一個人的領(lǐng)導(dǎo)力最突出體現(xiàn)在其溝通的開放性與技巧性上。對于任何公司、團體等組織中的管理人員或領(lǐng)導(dǎo)者來說,學(xué)習(xí)具有領(lǐng)導(dǎo)力的溝通是其首先必須掌握的技能之一。
因此,《現(xiàn)代溝通力系列:領(lǐng)導(dǎo)力溝通》是獻給當下和未來領(lǐng)導(dǎo)者們的,希望能夠從以下方面幫助他們在組織中實施有效的變革型溝通。
在理論層面上,明確領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握的核心溝通(策略、寫作、演講)、組織溝通(情商、跨文化、會議)和企業(yè)溝通(內(nèi)部溝通與外部溝通)的范疇,提供簡明有效的分析框架與理論工具。
在操作層面上,分別詳細闡述了構(gòu)建溝通策略、提高語言魅力、進行富有領(lǐng)導(dǎo)力的書面和演講溝通,以及如何運用PPT、圖解和社交媒體等工具的方法與技巧。
在應(yīng)用層面上,通過大量的案例練習(xí)與分析、建構(gòu)大量能力評估與改進表格,使領(lǐng)導(dǎo)者能夠展現(xiàn)積極氣質(zhì)與情商、分析不同受眾、開展跨文化交流,并不斷提升有效的組織內(nèi)外溝通的領(lǐng)導(dǎo)力。
《現(xiàn)代溝通力系列:領(lǐng)導(dǎo)力溝通》可作為企業(yè)、政府、非營利等組織中領(lǐng)導(dǎo)者的工作實用指南,同時也是新聞傳播、企業(yè)管理等專業(yè)的實用性教材。
《現(xiàn)代溝通力系列:領(lǐng)導(dǎo)力溝通》由三部分構(gòu)成:核心領(lǐng)導(dǎo)力溝通、組織領(lǐng)導(dǎo)力溝通、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)者需要在戰(zhàn)略、演講、寫作上的核心溝通能力。他們還要能與不同受眾進行有效溝通、理解文化差異、開展有成效的會議、管理全球團隊、建立并溝通公司愿景、領(lǐng)導(dǎo)變革、推進外部關(guān)系。《現(xiàn)代溝通力系列:領(lǐng)導(dǎo)力溝通》包含以上所有內(nèi)容,并覆蓋了所有領(lǐng)導(dǎo)者都需要的重要的基礎(chǔ)溝通技能!冬F(xiàn)代溝通力系列:領(lǐng)導(dǎo)力溝通》配有大量案例,各種靈活的學(xué)習(xí)模塊,非常實用。
德波拉·巴瑞特(Deborah J. Barrett) 是美國萊斯大學(xué)職業(yè)溝通實務(wù)專業(yè)的教授,也是美國萊斯大學(xué)卓越溝通項目的主任。德波拉教授在傳播倫理、變革溝通、跨文化溝通、雇員溝通、虛擬團隊、PPT、工商管理碩士專業(yè)的有效溝通、情商、領(lǐng)導(dǎo)力溝通等領(lǐng)域進行研究,在專業(yè)期刊上發(fā)表論文若干,并在國際會議上發(fā)表演講。同時,她分別擔(dān)任《商業(yè)溝通季刊》(Business Communication Quarterly)、《商業(yè)溝通的教育評論》(Education Review of Business Communication)、《企業(yè)溝通:一本國際性期刊》(Corporate Communication: An International Journal)和《知識、文化和變革管理國際期刊》(International Journal of Knowledge, Culture, and Change Management)的編委會成員。德波拉教授從事傳播學(xué)的教學(xué)工作已逾25年,在過去的20年中一直專注于職業(yè)溝通領(lǐng)域。德波拉教授的領(lǐng)導(dǎo)力方法的形成是基于多年來從事教學(xué)工作的實踐經(jīng)驗,同時也得益于她作為麥肯錫咨詢公司和偉達公共關(guān)系咨詢有限公司的獨立咨詢師的多年工作經(jīng)驗。本書正是基于其豐富的教學(xué)經(jīng)驗與咨詢經(jīng)驗完成的,有很強的實踐性與實用性。
前言
第一部分 核心領(lǐng)導(dǎo)力溝通
第一章 什么是領(lǐng)導(dǎo)力溝通
第二章 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)溝通的目的和策略
第三章 領(lǐng)導(dǎo)者的語言魅力
第四章 建立富有領(lǐng)導(dǎo)力的書面溝通
第五章 發(fā)表富有領(lǐng)導(dǎo)力的演說
第二部分 組織領(lǐng)導(dǎo)力溝通
第六章 拓展領(lǐng)導(dǎo)力——使用圖解和PPT軟件
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者的情商和人際關(guān)系技巧
第八章 跨文化素養(yǎng)及交流
第九章 會議:領(lǐng)導(dǎo)力和工作效率
第十章 高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力
第三部分 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力溝通
第十一章 通過戰(zhàn)略性內(nèi)部溝通實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
第十二章 通過有效的外部關(guān)系實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
附錄一 領(lǐng)導(dǎo)溝通能力的自我評估
附錄二 成功案例的分析與討論
就像專業(yè)指導(dǎo)對于職業(yè)關(guān)系中的兩方面都創(chuàng)造了良好的機會,人際網(wǎng)是另一種可以連接我們與他人的方式,同時會為我們的職業(yè)和個人生活創(chuàng)造價值。建立關(guān)系網(wǎng)需要我們的情商和人際關(guān)系技巧,同時與實踐型的組織內(nèi)部和外部團體相連接。今天,這已經(jīng)成為在不同領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的必要組成部分。僅僅擅長我們所做的事情已經(jīng)不夠,我們需要進入專業(yè)的組織,參加活動以了解更多的同事,擴大我們的知識面,獲得認可,取得進步。所有的專業(yè)人士都是長時間工作,然后解決一個挑戰(zhàn),但是,花些時間在社交網(wǎng)絡(luò)上面,能夠提供學(xué)習(xí)機會,并幫助我們建立更多的關(guān)系,這對于我們在很多職業(yè)領(lǐng)域取得進步是相當重要的。
內(nèi)向型或害羞的人可能會對參加社交活動感到有些擔(dān)憂。而人際交往對于某些人來說是更加自然的過程,其實任何人都可以習(xí)得,并很擅長于此。其產(chǎn)生的利益對我們的工作和個人而言都將是巨大的,遠遠超過了任何風(fēng)險。
就像任何一種重要的溝通活動一樣,在我們準備參加某職業(yè)活動之前,我們最好有所準備,其中包括以下四個步驟。
1.考慮該活動的好處所在。
2.準備一段適宜的自我介紹。
3.準備好開始一段對話并使之持續(xù)。
4.計劃好活動后的后續(xù)內(nèi)容。
首先,要考慮該活動的好處所在,我們可以詢問自己是否是帶著學(xué)到新東西的目的參與其中的。或許我們想要見見將會參加的某一位人士。比如說,我們想要見到某位我們所關(guān)心領(lǐng)域的專家。
接下來,我們需要了解一些關(guān)于這個組織的信息,以及經(jīng)常出席活動的人士,從而了解恰當?shù)拇┲、方位和日程安排。當我們有所準備的時候,自信心會比較強烈。因此,我們應(yīng)當練習(xí)一下自己的自我介紹。我們應(yīng)當時刻準備好步入一次職業(yè)或社會網(wǎng)絡(luò)活動,并且進行一分鐘左右的自我介紹,一段讓大家認識自己的演說。