《洞察力的秘密》一書(shū)作者是一位杰出的認(rèn)知心理學(xué)家和決策專(zhuān)家，他摒棄了傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)方法，即用在校大學(xué)生作為研究對(duì)象，而改用現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的人作為研究對(duì)象——科學(xué)家、商務(wù)人士、消防員、警察、軍人、家庭成員、朋友，還有他自己，并且收集了120個(gè)現(xiàn)實(shí)案例來(lái)闡釋和佐證他的研究。在這本書(shū)中，讀者不僅能讀到很多“靈光一現(xiàn)”的洞察力故事，更能習(xí)得洞察力會(huì)在哪些心理環(huán)境和現(xiàn)實(shí)環(huán)境中被激發(fā)的方法。
洞察力可以改變世界，達(dá)爾文憑借洞察力提出進(jìn)化論、沃森和克里克靠洞察力發(fā)現(xiàn)DNA，我們尋常人也需要用洞察力去解決那些困惑我們的事，從而使工作和生活效率更高。然而關(guān)于洞察力的激發(fā)方式和阻礙洞察力得以發(fā)揮的因素，我們卻知之甚少。
洞察力究竟是什么？洞見(jiàn)如何才能獲得？馬可波羅斯是如何識(shí)破伯爾尼?麥道夫的龐氏騙局的？戈特利布醫(yī)生是如何發(fā)現(xiàn)艾滋病的？達(dá)爾文是如何從馬爾薩斯的“人口論”中獲得啟發(fā)，進(jìn)而提出進(jìn)化理論的？18個(gè)月大的嬰兒能分得清媽媽、爸爸和他自己的鼻子嗎？諾貝爾獎(jiǎng)得主們?yōu)槭裁茨茏龀鰧こＨ擞X(jué)察不到的重大發(fā)現(xiàn)？
作者還剖析了抑制洞察力的因素，例如，有些機(jī)構(gòu)聲稱(chēng)重視員工的洞見(jiàn)和創(chuàng)造性思維，鼓勵(lì)具有突破性的發(fā)現(xiàn)，但實(shí)際上卻通過(guò)過(guò)濾機(jī)制阻礙那些具有破壞力的想法，陷入完美主義的陷阱。
《洞察力的秘密》一書(shū)既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究，又不乏生動(dòng)的案例和風(fēng)趣的語(yǔ)言。它向我們揭示，洞察力不只是“我發(fā)現(xiàn)了！”這種靈光一閃式的頓悟，更是一種全新的思維方式。
《洞察力的秘密》是中信出版社SMART系列的第三本，前兩本是《理性動(dòng)物》和《盲點(diǎn)》�！ 《床炝梢愿淖兪澜纾_(dá)爾文憑借洞察力提出進(jìn)化論、沃森和克里克靠洞察力發(fā)現(xiàn)DNA，我們尋常人也需要用洞察力去解決那些困惑我們的事，從而使工作和生活效率更高。然而關(guān)于洞察力的激發(fā)方式和阻礙洞察力得以發(fā)揮的因素，我們卻知之甚少�！ 抖床炝Φ拿孛堋返玫搅诵袨檎J(rèn)知領(lǐng)域的專(zhuān)家與暢銷(xiāo)書(shū)作者的高度認(rèn)可，《思考，快與慢》作者丹尼爾?卡尼曼認(rèn)為：“加里?克萊因是恰當(dāng)運(yùn)用應(yīng)用心理學(xué)的絕妙人物，也是一個(gè)一流的觀察家。他觀察那些運(yùn)用自己的技能獲得優(yōu)秀工作表現(xiàn)的人，并將自己的觀察以獨(dú)特的寫(xiě)作視角呈現(xiàn)出來(lái)。” 《異類(lèi)》、《引爆點(diǎn)》作者馬爾科姆?格拉德威爾評(píng)價(jià)：“加里?克萊因是一個(gè)將理論和觀察——嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎己蛯?duì)現(xiàn)實(shí)世界不辭辛苦的觀察——睿智與完美地結(jié)合在一起的家伙，在這一點(diǎn)上無(wú)人能及。” 《洞察力的秘密》一書(shū)的作者是一位杰出的認(rèn)知心理學(xué)家和決策專(zhuān)家，他摒棄了傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)方法，即用在校大學(xué)生作為研究對(duì)象，而改用現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的人作為研究對(duì)象——科學(xué)家、商務(wù)人士、消防員、警察、軍人、家庭成員、朋友，還有他自己，并且收集了120個(gè)現(xiàn)實(shí)案例來(lái)闡釋和佐證他的研究。在這本書(shū)中，讀者不僅能讀到很多“靈光一現(xiàn)”的洞察力故事，更能習(xí)得洞察力會(huì)在哪些心理環(huán)境和現(xiàn)實(shí)環(huán)境中被激發(fā)的方法。比如：諾貝爾獎(jiǎng)得主們?yōu)槭裁茨茏龀鰧こＨ擞X(jué)察不到的重大發(fā)現(xiàn)？18個(gè)月大的嬰兒能分得清媽媽、爸爸和他自己的鼻子嗎？達(dá)爾文是如何從馬爾薩斯的“人口論”中獲得啟發(fā)，進(jìn)而提出進(jìn)化理論的？戈特利布醫(yī)生是如何發(fā)現(xiàn)艾滋病的？馬可波羅斯是如何識(shí)破伯爾尼?麥道夫的龐氏騙局的？
