為適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求，提高就業(yè)競爭力，教育在人才培養(yǎng)方面，力求轉(zhuǎn)變以往只重視智商教育，忽視情商激活的單一模式，力求轉(zhuǎn)變只強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識的傳授，不重視協(xié)調(diào)組織、管理能力訓(xùn)練的片面理念。因此，加大情商教育的力度已成為當(dāng)今教育關(guān)注的熱點(diǎn)，而“社交禮儀”則是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。本書旨在幫助人們運(yùn)用科學(xué)的規(guī)范的禮儀，在各種社交場合溝通情感，以情影響人，以情感染人，通過自己得體的儀態(tài)服飾，訓(xùn)練有素的言談舉止和待人接物等行為方式，營造出寬松和諧的氛圍，給人留下美好的第一印象，讓人感受到尊重和友好。而在經(jīng)商求職等方面，則可借此氛圍，感悟?qū)Ψ叫睦硪约坝萌酥溃皶r(shí)調(diào)整心態(tài)，展示推銷自己，令其從中體味素質(zhì)修養(yǎng)的深厚底蘊(yùn)，樂于接納相處，合作使用，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
本書包括社交概述、個(gè)人禮儀、交際禮儀、求職應(yīng)聘禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀等。
第一章 社交禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的起源和發(fā)展
一、中國禮儀的起源
二、中國傳統(tǒng)禮儀的發(fā)展
三、中國現(xiàn)代禮儀的形成期
第二節(jié) 禮儀的內(nèi)涵和特點(diǎn)
一、社交禮儀的內(nèi)涵
二、社交禮儀的特點(diǎn)
第三節(jié) 禮儀的原則和功能
一、社交禮儀的原則
二、社交禮儀的功能
思考與練習(xí)
第二章 個(gè)人禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
一、儀容美的內(nèi)容
二、儀容美的標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 體態(tài)禮儀
一、站——如松一般挺拔
二、坐——如鐘一般端莊
三、行——如風(fēng)一般瀟灑
第三節(jié) 表情禮儀
一、眼睛——心靈的窗戶
二、微笑——友好的伴侶
第四節(jié) 著裝禮儀
一、著裝的原則
二、色彩的搭配
三、男士著裝禮儀
四、女士著裝禮儀
第五節(jié) 配飾禮儀
一、首飾
二、飾品
三、領(lǐng)帶
思考與練習(xí)
第三章 交際禮儀
第一節(jié) 見面介紹
一、建立良好的第一印象
二、見面禮儀
三、介紹與稱呼禮儀
第二節(jié) 交談交往
一、寒暄
二、交談
三、交往
第三節(jié) 舞會沙龍
一、舞會
二、沙龍
第四節(jié) 社交禁忌
一、忌開玩笑過度
二、忌隨便發(fā)怒
三、忌惡語傷人
四、忌飛短流長
五、忌言而無信
六、忌衣冠不整
七、忌忘恩負(fù)義
八、忌不尊重女性
思考與練習(xí)
第四章 求職應(yīng)聘禮儀
第一節(jié) 求職前的禮儀
一、認(rèn)識自己，尊重對方
二、收集信息，了解對方
三、簡歷設(shè)計(jì)，展示自我
四、思想準(zhǔn)備，擺正位置
第二節(jié) 面試中的禮儀
一、儀容儀表禮儀
二、言談舉止禮儀
……
第五章 公務(wù)禮儀
第六章 商務(wù)禮儀
第七章 涉外禮儀
后記
參考文獻(xiàn)
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