（1）用戶：指出資建設網(wǎng)絡工程的機構或企業(yè)，是服務的對象。
　�。�2）系統(tǒng)集成商（承包方）：指為用戶的網(wǎng)絡系統(tǒng)提供咨詢、設計、供貨、實施及售后維護等一系列服務的公司實體，是網(wǎng)絡工程的主要執(zhí)行者。
　　（3）產(chǎn)品廠商：指設計、生產(chǎn)網(wǎng)絡工程項目中所選用產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家。
　　（4）產(chǎn)品供貨商：指為系統(tǒng)集成商直接提供網(wǎng)絡工程項目相關產(chǎn)品的企業(yè)，如某種產(chǎn)品的代理商、經(jīng)銷商等。
　�。�5）應用軟件開發(fā)商：指從事用戶應用軟件開發(fā)的專業(yè)公司，有些系統(tǒng)集成商也有自己的軟件開發(fā)部門，兼具應用軟件開發(fā)商的角色。
　�。�6）施工隊：指專門從事網(wǎng)絡布線相關業(yè)務的施工隊伍。
　�。�7）工程監(jiān)理：指在網(wǎng)絡工程項目中專門對設計、施工、驗收等活動進行質量檢查和控制的機構或公司，常見于一些大中型項目。
　　合格的系統(tǒng)集成商（承包方）應該具備以下條件。
　　（1）具備承擔網(wǎng)絡系統(tǒng)的分析與設計、軟硬件設備選型與配套、應用軟件開發(fā)、工程項目組織管理與協(xié)調(diào)、系統(tǒng)安裝調(diào)試及提供系統(tǒng)維護服務的能力。
　�。�2）具備一支從事網(wǎng)絡工程的高水平的技術隊伍。網(wǎng)絡工程不是幾個人就能做的，系統(tǒng)集成商需要擁有一批各專業(yè)的技術人員，且要有一定的工程經(jīng)驗。一般說來，網(wǎng)絡工程的利潤包括硬件、軟件和集成三部分，其中硬件的價格透明度高，利潤較低，而軟件和集成的利潤會占整個項目利潤的絕大部分。因此集成商不但要具有網(wǎng)絡系統(tǒng)集成的駕馭能力和硬件安裝支持的能力，還應具備網(wǎng)絡應用軟件的開發(fā)能力。
　�。�3）具備完成網(wǎng)絡工程任務的開發(fā)調(diào)試環(huán)境及設備。
　�。�4）有完成網(wǎng)絡工程建設的經(jīng)驗和業(yè)績。
　�。�5）有充足的資金支持。一個網(wǎng)絡工程項目簽約后，系統(tǒng)集成商一般投資額度要達到工程資金總額的50%～80%。另外，若不能獲得工程項目，則在工程競標過程中花費的人力、物力將付諸東流，這都要求網(wǎng)絡工程承包方必須具備相當?shù)慕?jīng)濟實力。
　　1.1.3網(wǎng)絡工程的基本流程
　　目前的網(wǎng)絡工程具備一般工程共有的內(nèi)涵和特點，其基本流程與其他工程也基本相同，大體可以分為項目的招投標、項目的啟動、項目的實施、項目的測試、項目的驗收、項目的培訓與售后服務6個階段，如圖1-2所示。
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