這本由孔偉英編寫的《人際底線管理與溝通藝術(shù)》側(cè)重于大學(xué)生做人做事交往領(lǐng)域的后顧性管理，希望通過人際底線管理的探討，有助年輕朋友在處理各類人際關(guān)系時(shí)減少苦果，杜絕惡果，力求碩果。愿自覺、自律、自強(qiáng)的德育文化更多替代強(qiáng)制、盲從和欺瞞，年輕人的思想力和創(chuàng)造力能在更大的自由空間中突破飛翔。

孔偉英，女，1982年畢業(yè)于杭州大學(xué)中文系，寧波大學(xué)法學(xué)院副教授，碩士研究生導(dǎo)師，長(zhǎng)期從事公共關(guān)系學(xué)、德育美學(xué)、社交禮儀與溝通藝術(shù)等教學(xué)與研究。近年來，主持、參與省、市各級(jí)課題研究十余項(xiàng)，發(fā)表相關(guān)論文二十多篇，著作二部（合著）。

序言
第一章 人際底線管理的含義（理念篇）
一 人際底線管理的含義和分類
二 人際底線管理的表現(xiàn)特征
三 人際底線管理的價(jià)值與意義
第二章 人際底線管理基本準(zhǔn)則（社交禮儀篇）
一 人際底線管理的真誠(chéng)準(zhǔn)則
二 人際底線管理的文明準(zhǔn)則
三 人際底線管理的達(dá)禮準(zhǔn)則
第三章 人際底線管理的能力養(yǎng)成（求職篇）
一 人際外表吸引力
二 人際性格吸引力
三 人際人格吸引力
第四章 同事同學(xué)相處底線（工作生活篇）
一 同事同學(xué)關(guān)系特點(diǎn)

序言
第一章  人際底線管理的含義（理念篇）
  一  人際底線管理的含義和分類
  二  人際底線管理的表現(xiàn)特征
  三  人際底線管理的價(jià)值與意義
第二章  人際底線管理基本準(zhǔn)則（社交禮儀篇）
  一  人際底線管理的真誠(chéng)準(zhǔn)則
  二  人際底線管理的文明準(zhǔn)則
  三  人際底線管理的達(dá)禮準(zhǔn)則
第三章  人際底線管理的能力養(yǎng)成（求職篇）
  一  人際外表吸引力
  二  人際性格吸引力
  三  人際人格吸引力
第四章  同事同學(xué)相處底線（工作生活篇）
  一  同事同學(xué)關(guān)系特點(diǎn)
  二  同事同學(xué)相處的底線管理
  三  把握同事同學(xué)之間的距離
第五章  朋友熟人相處底線（工作生活篇）
  一  朋友的類型與特點(diǎn)
  二  朋友相處的底線管理
  三  熟人與朋友的轉(zhuǎn)換藝術(shù)
第六章  異性戀人相處底線（生活篇）
  一  男性和女性的特質(zhì)
  二  異性交往之愛情理論拾萃
  三  大學(xué)生異性交往藝術(shù)
第七章  家人親屬相處底線（生活篇）
  一  家人親屬相處的特點(diǎn)
  二  家人親屬相處的底線管理
  三  家人親屬相處的藝術(shù)
第八章  其他待人接物底線（社交禮儀篇）
  一  外交場(chǎng)合禮儀
  二  如何培養(yǎng)良好的氣質(zhì)風(fēng)度
  三  禮儀是一種生活藝術(shù)
結(jié)語
附錄：禮儀自測(cè)題
參考文獻(xiàn)