設(shè)計學(xué)用戶研究是典型的跨學(xué)科研究，單一學(xué)科知識無法解決設(shè)計復(fù)雜問題，設(shè)計學(xué)用戶研究具有模糊的學(xué)科邊界和交叉的學(xué)科屬性，本書在對多學(xué)科用戶研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建了設(shè)計學(xué)用戶研究理論知識結(jié)構(gòu)。對設(shè)計學(xué)用戶研究從“基礎(chǔ)理論、模型范式、工具方法、統(tǒng)計分析”的知識結(jié)構(gòu)，按照“發(fā)現(xiàn)－用戶調(diào)查、定義－用戶測量、發(fā)展－用戶測試、交付－用戶評估”的流程對常用知識點進(jìn)行梳理，對每一知識點概念、方法、作用做了較為基礎(chǔ)的講解，盡可能讓讀者全面了解用戶研究的應(yīng)用的整個領(lǐng)域。本書既有通俗的理論介紹，也有生動的案例實踐，通過設(shè)計專業(yè)(行業(yè))5個領(lǐng)域設(shè)計實踐的分析，讓讀者快速掌握整個用戶研究流程。