公司怎樣才能更具創(chuàng)新精神？
　　怎樣才能更系統(tǒng)地尋找新創(chuàng)意？
　　怎樣才能把新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為更成功的產(chǎn)品或服務(wù)？
　　大多數(shù)公司在開展創(chuàng)新過程時(shí)都使用階段-關(guān)卡（stage-gate）方法：創(chuàng)意篩選、概念開發(fā)和測(cè)試、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)測(cè)試和商業(yè)化。通常，創(chuàng)新項(xiàng)目的控制權(quán)會(huì)從一個(gè)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移給另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最終結(jié)果往往與當(dāng)初構(gòu)想相差懸殊。
　　本書則更多地從合作的角度來看待創(chuàng)新過程�？铺乩崭�多地考慮團(tuán)隊(duì)和角色，而不是階段，創(chuàng)新過程的各個(gè)階段其實(shí)是項(xiàng)目參與者互動(dòng)的結(jié)果。
　　本書中，先有角色，創(chuàng)新過程是這些角色進(jìn)行互動(dòng)的結(jié)果。創(chuàng)新需要有大量的“來來回回”，回到原來構(gòu)想，放棄這個(gè)構(gòu)想，再次考慮這個(gè)構(gòu)想，加以修改，尋找更多信息，進(jìn)行設(shè)計(jì)，認(rèn)識(shí)到這個(gè)設(shè)計(jì)并不最好，再重新設(shè)計(jì)。
　　A-F模型并不是一個(gè)創(chuàng)新過程，而是最近幾年科特勒在最佳創(chuàng)新實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)關(guān)鍵角色�？铺乩照J(rèn)為，公司要?jiǎng)?chuàng)新，就必須界定這些角色，并指定人員擔(dān)任這些角色，然后確定目標(biāo)、資源和期限，讓他們自由互動(dòng)，建立自己的過程。創(chuàng)新過程會(huì)在上述角色的互動(dòng)過程中形成。
　　由角色來建立過程，就不會(huì)出現(xiàn)“這個(gè)階段是我的寶貝”這樣的情況，而是“這些階段屬于我們大家，我們應(yīng)該想想每一種角色如何給它們?cè)黾觾r(jià)值”。這樣一來，每個(gè)人都會(huì)參與到整個(gè)創(chuàng)新過程。

1、營(yíng)銷大師菲利普·科特勒再造營(yíng)銷管理的經(jīng)典作品，開創(chuàng)了新的創(chuàng)新模式（A-F模型）； 　　 2、本書理論在以下公司頻繁使用，這些企業(yè)包括蘋果、谷歌、3M公司、寶潔、通用電氣、寶馬、IBM、豐田、星巴克、微軟、樂購(gòu)、殼牌、沃爾瑪、埃克森?美孚、宜家、愛立信等； 　　3、本書為以下群體量身打造：首席執(zhí)行官、總經(jīng)理、研發(fā)人員、營(yíng)銷專家和新產(chǎn)品或創(chuàng)新管理人員。也包括那些擁有下屬并想讓他們?cè)诠ぷ魃习l(fā)揮更多創(chuàng)造力的人員，對(duì)企業(yè)管理人或一般管理專業(yè)的學(xué)生同樣有幫助。

第一章 企業(yè)的創(chuàng)新阻礙
創(chuàng)新需要與創(chuàng)新能力之間的鴻溝
問題一：對(duì)創(chuàng)新的誤解
問題二：誰來對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé)？
問題三：混淆創(chuàng)新和創(chuàng)造
問題四：缺乏框架
問題五：缺乏控制
問題六：缺乏協(xié)調(diào)
問題七：缺乏客戶關(guān)注
第二章　A-F模型概述　
為什么組織機(jī)構(gòu)要講方法？
通過創(chuàng)新過程解決問題
創(chuàng)新活動(dòng)必須是連續(xù)的
創(chuàng)新過程：人員角色與創(chuàng)新階段
應(yīng)用舉例

