在20世紀社會演變的過程中，商業(yè)的影響力無出其右。那個時代記錄了最偉大的歷史開拓者們?nèi)缋棕灦拿郑汉嗬じＬ亍⑽譅柼亍さ纤鼓�、凱瑟琳·格雷厄姆、比爾·蓋茨等。為什么他們?nèi)〉昧巳绱肆瞬黄鸬某晒�，而很多人沒有？現(xiàn)今的領(lǐng)導(dǎo)人可以從他們身上學(xué)到些什么？在《20世紀最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖》這本具有里程碑意義的書中，安東尼·J.梅奧和尼丁·諾里亞對我們理解真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)力提出了嶄新的見解。本書通過描繪數(shù)十位商業(yè)領(lǐng)袖的迷人風(fēng)采，指出卓越的領(lǐng)導(dǎo)者在人格魅力及冒險偏好之外，還要具備其他的特質(zhì)。他們擁有“情境智力”，即審時度勢的能力。這是一種能夠理解時代要求并抓住機會創(chuàng)造成功組織的高超能力。書中分析了偉大的領(lǐng)導(dǎo)者達至卓越的三種不同的路徑——創(chuàng)建新企業(yè)、實施精明的管理、進行改革，并探討了領(lǐng)導(dǎo)者為了成功所必須正確“識別”的情境因素。基于對20世紀最有影響力的1000個商界領(lǐng)袖所進行的詳盡研究，《20世紀最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖》堪稱一部經(jīng)典，書中那些關(guān)鍵人物的饋贈改變了我們現(xiàn)在的工作和生活。通過回顧20世紀早期這些夢想家們在新興市場上的艱苦打拼、大蕭條時期的低迷、20世紀晚期的技術(shù)淘金熱……本書栩栩如生地刻畫了情境智力幫助領(lǐng)導(dǎo)者獲得成功的故事，這些領(lǐng)導(dǎo)者中既有像先驅(qū)商業(yè)女性C.J.沃克爾夫人這樣的無名英雄，也有像IBM的郭士納以及可口可樂的羅伯特·伍德拉夫這樣大名鼎鼎的人物。誰將會是21世紀的商界贏家？時代將如何塑造他們的成功之路？當讀者思考他們自己的商業(yè)名人錄的時候，本書的趣味和見解將助他們一臂之力。
技術(shù)不能改變世界，理論也不能改變世界，改變世界的是人。而《20世紀最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖》所要教導(dǎo)我們的，正是那些給世界帶來重大變化的人是如何行事的�！�20世紀最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖》是新世紀最優(yōu)秀的商業(yè)書籍之一。之所以這么說，是因為僅僅這一部書，就可以糾正當代管理和組織研究中的許多脫離歷史情境的錯誤。在當今的大多數(shù)商學(xué)院與管理培訓(xùn)班，人們往往通過一些含義狹窄的、精巧的定義和一些案例來表現(xiàn)與解釋管理這一概念，而《20世紀最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖》則突破性地帶給我們許多振奮人心的教益，提出了一些發(fā)人深省的問題。
序言
致謝
導(dǎo)論
第一章 1900-1909 充滿商機的大地
第二章 1910-1919 開疆拓土
第三章 1920-1929 從繁榮走向衰落
第四章 1930-1939 在改革中艱難生存
第五章 1940-1949 通過標準化達到新高度
第六章 1950-1959 用消費來喂飽機器
第七章 1960-1969 泡沫中的商業(yè)
第八章 1970-1979 應(yīng)付不適
第九章 1980-1989 重塑美國商業(yè)的輝煌
第十章 1990-1999 重組、重構(gòu)和現(xiàn)實的檢驗
后記
附錄
注釋
作者簡介
NBI從美國運通的系統(tǒng)項目中撤出，而霍克很快為他的團隊增加了技術(shù)力量。開發(fā)電子支付系統(tǒng)沒有任何前人的經(jīng)驗，也沒有成規(guī)可以借鑒，并且不能保證一定成功，但是對于這套系統(tǒng)要達到什么目的，團隊卻有著清楚的認識�；艨藢⒁蝗航M織松散的咨詢師和團隊成員集合到了一起，開發(fā)出了后來眾所周知的BASE1-銀行授權(quán)系統(tǒng)試驗版（Bank Authorization System Experimental），這是一套實時而且?guī)в蓄A(yù)算控制的系統(tǒng)。而此時，美國運通的系統(tǒng)已經(jīng)“胎死腹中”，另一個競爭對手萬事達卡，也是在數(shù)月之后才開始此系統(tǒng)的開發(fā)。86有意思的是，美國運通和萬事達卡最終都成為了NBI系統(tǒng)的用戶。當系統(tǒng)于1973年開始全面運行的時候，BASE系統(tǒng)將信用卡批準的時間從5分鐘減少到了56秒。87霍克的團隊繼續(xù)對這一套系統(tǒng)進行優(yōu)化，并最終開發(fā)出背面有磁條的信用卡，這種磁條可以用來傳遞賬戶信息并且核實身份。
就在NBI進行自己的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，霍克也跨出國內(nèi)，開始構(gòu)想國際貨幣交換系統(tǒng)。為了達到這個目的，他與十多家外國銀行建立了合作關(guān)系，并且于1974年創(chuàng)造了一個國際化的NBI組織，簡稱IBANCO。IBANCO的宗旨與NBI相似，在這個組織中，各個會員銀行負責(zé)發(fā)行和管理信用卡，而中央會員管理機構(gòu)則處理電子交易、市場開發(fā)以及品牌打造。美國境內(nèi)只有美國銀行卡這一唯一品牌，而IBANCO則有多個信用卡品牌。但缺乏統(tǒng)一的品牌也限制了IBANCO機構(gòu)的整體效率，為了解決這個問題，霍克試圖打造一個新的品牌，以期將不同文化、風(fēng)俗和規(guī)則融合到一起。公司舉行了一次征名活動，得到了Visa這個品牌名稱，Visa所蘊涵的自由旅行和開放的含義正符合國際化的要求。1976年，霍克和他的團隊開始了一項里程碑式的任務(wù)，他們要將數(shù)以百萬的信用卡、商業(yè)符號和其他間接的元素整合到Visa這個品牌和標志之下。這個原定于四年完成的項目，在完全霍克式的管理模式下只用了18個月就完成了。
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