加里·克萊因（Gary Klein），宏觀認(rèn)知有限責(zé)任公司（MacroCognition LLC）的高級(jí)科學(xué)家，致力于自然決策領(lǐng)域的研究。1969年獲得匹茲堡大學(xué)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)博士學(xué)位。在職業(yè)生涯的初期，他主要從事學(xué)術(shù)研究；在職業(yè)生涯的第二階段，他主要為政府提供服務(wù)，擔(dān)任美國(guó)空軍的研究心理學(xué)家；在職業(yè)生涯的第三階段，也就是在1978年，他創(chuàng)立了一家克萊因聯(lián)合研發(fā)公司（Klein Associates）。曾著有《直覺(jué)的力量》（The Power of Intuition）等書(shū)籍。
推薦序 洞察力修煉：如何成為福爾摩斯？
第一部分 是什么激發(fā)了我們的洞察力？
第一章 往寶馬車(chē)?yán)飶棢熁业娜耸擒?chē)主還是偷車(chē)賊？
一場(chǎng)偶然的研討會(huì)成就了2008年的諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)
不知名的金融分析師花10年時(shí)間揭穿龐氏騙局
第一個(gè)發(fā)現(xiàn)艾滋病的人
生活中有許許多多關(guān)于洞察力的故事
第二章 洞察力是一道難解的謎題
洞察力可以讓我們的想法和生活更精彩
用自然主義而非實(shí)驗(yàn)的方法研究洞察力
激發(fā)洞察力的5類(lèi)策略
第三章 觸類(lèi)旁通：你會(huì)吃到花椰菜還是小金魚(yú)餅干？
從塔蘭托戰(zhàn)役預(yù)見(jiàn)到珍珠港襲擊
18個(gè)月大的嬰兒已經(jīng)具備移情能力
馬爾薩斯的人口論啟發(fā)達(dá)爾文創(chuàng)立進(jìn)化論
推薦序 洞察力修煉：如何成為福爾摩斯？
第一部分 是什么激發(fā)了我們的洞察力？
第一章 往寶馬車(chē)?yán)飶棢熁业娜耸擒?chē)主還是偷車(chē)賊？
一場(chǎng)偶然的研討會(huì)成就了2008年的諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)
不知名的金融分析師花10年時(shí)間揭穿龐氏騙局
第一個(gè)發(fā)現(xiàn)艾滋病的人
生活中有許許多多關(guān)于洞察力的故事
第二章 洞察力是一道難解的謎題
洞察力可以讓我們的想法和生活更精彩
用自然主義而非實(shí)驗(yàn)的方法研究洞察力
激發(fā)洞察力的5類(lèi)策略
第三章 觸類(lèi)旁通：你會(huì)吃到花椰菜還是小金魚(yú)餅干？
從塔蘭托戰(zhàn)役預(yù)見(jiàn)到珍珠港襲擊
18個(gè)月大的嬰兒已經(jīng)具備移情能力
馬爾薩斯的人口論啟發(fā)達(dá)爾文創(chuàng)立進(jìn)化論
第一個(gè)可以自圓其說(shuō)的答案
第四章 巧合事件與好奇心驅(qū)使：諾貝爾獎(jiǎng)得主們是如何做出重大發(fā)現(xiàn)的？
20世紀(jì)最重大的天文學(xué)發(fā)現(xiàn)——脈沖星
青霉素、X射線(xiàn)與太陽(yáng)能電池的發(fā)現(xiàn)
胃潰瘍的致病因素和諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)
毒氣、蚊子與黃熱病
第五章 自相矛盾：千萬(wàn)別對(duì)“這肯定有問(wèn)題”的警示視而不見(jiàn)
懷疑的態(tài)度幫助他們洞察到美國(guó)房地產(chǎn)泡沫的破滅
找出讓霍亂疫情肆虐的罪魁禍?zhǔn)?
光速與愛(ài)因斯坦的狹義相對(duì)論
第六章 急中生智：在棋局不利的情況下，如何反敗為勝?
