第Ⅰ篇 基礎(chǔ)篇

項(xiàng)目　1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　1.1 初識網(wǎng)絡(luò)營銷

1.1.1　網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

1.1.2　網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容

1.1.3　網(wǎng)絡(luò)營銷方式的演進(jìn)

任務(wù)　1.2 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的要領(lǐng)

1.2.1　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研概述

1.2.2　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的過程

1.2.3　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的方法

1.2.4　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略

任務(wù)　1.3 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

1.3.1　網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略

1.3.2　網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略

1.3.3　網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略

1.3.4　網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)：讓農(nóng)產(chǎn)品走進(jìn)城市家庭

項(xiàng)目　2 網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　2.1 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)市場

2.1.1　網(wǎng)絡(luò)市場的含義與分類

2.1.2　網(wǎng)絡(luò)市場的演變與現(xiàn)狀

任務(wù)　2.2 熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者及其購買行為

2.2.1　我國網(wǎng)上用戶現(xiàn)狀

2.2.2　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特點(diǎn)和趨勢

2.2.3　影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策的因素

2.2.4　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為過程

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　Z 世代的消費(fèi)行為趨勢

第Ⅱ篇　工具篇

項(xiàng)目　3 搜索引擎營銷

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　3.1 認(rèn)識搜索引擎

3.1.1　搜索引擎的含義與分類

3.1.2　搜索引擎的作用

3.1.3　搜索引擎的工作流程

任務(wù)　3.2 熟悉搜索引擎營銷的含義與特點(diǎn)

3.2.1　搜索引擎營銷的含義

3.2.2　搜索引擎營銷的特點(diǎn)

任務(wù)　3.3 熟悉搜索引擎營銷的主要模式

3.3.1　登錄分類目錄

3.3.2　搜索引擎優(yōu)化

3.3.3　關(guān)鍵詞廣告

3.3.4　搜索引擎營銷產(chǎn)品深度開發(fā)

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　兩則百度搜索引擎營銷投放案例

項(xiàng)目　4 App 營銷

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　4.1 認(rèn)識 App 營銷

4.1.1　App 營銷的概念

4.1.2　App 營銷的特點(diǎn)

4.1.3　App 營銷模式的分類

任務(wù)　4.2 掌握 App 營銷的技巧

4.2.1　把用戶放在首位

4.2.2　注重 App 品牌建設(shè)

4.2.3　實(shí)施借力營銷

4.2.4　高度重視差異化與創(chuàng)新

任務(wù)　4.3 分析 App 營銷應(yīng)用實(shí)例

4.3.1　拼多多 App 營銷實(shí)例

4.3.2　小紅書 App 營銷實(shí)例

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　餓了么的 App 營銷

項(xiàng)目　5 短視頻營銷

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　5.1 認(rèn)識短視頻及短視頻營銷

5.1.1　短視頻的含義與特點(diǎn)

5.1.2　短視頻的發(fā)展歷程

5.1.3　短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

5.1.4　短視頻營銷的概念及興起條件

5.1.5　短視頻營銷的模式與形式

任務(wù)　5.2 熟悉短視頻營銷平臺

5.2.1　短視頻平臺的類型

5.2.2　主要的短視頻平臺

5.2.3　短視頻平臺賬號的運(yùn)營流程

任務(wù)　5.3 實(shí)施短視頻營銷

5.3.1　短視頻營銷的實(shí)施流程

5.3.2　短視頻營銷的實(shí)施策略

5.3.3　短視頻營銷的實(shí)施技巧

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　B 企業(yè)的短視頻營銷　86

項(xiàng)目　6 直播營銷

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　6.1 認(rèn)識直播與直播營銷

6.1.1　直播的含義與發(fā)展歷程

6.1.2　直播營銷的含義、優(yōu)勢與不足

6.1.3　直播營銷的方式

6.1.4　直播營銷的產(chǎn)業(yè)鏈

任務(wù)　6.2 掌握直播營銷活動(dòng)策劃流程

6.2.1　確定直播營銷活動(dòng)的目標(biāo)

