《溝通與談判》是依據(jù)就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育理念，旨在培養(yǎng)中職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備基本的人際溝通實際應(yīng)用能力，為將來從事相關(guān)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。本書的主要知識點內(nèi)容分為：溝通的概念、溝通的行為、生活中的溝通、工作中的溝通、初識商務(wù)談判、商務(wù)談判技巧、商務(wù)談判障礙等六大模塊，每個模塊都會通過專業(yè)老師進行一一講解，每個知識的講解內(nèi)容都附有生動活潑的案例、課堂實踐以及精彩的技巧剖析。