通過(guò)點(diǎn)燃另一場(chǎng)火而成功逃生
化敵為友，從巖縫中成功逃生
當(dāng)時(shí)間績(jī)效卡遇上“好時(shí)之吻”巧克力
土倫之戰(zhàn)，拿破侖帶領(lǐng)法國(guó)軍隊(duì)以弱勝?gòu)?qiáng)
第七章 探索洞察力從何而來(lái)的3種方法
從數(shù)據(jù)出發(fā)：洞察力不只是茅塞頓開(kāi)
制勝的一拳靠的不是運(yùn)氣，而是洞察力
從科研文獻(xiàn)出發(fā)：洞察力可以克服決策偏見(jiàn)
從故事出發(fā)：全新的認(rèn)知模型和研究框架
第八章 洞察力的邏輯
第二部分 是什么抑制了我們的洞察力？
第九章 人類(lèi)所犯下的種種愚蠢的錯(cuò)誤
生活中的愚蠢舉動(dòng)
第十章 孿生子悖論：為什么有些人洞察力不凡，有些人抱殘守缺？
被錯(cuò)誤的觀念所裹挾
缺乏必需的經(jīng)驗(yàn)
態(tài)度消極，不做深入探尋
固守死板的推理方式
兩個(gè)初出茅廬的研究者何以解開(kāi)了DNA的奧秘？
第十一章 無(wú)能的系統(tǒng)：谷歌自作主張地為我們過(guò)濾掉了哪些信息？
誰(shuí)能解救被綁架的3個(gè)女孩
系統(tǒng)設(shè)計(jì)得越刻意，越容易扼殺洞察力
第十二章 組織機(jī)構(gòu)為什么一邊倡導(dǎo)創(chuàng)新，一邊抹殺員工的創(chuàng)造力？
完美主義是創(chuàng)新的天敵
嚴(yán)苛的流程管理制度將創(chuàng)新思維拒之門(mén)外
蹣跚前行的科學(xué)家和學(xué)者們
第十三章 被思維定式困住了的洞察力研究者們
第三部分 提升自身、他人和組織的洞察力
第十四章 如何提升我們自身的洞察力？
不可忽視的矛盾與“擺動(dòng)犯規(guī)”警告
創(chuàng)意源自不同想法的融會(huì)貫通
批判性思維更適用于身處逆境的企業(yè)或個(gè)人
洞察力的產(chǎn)生是否需要醞釀的過(guò)程？
第十五章 糾正他人錯(cuò)誤認(rèn)知的最佳方法
診斷他人的困惑之處并“對(duì)癥下藥”
將洞見(jiàn)轉(zhuǎn)化為有力的行動(dòng)
利用自相矛盾的陪形來(lái)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)知
一個(gè)困擾了我15年的決策難題
第十六章 幫助組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)箭頭”的平衡
強(qiáng)化組織的創(chuàng)新機(jī)制和能力
適度弱化組織的創(chuàng)意過(guò)濾機(jī)制
增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)開(kāi)展創(chuàng)新行動(dòng)的意志力
找到平衡兩個(gè)箭頭的辦法
第十七章 洞察力捕手：爸爸的鼻子在哪里?
“反達(dá)爾文主義”的零號(hào)蜥蜴
精明家庭主婦的購(gòu)物策略
他是怎么知道或做到的?
一個(gè)關(guān)于鎖和鑰匙的小故事
第十八章 洞察力的魔力
致謝
起初，我并沒(méi)打算像構(gòu)思推理小說(shuō)一般，精心策劃本書(shū)的寫(xiě)作。我常常會(huì)從報(bào)紙、雜志中收集一系列剪報(bào)，無(wú)意中，這竟成為本書(shū)的緣起。我有一個(gè)習(xí)慣：每當(dāng)我看到一篇文章，講述某人有什么不同尋常的發(fā)現(xiàn)時(shí)，我就會(huì)把這篇文章剪下來(lái)，摞到我的案頭。如果我在訪談或者聊天中聽(tīng)到了有趣的故事，我也會(huì)把它們整理記錄下來(lái)放到這一摞材料中。跟我所做的其他主題的剪報(bào)一樣，每當(dāng)桌面地方不夠時(shí)，它們就會(huì)被別的東西壓到下面。然而，跟其他剪報(bào)不同的是，這摞剪報(bào)一直都被我保留著。有時(shí)候它完全被淹沒(méi)在灰塵之中，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我總會(huì)發(fā)現(xiàn)一篇新的文章需要被歸納到這摞材料中，于是它們又會(huì)重見(jiàn)天日。在我偶爾進(jìn)行大掃除的時(shí)候，還有很多類(lèi)似的材料，它們不是被我棄于垃圾桶，就是被束之高閣，存放到文件柜中�？刹恢罏槭裁矗í�(dú)這摞材料得以幸存。我之前并沒(méi)有打算用它來(lái)完成什么宏大的計(jì)劃。我只是喜歡將一些新的剪報(bào)歸入其中。每隔幾個(gè)月我就會(huì)把這些剪報(bào)拿出來(lái)翻看一下，細(xì)細(xì)品味這些故事。
