設(shè)計(jì)學(xué)用戶研究是典型的跨學(xué)科研究，單一學(xué)科知識(shí)無(wú)法解決設(shè)計(jì)復(fù)雜問(wèn)題，設(shè)計(jì)學(xué)用戶研究具有模糊的學(xué)科邊界和交叉的學(xué)科屬性，本書在對(duì)多學(xué)科用戶研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建了設(shè)計(jì)學(xué)用戶研究理論知識(shí)結(jié)構(gòu)。對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)用戶研究從“基礎(chǔ)理論、模型范式、工具方法、統(tǒng)計(jì)分析”的知識(shí)結(jié)構(gòu)，按照“發(fā)現(xiàn)－用戶調(diào)查、定義－用戶測(cè)量、發(fā)展－用戶測(cè)試、交付－用戶評(píng)估”的流程對(duì)常用知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理，對(duì)每一知識(shí)點(diǎn)概念、方法、作用做了較為基礎(chǔ)的講解，盡可能讓讀者全面了解用戶研究的應(yīng)用的整個(gè)領(lǐng)域。本書既有通俗的理論介紹，也有生動(dòng)的案例實(shí)踐，通過(guò)設(shè)計(jì)專業(yè)(行業(yè))5個(gè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)實(shí)踐的分析，讓讀者快速掌握整個(gè)用戶研究流程。