6.2.2　選品與直播用戶分析

6.2.3　制定直播營銷方案

6.2.4　做好直播預(yù)熱

任務(wù)　6.3 掌握直播間互動(dòng)營銷策略

6.3.1　營造火熱的營銷氛圍

6.3.2　充分展示商品的賣點(diǎn)

6.3.3　設(shè)置抽獎(jiǎng)、派發(fā)紅包等互動(dòng)環(huán)節(jié)

6.3.4　做好營銷承諾

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　快手虛擬主播走紅，電商全面擁抱元宇宙

項(xiàng)目　7 網(wǎng)絡(luò)社交媒體營銷

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　7.1 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社交媒體營銷

7.1.1　網(wǎng)絡(luò)社交媒體營銷的含義

7.1.2　網(wǎng)絡(luò)社交媒體營銷的策略

任務(wù)　7.2 掌握微信營銷

7.2.1　微信營銷的含義與特點(diǎn)

7.2.2　微信營銷的方法

7.2.3　微信營銷的技巧及應(yīng)注意的問題

任務(wù)　7.3 熟悉博客營銷

7.3.1　博客營銷概述

7.3.2　企業(yè)博客營銷的實(shí)施

7.3.3　企業(yè)博客營銷的技巧

任務(wù)　7.4 熟悉微博營銷

7.4.1　微博營銷的含義與特點(diǎn)

7.4.2　微博營銷的主要任務(wù)

7.4.3　微博營銷的實(shí)施

任務(wù)　7.5 熟悉網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

7.5.1　小紅書社區(qū)營銷

7.5.2　知乎社區(qū)營銷

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　“凱叔講故事”的網(wǎng)絡(luò)社交媒體營銷

第Ⅲ篇　方法篇

項(xiàng)目　8 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　8.1 了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與特點(diǎn)

8.1.1　網(wǎng)絡(luò)廣告的概念

8.1.2　網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)

任務(wù)　8.2 熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式與類型

8.2.1　網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式

8.2.2　網(wǎng)絡(luò)廣告的類型

任務(wù)　8.3 掌握網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的流程

8.3.1　確定網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)

8.3.2　確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)受眾

8.3.3　選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布渠道

8.3.4　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意

8.3.5　選擇網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布平臺

任務(wù)　8.4 熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算與效果評估的方法

8.4.1　網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算

8.4.2　網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　《京東圖書 問你買書》 短視頻廣告

項(xiàng)目　9 網(wǎng)絡(luò)事件營銷

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　9.1 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)事件營銷

9.1.1　網(wǎng)絡(luò)事件營銷的含義

9.1.2　網(wǎng)絡(luò)事件營銷的特征

9.1.3　網(wǎng)絡(luò)事件營銷的類型

9.1.4　網(wǎng)絡(luò)事件營銷的流程

任務(wù)　9.2 掌握網(wǎng)絡(luò)事件營銷策劃的要點(diǎn)

9.2.1　良好的創(chuàng)意

9.2.2　把握網(wǎng)民關(guān)注的動(dòng)向

9.2.3　抓住時(shí)機(jī)，善于“借勢”

9.2.4　力求完美

9.2.5　誠信為本

任務(wù)　9.3 掌握網(wǎng)絡(luò)事件營銷的關(guān)鍵要素

9.3.1　相關(guān)性

9.3.2　創(chuàng)新性

9.3.3　重要性

9.3.4　顯著性

9.3.5　貼近性

9.3.6　公益性

任務(wù)　9.4 熟悉網(wǎng)絡(luò)事件營銷應(yīng)該注意的問題

9.4.1　善于借助熱點(diǎn)

9.4.2　找好品牌與事件的“連接點(diǎn)”

9.4.3　注重網(wǎng)絡(luò)事件營銷的創(chuàng)新

9.4.4　以公益原則為底線

9.4.5　重視全方位的整合營銷

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　輸錯(cuò)價(jià)格損失千萬元卻堅(jiān)持發(fā)貨，哪怕是“營銷”也溫暖人心