怎樣的故事會(huì)被我放到這摞材料里？我在這里不妨舉一個(gè)例子。有兩名警察，他們開(kāi)車(chē)堵在了路上，頗為耐心地等著。他們?cè)谧隼醒膊�，那天早上沒(méi)有發(fā)生什么特別的事情。開(kāi)車(chē)的是年長(zhǎng)一點(diǎn)兒的警察，這個(gè)故事就是從他那里聽(tīng)來(lái)的，他為他的同伴感到非常驕傲。當(dāng)這兩個(gè)警察在等紅燈的時(shí)候，那位年輕一點(diǎn)兒的警察看到一輛嶄新的寶馬車(chē)停在他們的正前方。車(chē)?yán)锏乃緳C(jī)深吸了一口香煙，然后把香煙從嘴里拿出來(lái)，接著把煙灰直接彈在了車(chē)內(nèi)。
“你看到了嗎？他剛剛直接把煙灰彈在了自己的車(chē)內(nèi)�！蹦俏荒贻p的警察說(shuō)道。他難以相信眼前的這一幕。“這是一輛新車(chē)，他居然直接把煙灰彈在了車(chē)?yán)锩妗！边@是他的洞察力。什么樣的人會(huì)把煙灰彈在一輛嶄新的車(chē)?yán)�？肯定不是�?chē)主，也不會(huì)是借朋友車(chē)的人，最大的可能性是剛剛偷了那輛車(chē)的人。年老的警察講道：“我們鎖定這輛車(chē)，拉響了警報(bào)，嗚嗚！緊追這輛被偷的車(chē)。觀察太細(xì)致了！他真是一個(gè)天才。我當(dāng)時(shí)真想一把抱住我的同伴，他真是太聰明了。”
我很喜歡這種類(lèi)型的故事: 故事的主角都是聰明人，他們能夠注意到一般人所忽視的東西。大眾媒體常常只會(huì)講述各種讓人感到壓抑的故事，指出人們是多么不理性，多么心存偏見(jiàn)。而這些獲得了洞察力的人的故事，仿佛是一劑新鮮的解藥。當(dāng)我整理類(lèi)似這位年輕的警察做出敏銳判斷的故事的時(shí)候，心情總是特別愉快。
隨著我的研究計(jì)劃的不斷深入，我又發(fā)現(xiàn)了第三種獲取洞察力的策略：好奇心驅(qū)使。有一些洞察力的獲得，是因?yàn)槟炒螁为?dú)的事件，或者特定的觀察，人們因此捫心自問(wèn)，“這究竟是怎么回事？”這類(lèi)調(diào)查由好奇心驅(qū)使，往往能夠帶來(lái)可觀的發(fā)現(xiàn)。一個(gè)為人熟知的例子，就是亞歷山大·弗萊明是怎樣在偶然間發(fā)現(xiàn)青霉素的抗菌特性的。1928年，弗萊明注意到一圈葡萄球菌被殺滅了。較早前，弗萊明在培養(yǎng)皿里培養(yǎng)了一些葡萄球菌，時(shí)至8月，他把這些培養(yǎng)皿放到一邊之后就和家人外出休假了。等他回來(lái)，他才發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)培養(yǎng)皿已經(jīng)被污染，長(zhǎng)霉了。奇怪的是，靠近長(zhǎng)霉地方的葡萄球菌都被殺滅了，而沒(méi)有與霉菌直接接觸的葡萄球菌還是好好的。一開(kāi)始，弗萊明對(duì)于整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程沒(méi)有什么特別期待，不過(guò)當(dāng)他看到這份培養(yǎng)皿中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，他不禁說(shuō)道：“這真有趣！”弗萊明對(duì)這種霉菌進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)其中含有某種抗菌物質(zhì)——一開(kāi)始弗萊明稱(chēng)其為“霉汁”—— 它能夠殺滅葡萄球菌和其他細(xì)菌。弗萊明通過(guò)這個(gè)研究發(fā)現(xiàn)了青霉素，這也是全世界第一款的抗生素。
好奇心促使人們進(jìn)行更加深入的調(diào)查，就像是遇到巧合事件時(shí)，人們會(huì)深入調(diào)查一樣。一開(kāi)始，人們會(huì)納悶“這里究竟發(fā)生了什么情況？”這種反應(yīng)并不意味著獲得洞察力，但是卻使得人們踏上洞察力的追尋之路。好奇心與巧合有一點(diǎn)兒不同：好奇心出自某一項(xiàng)獨(dú)立的事件或者特別的觀察，而巧合則出自某種規(guī)律的重復(fù)。
……
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