本教材堅持從原理、程序、案例三個層面出發(fā)對商事調(diào)解的理論與實踐進(jìn)行深度闡釋。在風(fēng)格上，追求貼近實務(wù)、通俗易懂、生動鮮活、凸顯中國話語；在內(nèi)容上涵蓋調(diào)解的基本原理、基本制度、職業(yè)倫理、發(fā)展趨勢、主要程序、常見技巧。在目標(biāo)上，希望讀者能夠較為系統(tǒng)的理解商事調(diào)解的實踐樣貌，掌握商事調(diào)解的基本技巧。