第一章  企業(yè)的創(chuàng)新阻礙 

創(chuàng)新需要與創(chuàng)新能力之間的鴻溝
問題一：對(duì)創(chuàng)新的誤解
問題二：誰來對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé)？
問題三：混淆創(chuàng)新和創(chuàng)造
問題四：缺乏框架
問題五：缺乏控制
問題六：缺乏協(xié)調(diào) 
問題七：缺乏客戶關(guān)注

第二章　A-F模型概述　

為什么組織機(jī)構(gòu)要講方法？ 
通過創(chuàng)新過程解決問題
創(chuàng)新活動(dòng)必須是連續(xù)的
創(chuàng)新過程：人員角色與創(chuàng)新階段
應(yīng)用舉例 

第三章　發(fā)起者（A-F模型之A）

發(fā)起者的定義與職能 
關(guān)乎創(chuàng)新過程成效的三個(gè)條件
發(fā)起者的類型 
綜合型發(fā)起的分類
什么類型的創(chuàng)新發(fā)起是最好的？

第四章　搜索者（A-F模型之B）

搜索者的定義與職能
B至C：創(chuàng)新診斷
B至D：技術(shù)和設(shè)計(jì)解決方案 
B至E：營(yíng)銷模式
收集信息的方式與方法

第五章　創(chuàng)造者（A-F模型之C）

創(chuàng)造者的定義
誰是創(chuàng)造者？
創(chuàng)造性人才的特點(diǎn)
創(chuàng)造性思維的工作方式
怎樣產(chǎn)生好想法？
各種創(chuàng)新方式對(duì)應(yīng)的最佳信息搜索方法
創(chuàng)新方法與信息搜索方法評(píng)估
從想法到概念

第六章　發(fā)展者（A-F模型之D）

發(fā)展者的定義
發(fā)展者來界定概念和定義
堅(jiān)持概念
如何一步一步地推進(jìn)開發(fā)工作？
重要特點(diǎn)權(quán)衡后的解決方案

第七章　執(zhí)行者（A-F模型之E）
           
執(zhí)行者的定義
如何選擇執(zhí)行者？
最佳執(zhí)行的關(guān)鍵投入及特點(diǎn)
營(yíng)銷方案
實(shí)施預(yù)案
實(shí)際執(zhí)行：行動(dòng)計(jì)劃
執(zhí)行后：重復(fù)與改進(jìn)
KPI的演變

第八章　促進(jìn)者（A-F模型之F）

促進(jìn)者的定義
誰是促進(jìn)者？
促進(jìn)的類型
評(píng)估和選擇替代性想法或概念的系統(tǒng)
快速啟動(dòng)停滯創(chuàng)新過程的系統(tǒng)
審批和分配財(cái)力及投資的系統(tǒng)
批準(zhǔn)或否決的標(biāo)準(zhǔn)及層次組合
設(shè)定投放目標(biāo)的工具

第九章　使用A-F模型設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程的優(yōu)點(diǎn)　

A-F模型的優(yōu)點(diǎn)
利用A-F模型設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程
過程協(xié)調(diào)
從方法到方案
結(jié)論

第十章　創(chuàng)新規(guī)劃　

創(chuàng)新規(guī)劃的要素和方法
企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷
與公司的使命、目標(biāo)及整體戰(zhàn)略相匹配
創(chuàng)新目標(biāo)
確定創(chuàng)新戰(zhàn)略
實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略

第十一章　創(chuàng)新指標(biāo)　

創(chuàng)新指標(biāo)的定義
如何使用創(chuàng)新指標(biāo)？
有多少公司使用創(chuàng)新指標(biāo)？
指標(biāo)的類型
指標(biāo)組合
指標(biāo)的復(fù)雜組合
指標(biāo)和目標(biāo)

第十二章  如何培養(yǎng)創(chuàng)新文化？

創(chuàng)新文化的定義
文化創(chuàng)建者
妨礙創(chuàng)新的組織內(nèi)因素
激勵(lì)創(chuàng)新的組織內(nèi)因素
對(duì)創(chuàng)造力普遍性的誤解
溝通的作用
多元文化和職能跨越
其他需考慮的重要因素
創(chuàng)建創(chuàng)新文化的步驟

第十三章　激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)

創(chuàng)新激勵(lì)的定義
激勵(lì)類別
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
誰來頒獎(jiǎng)？