。
第六章 提出蠢問(wèn)題的原則是什么?
我們可以利用糟糕提問(wèn)技巧的反面策略來(lái)提出更聰明的問(wèn)題。
第七章 提問(wèn)者的話是不是太多了?
提問(wèn)者要學(xué)會(huì)沉默與傾聽(tīng),才能得到質(zhì)量更高也更有深度的答案。
第八章 在提問(wèn)題之前要做多少準(zhǔn)備?
冷靜地制定好計(jì)劃,安排好問(wèn)題的順序,這會(huì)給你帶來(lái)很大的優(yōu)勢(shì)。
第九章 如何讓對(duì)方給出最好的答案?
提問(wèn)者的目的是用恰到好處的態(tài)度引導(dǎo)回答者講述他們的故事。
第十章 你的問(wèn)題是否冒犯到他人?
由于既得利益和特權(quán)的存在,提問(wèn)者會(huì)存在偏見(jiàn)或假設(shè),從而使問(wèn)題偏離軌道。
第十一章 最好的問(wèn)題是什么樣的?
沒(méi)有哪個(gè)問(wèn)題能適用于每種情況,但我們可以利用其普遍原則。
致謝與靈感
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