本書在研究學習全面質量管理理論和應用型本科高校教育教學管理實踐的基礎上，基于ISO9001:2015質量管理體系探索構建學校質量管理體系。本書分為上篇和下篇，共6章。上篇介紹學校質量管理的基礎理論，包括學校質量管理的基本概念、ISO 9001:2015質量管理體系概述、學校質量管理體系的建立與實施，主要闡述學校如何應用ISO 9001系列標準的管理思想，建立教育服務質量管理和質量保證體系；下篇介紹學校質量管理標準范例，包括學校質量手冊范例、學校程序文件范例、學校操作文件范例。全書以齊齊哈爾工程學院管理實踐為例，具體說明如何將ISO 9001系列標準的管理思想應用于學校的管理實踐中。