善因營銷的時代已經(jīng)到來。消費者對企業(yè)的期望值越來越高。在如今這個商品的價格與質(zhì)量日趨相近的市場環(huán)境中,企業(yè)的聲譽和產(chǎn)品以外的因素正成為影響客戶忠誠度和吸引消費者注意力的主要因素。善因營銷已經(jīng)成為一件令人振奮的市場營銷武器,它能使企業(yè)和社會同時受益。
《善因營銷》一書的意義在于:
·將善因營銷正式劃入市場營銷、企業(yè)聲譽管理、企業(yè)社會責(zé)任感、企業(yè)投資社區(qū)建設(shè)和慈善事業(yè)的范疇。
·對參與善因營銷活動的各方以及企業(yè)與消費者對待善因營銷的態(tài)度進行了獨到的分析比較和深層次探討。
·引用來自英國和全球的各類案例,對善因營銷的實際應(yīng)用展開了形象牛動的討論。
有史以來第一部關(guān)于善因營銷的圖書——《善因營銷指南》的作者蘇·阿德金斯的又一力作!一部最新營銷理念教科書!一種全新的營銷戰(zhàn)略!一件令人振奮的市場營銷武器,它能夠使企業(yè)和社會同時受益!獻給市場營銷工作的經(jīng)理人和慈善捐款募集的工作人士!
蘇·阿德金斯是享譽全球的善因營銷問題專家,她給善因營銷所下的定義得到了廣泛的認可。正是在她和眾學(xué)者及企業(yè)的努力下,善因營銷才正式成為一系列市場營銷活動中的一個組成部分。她在英國推廣善因營銷理念和將善因營銷正式列入市場營銷范疇的工作,受到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛認
第一章 善因營銷概述
第一節(jié) 介紹
第二節(jié) 善因營銷的定義
第三節(jié) 善因營銷的發(fā)展歷程
第四節(jié) 善因營銷與企業(yè)的社會責(zé)任
第五節(jié) 善因營銷與企業(yè)聲譽
第六節(jié) 善因營銷與企業(yè)投資社區(qū)建設(shè)的行為
第七節(jié) 善因營銷與市場營銷
第八節(jié) 社會影響
第二章 誰會關(guān)注善因營銷
第一節(jié) 介紹
第二節(jié) 首席執(zhí)行官們?yōu)楹螒?yīng)該關(guān)注善因營銷
第三節(jié) 市場營銷部門為何應(yīng)該關(guān)注善因營銷
第四節(jié) 為何社區(qū)事務(wù)部門應(yīng)該關(guān)注善因營銷
第五節(jié) 為何人力資源部門應(yīng)該關(guān)注善因營銷 第一章 善因營銷概述
第一節(jié) 介紹
第二節(jié) 善因營銷的定義
第三節(jié) 善因營銷的發(fā)展歷程
第四節(jié) 善因營銷與企業(yè)的社會責(zé)任
第五節(jié) 善因營銷與企業(yè)聲譽
第六節(jié) 善因營銷與企業(yè)投資社區(qū)建設(shè)的行為
第七節(jié) 善因營銷與市場營銷
第八節(jié) 社會影響
第二章 誰會關(guān)注善因營銷
第一節(jié) 介紹
第二節(jié) 首席執(zhí)行官們?yōu)楹螒?yīng)該關(guān)注善因營銷
第三節(jié) 市場營銷部門為何應(yīng)該關(guān)注善因營銷
第四節(jié) 為何社區(qū)事務(wù)部門應(yīng)該關(guān)注善因營銷
第五節(jié) 為何人力資源部門應(yīng)該關(guān)注善因營銷
第六節(jié) 慈善團體和公益事業(yè)為何應(yīng)該關(guān)注善因營銷
第三章 善因營銷的應(yīng)用
第一節(jié) 善因營銷的模式
第二節(jié) 經(jīng)典 案例分析
案例分析一:特易購公司的計算機贊助計劃
案例分析二:吉百利公司與拯救兒童組織的合作
案例分析三:Norwich Union保險公司和圣約翰救護隊的合作
案例分析四:森特理克公司與老年扶助組織的合作
案例分析五:英國電訊公司的善因營銷策略
案例分析六:Adams童裝公司與拯救兒童組織的合作
案例分析七:貝爾法斯特茶葉公司與抗癌基金會的合作
案例分析八:寶瑩品牌與慈善組織Comic Relief的合作
案例分析九:科芬園湯料公司的善因營銷項目
第三節(jié) 國際 案例分析
案例分析一:西爾斯羅巴克公司的善因營銷策略
案例分析二:家樂氏公司和孩子救助熱線項目
案例分析三:美國VISA卡公司的講故事活動
案例分析四:美國標靶百貨公司的善因營銷策略和項目
案例分析五:雅芳公司對抗乳癌的圣戰(zhàn)
案例分析六:美國添加利發(fā)起的對抗艾滋病自行車環(huán)游活動
第四節(jié) 應(yīng)該吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)
新光公司與美國醫(yī)療協(xié)會(AMA)的合作McNeil消費產(chǎn)品公司(McNeil Consumel Products Company)和關(guān)節(jié)炎基金(Arthritis Foundation)的合作
第四章 趨向卓越——善因營銷的原則和方法
第一節(jié) 一個假設(shè)的 案例分析
第二節(jié) 基本原則和方法
第三節(jié) 規(guī)劃和準備
第四節(jié) 合伙關(guān)系協(xié)商
第五節(jié) 正式協(xié)議
第六節(jié) 項目管理
第七節(jié) 項目宣傳
第八節(jié) 監(jiān)控、測量和項目評估
第九節(jié) 善因營銷的未來