目錄
前言
導言 1
第一篇 里程碑：傳統(tǒng)管理學范式建立
第1章 序幕：西方工業(yè)化過程中的管理思想 11
1.1 工業(yè)化：思想發(fā)生的背景 11
1.2 大珠小珠落玉盤：古典管理理論的序曲 17
本章提要 31
本章主要參考文獻 32
思考討論題 32
第2章 追求更多更快：泰勒的科學管理理論 33
2.1 美國土壤：科學管理理論產(chǎn)生的根基 33
2.2 效率人生：泰勒其人其書 34
2.3 用科學來管理：泰勒的管理思想 35
2.4 卷起千堆雪：科學管理思想的實踐、傳播及發(fā)展 43
2.5 優(yōu)先考慮做大蛋糕：科學管理理論的評價 43
2.6 無所不在的泰勒：科學管理的深遠影響 44
本章提要 45
本章主要參考文獻 46
思考討論題 46
第3章 建立學科：法約爾的一般管理理論 47
3.1 保守的社會與大企業(yè)的發(fā)展：法約爾管理思想產(chǎn)生的背景 47
3.2 辦公桌前的總經(jīng)理：法約爾研究管理理論的經(jīng)歷 48
3.3 管理的歸納抽象：法約爾一般管理思想的主要內容 49
3.4 并肩前行的巨人：法約爾與泰勒及其管理思想的比較 55
3.5 現(xiàn)代管理理論之父：法約爾管理思想的評價 56
本章提要 57
本章主要參考文獻 58
思考討論題 58
第4章 法理型的組織機器：韋伯的行政組織理論 59
4.1 向政府要效能：韋伯官僚制理論研究的背景 59
4.2 思考權威與組織：韋伯行政組織理論的主要內容 61
4.3 兩難困境：韋伯對官僚制的分析 66
4.4 具有典范意義的理論：對韋伯官僚制理論的評價 66
本章提要 68
本章主要參考文獻 68
思考討論題 69
第二篇 研究人的學說：行為科學理論的形成和發(fā)展
第5章 從實驗中發(fā)現(xiàn)人：行為科學的創(chuàng)立 73
5.1 早期探索：工業(yè)心理學的興起 73
5.2 學科創(chuàng)建：行為科學基礎理論的形成 74
本章提要 81
本章主要參考文獻 82
思考討論題 82
第6章 激勵人工作的學說：行為科學的發(fā)展 83
6.1 動機激勵：關于個體行為研究的理論 83
6.2 “倍加作用”：關于群體、組織行為的研究 98
6.3 尋求有效的領導：關于領導行為的研究 100
本章提要 105
本章主要參考文獻 106
思考討論題 106
第三篇 雨季叢林：現(xiàn)代管理思想的繁榮
第7章 繼續(xù)法約爾的思考：管理職能論 111
7.1 在巨人肩上起步：管理職能學派 111
7.2 對組織原理的補充：穆尼的組織原理 112
7.3 縱論管理職能：孔茨的管理職能論 113
本章提要 117
本章主要參考文獻 117
思考討論題 117
第8章 在系統(tǒng)的空間思考管理：管理系統(tǒng)論 118
8.1 管理是個大系統(tǒng)：管理系統(tǒng)學派 118
8.2 組織協(xié)作系統(tǒng)論：巴納德的觀點 119
8.3 以系統(tǒng)的觀點看管理：約翰遜等的思想 127
本章提要 133
本章主要參考文獻 134
思考討論題 134
第9章 思想大家族：管理機制論（上） 135
9.1 從管理機制論管理：多學派的共同思路 135
9.2 管理就是決策：西蒙的管理理論 136
9.3 有效的管理：德魯克管理思想的探討 144
9.4 有效的管理工具：戴爾等的比較管理經(jīng)驗論 155
本章提要 160
本章主要參考文獻 160
思考討論題 161
第10章 思想大家族：管理機制論（下） 162
10.1 研究管理者自己：明茨伯格的經(jīng)理角色論 162
10.2 變化的時代與變化的管理：菲德勒和盧桑斯的權變管理理論 171
本章提要 179
本章主要參考文獻 180
思考討論題 180
第11章 沿著泰勒的思路走下去：管理科學論 181
11.1 從秒表到數(shù)理模型：管理科學學派 181
11.2 量化分析管理：數(shù)量管理論 182
11.3 伯法的生產(chǎn)管理系統(tǒng)分析 184
11.4 電腦管理論 187
本章提要 189
本章主要參考文獻 190
思考討論題 190
第四篇 新趨勢：當代管理理論
第12章 基于價值觀的管理：企業(yè)文化理論 193
12.1 人的精神再發(fā)現(xiàn)：企業(yè)文化理論產(chǎn)生的背景 193
12.2 企業(yè)也有精神：企業(yè)文化理論的代表思想 197
本章提要 206
本章主要參考文獻 207
思考討論題 207
第13章 運籌帷幄的力量：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論 208
13.1 遞進與深化：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程 208
13.2 也是一個小叢林：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的十大流派 214
本章提要 220
本章主要參考文獻 220
思考討論題 220
第14章 流程革命：企業(yè)再造理論 221
14.1 在壓力中前行：企業(yè)再造理論的形成背景 221
14.2 解壓藥方：企業(yè)再造理論的主要內容 223
14.3 接受檢驗：企業(yè)再造理論的運用 230
本章提要 234
本章主要參考文獻 235
思考討論題 235
第15章 知識經(jīng)濟時代：知識型企業(yè)管理理論 236
15.1 新四化：知識型企業(yè)管理理論產(chǎn)生的條件 236
15.2 新型企業(yè)的管理：知識型企業(yè) 238
15.3 構建新型團隊：學習型組織 240
15.4 管理與網(wǎng)絡聯(lián)袂：第五代管理 242
本章提要 245
本章主要參考文獻 245
思考討論題 245