目錄
第一章 數(shù)字化營銷導(dǎo)論 1
第一節(jié) 數(shù)字化營銷的基本概念 2
第二節(jié) 數(shù)字化營銷的研究對象與內(nèi)容 6
第三節(jié) 數(shù)字化營銷的發(fā)展歷程 8
第二章 數(shù)字化營銷數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 12
第一節(jié) 數(shù)據(jù)科學(xué)與數(shù)字營銷 13
第二節(jié) 數(shù)據(jù)科學(xué)相關(guān)工具 17
第三節(jié) AB實(shí)驗(yàn) 19
第四節(jié) 機(jī)器學(xué)習(xí) 22
第五節(jié) 推薦系統(tǒng)與群體智慧 24
第三章 數(shù)字時代的消費(fèi)者 29
第一節(jié) 消費(fèi)行為的影響因素 31
第二節(jié) 客戶畫像 36
第三節(jié) 數(shù)字化消費(fèi)者購買決策 38
第四章 數(shù)字品牌營銷 45
第一節(jié) 數(shù)字品牌營銷的概念、產(chǎn)生背景與歷史沿革 46
第二節(jié) 借助數(shù)字媒體渠道建立品牌與用戶的聯(lián)系 50
第三節(jié) 線上線下結(jié)合增強(qiáng)用戶的品牌體驗(yàn) 60
第四節(jié) 通過互動溝通打造品牌形象 63
第五章 數(shù)字內(nèi)容營銷 69
第一節(jié) 數(shù)字平臺與數(shù)字平臺營銷 70
第二節(jié) 數(shù)字營銷平臺 71
第三節(jié) 數(shù)字內(nèi)容營銷基本理論 78
第四節(jié) 數(shù)字內(nèi)容營銷的方法 82
第六章 數(shù)字化營銷模式 87
第一節(jié) 社群營銷 88
第二節(jié) 直播營銷 94
第三節(jié) 短視頻營銷 101
第四節(jié) 移動營銷 106
第五節(jié) 搜索引擎營銷 112
第六節(jié) 電子商務(wù)營銷 116
第七節(jié) 元宇宙營銷 122
第七章 新興技術(shù)在數(shù)字化營銷中的應(yīng)用 128
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)在數(shù)字化營銷中的應(yīng)用 129
第二節(jié) 人工智能在數(shù)字化營銷中的應(yīng)用 134
第三節(jié) VR、AR、MR在數(shù)字化營銷中的應(yīng)用 139
第八章 數(shù)字化營銷倫理 149
第一節(jié) 消費(fèi)者數(shù)據(jù) 149
第二節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益 153
第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 158
參考文獻(xiàn) 164