教材編寫(xiě)打破了單一敘述型的教材模式，嘗試建立以“案例導(dǎo)入——探究思考——學(xué)習(xí)理論——解決疑問(wèn)——應(yīng)用實(shí)踐”為目標(biāo)的復(fù)合型教材模式，以消費(fèi)者心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，圍繞營(yíng)銷活動(dòng)中的重點(diǎn)展開(kāi)論述。教材結(jié)構(gòu)包括緒論、消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征和個(gè)性傾向、消費(fèi)者群體消費(fèi)心理、顧客消費(fèi)心理發(fā)展、商品因素與消費(fèi)心理、商品價(jià)格與消費(fèi)心理、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)與消費(fèi)心理、銷售服務(wù)與消費(fèi)心理、廣告宣傳與消費(fèi)心理、企業(yè)形象與消費(fèi)心理共十一章內(nèi)容。