這是一本全面介紹外貿(mào)業(yè)務(wù)各流程中需要用到的英文函電的書籍，全書共10章，主要包括3個(gè)部分，各部分內(nèi)容如下。 第一部分為本書的第1章，主要介紹了外貿(mào)函電相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括外貿(mào)相關(guān)知識(shí)、外貿(mào)函電的常用術(shù)語以及外貿(mào)函電的寫法和格式。這部分內(nèi)容是一個(gè)簡(jiǎn)要的外貿(mào)函電入門。 第二部分為本書的第2~9章，主要介紹了具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)各流程需要用到的函電，包括開開發(fā)客戶的函電、詢價(jià)函電、報(bào)價(jià)函電、還價(jià)函電、生產(chǎn)和裝運(yùn)函電、支付結(jié)算函電、保險(xiǎn)和售后服務(wù)說明函電，以及投訴和索賠函電等。通過對(duì)這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，外貿(mào)人員可以充分且熟練地掌握日常工作中常見的英文函電格式和表達(dá)方式。第三部分為本書的第10章，主要介紹了從事外貿(mào)活動(dòng)還需要用到的其他外貿(mào)函電，包括日常通知、節(jié)日問候、生病慰問和升職祝賀等。這些函電看似不與工作直接相關(guān)，但對(duì)于維護(hù)新老客戶關(guān)系具有十分重要的作用。本書從實(shí)際出發(fā)，通過常用詞匯和情境實(shí)例，展示在外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)中最專業(yè)的英文函電，幫助外貿(mào)人員在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)最得體的英文商務(wù)信函表達(dá)，從而更好地與客戶溝通。此外，我們還將書中涉及到的大量情景交流內(nèi)容制作成語音音頻，方便讀者更輕易地學(xué)習(xí)，以及練習(xí)英語口語。 本次全新升級(jí)將可能有以下涉及內(nèi)容： 1.全書通查詞匯與語法問題，對(duì)誤用與不準(zhǔn)確的說法進(jìn)行修改。2.將書中基本詞匯版塊調(diào)到常用詞匯前。 3.重新設(shè)置第一章格式排版，使閱讀更順暢。 4.調(diào)整目錄結(jié)構(gòu)，優(yōu)化內(nèi)容 5.重新錄入音頻，優(yōu)化語音。 6.精簡(jiǎn)全書內(nèi)容，對(duì)相似內(nèi)容進(jìn)行合并。7.增加、減少內(nèi)容后，重提目錄。