項(xiàng)目　10 大數(shù)據(jù)營銷

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　10.1 認(rèn)識大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)營銷

10.1.1　大數(shù)據(jù)的概念與特點(diǎn)

10.1.2　大數(shù)據(jù)營銷的概念及特征

10.1.3　大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢

10.1.4　大數(shù)據(jù)營銷的運(yùn)營方式

任務(wù)　10.2 掌握大數(shù)據(jù)營銷的策略與方法

10.2.1　大數(shù)據(jù)+營銷新思維

10.2.2　大數(shù)據(jù)+網(wǎng)絡(luò)社交媒體

10.2.3　大數(shù)據(jù)+移動(dòng)營銷

任務(wù)　10.3 認(rèn)識開展大數(shù)據(jù)營銷所引發(fā)的問題

10.3.1　消費(fèi)者個(gè)人隱私泄露問題

10.3.2　大數(shù)據(jù)殺熟問題

10.3.3　消費(fèi)者信息安全問題

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　社區(qū)連鎖超市的大數(shù)據(jù)營銷

項(xiàng)目　11 O2O 營銷

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　11.1 認(rèn)識 O2O 營銷

11.1.1　O2O 營銷的含義

11.1.2　O2O 營銷的特點(diǎn)

11.1.3　O2O 營銷的分類

任務(wù)　11.2 掌握 O2O 營銷的策略與方法

11.2.1　O2O 線上推廣

11.2.2　O2O 線下培育

11.2.3　O2O 線上線下“閉環(huán)”

任務(wù)11.3　分析O2O營銷應(yīng)用實(shí)例

11.3.1　富春田翁農(nóng)產(chǎn)品店 O2O 營銷

11.3.2　永輝超市試水 O2O

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)　9

練習(xí)題

案例討論　連州農(nóng)特產(chǎn) O2O 體驗(yàn)中心揭牌運(yùn)營

項(xiàng)目　12 其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　12.1 熟悉論壇營銷

12.1.1　論壇營銷概述

12.1.2　論壇營銷實(shí)務(wù)

任務(wù)　12.2 掌握病毒式營銷

12.2.1　病毒式營銷概述

12.2.2　病毒式營銷的策劃與實(shí)施

任務(wù)　12.3 熟悉網(wǎng)絡(luò)軟文營銷

12.3.1　網(wǎng)絡(luò)軟文營銷的含義

12.3.2　網(wǎng)絡(luò)軟文營銷的流程

任務(wù)　12.4 掌握許可 E-mail 營銷

12.4.1　許可 E-mail 營銷概述

12.4.2　許可 E-mail 營銷的主題與內(nèi)容設(shè)計(jì)技巧

任務(wù)　12.5 了解二維碼營銷

12.5.1　二維碼營銷概述

12.5.2　二維碼營銷的方式與渠道

任務(wù)　12.6 掌握場景化營銷

12.6.1　場景化營銷概述

12.6.2　場景化營銷的模式

12.6.3　場景化營銷的實(shí)施流程

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　一“節(jié)”帶萬店，“越夜越精彩”

第Ⅳ篇　策劃篇

項(xiàng)目　13 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與應(yīng)用

學(xué)習(xí)目標(biāo)

項(xiàng)目情境導(dǎo)入

項(xiàng)目分析

任務(wù)　13.1 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

13.1.1　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的含義與原則

13.1.2　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的流程

任務(wù)　13.2 學(xué)會(huì)撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

13.2.1　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的基本結(jié)構(gòu)

13.2.2　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書撰寫的步驟與要點(diǎn)

任務(wù)　13.3 分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)用實(shí)例

13.3.1　北大荒集團(tuán)的借勢營銷活動(dòng)策劃

13.3.2　寶馬汽車的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

13.3.3　支付寶的螞蟻森林產(chǎn)品策劃

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

練習(xí)題

案例討論　冰雪節(jié)開啟，火出圈的“爾濱”再掀熱潮

參考文獻(xiàn)