喬布斯是一個神話般的男人,他親手打造了蘋果帝國,創(chuàng)造了一個又一個人們無法想象的商業(yè)奇跡。同時,他的經(jīng)歷也是跌宕起伏的,猶如一部好萊塢大片般精彩。很多人崇拜喬布斯,更多的人在研究喬布斯,更有人想要成為喬布斯。在這樣的背景下,研究喬布斯的思維,找出他成功的秘訣,無疑是非常重要的。而這本書,正是本著這個目的編寫的。本書精選喬布斯企業(yè)管理理念中的精粹,從產(chǎn)品、創(chuàng)新、管理、營銷等方面全面而深入地分析了蘋果產(chǎn)品大獲成功的根本原因,旨在給正在奮斗中的年輕企業(yè)家一個參考和指引。
向瘋狂者致敬!只有瘋狂到以為自己能夠改變世界的人,才能真的改變這個世界。喬布斯改變了我們的生活,而且改變了我們的一切!喬布斯留給世人最后的禮物,多種修煉,讓你與喬布斯看齊!
前言 咬下一口蘋果,改變這個世界
為什么喬布斯要給公司取名“蘋果電腦公司”呢?外界的傳言眾說紛紜:喬布斯為紀念曾經(jīng)打工的俄勒岡州蘋果園;喬布斯是披頭士歌迷,故沿用其唱片公司名稱;純粹只是因為喬布斯愛吃蘋果;紀念“計算機科學之父”圖靈,因為圖靈去世時,床頭上放著一個咬了一小半的蘋果,這個蘋果曾在氰化物溶液中浸泡過。
前言 咬下一口蘋果,改變這個世界
一聽到“蘋果”這個字眼,你第一個想到的是什么?
有人回答:“一種水果,紅紅的,圓圓的,咬一口,又脆又甜。”
有人回答:“亞當與夏娃吃下的禁果。因為被蛇引誘吃下了禁果,亞當和夏娃被上帝趕出伊甸園,人類文明由此開始!
有人回答:“從樹上掉落、砸在了牛頓頭上的那個蘋果,是它讓牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律!
……
人們的回答五花八門,但最普遍的答案卻是:“蘋果手機iPhone,蘋果電腦iPad!
是什么讓蘋果手機iPhone、蘋果電腦iPad如此深入人心?答案就是——喬布斯。
蘋果?電腦?這兩個看起來完全不搭邊的詞語,被喬布斯組合在一起后,產(chǎn)生了驚人的魔力。
為什么喬布斯要給公司取名“蘋果電腦公司”呢?外界的傳言眾說紛紜:喬布斯為紀念曾經(jīng)打工的俄勒岡州蘋果園;喬布斯是披頭士歌迷,故沿用其唱片公司名稱;純粹只是因為喬布斯愛吃蘋果;紀念“計算機科學之父”圖靈,因為圖靈去世時,床頭上放著一個咬了一小半的蘋果,這個蘋果曾在氰化物溶液中浸泡過。
對于這個問題,喬布斯的回答則是:“我那段時間正在吃水果餐,我剛剛從一個蘋果農(nóng)場回來。這名字聽上去有意思,有活力,不嚇人!O果’削弱了‘電腦’這個詞的銳氣。還有,這能讓我們在電話簿上排在雅達利之前!
確實,“蘋果”這個名字釋放出了十分友好而簡潔的信號。“蘋果”和“電腦”這兩個詞組合在一起,制造了一種有趣的分裂感——既有一點兒標新立異,但又不會讓人覺得古怪。這個名字里還帶有一點點反主流文化、返璞歸真的氣息,又十分美國化。而蘋果的標志之所以被設計成咬了一口的蘋果,也很好地迎合了喬布斯的這種訴求。
那么,是什么激發(fā)喬布斯去創(chuàng)立蘋果公司,并創(chuàng)造出一個又一個深入人心的偉大產(chǎn)品的呢?
喬布斯的回答是:“我的動力是什么?我覺得,大多數(shù)創(chuàng)造者都想為我們能夠得益于前人取得的成就而表達感激。我并沒有發(fā)明我用的語言或數(shù)學。我的食物基本都不是我自己做的,衣服更是一件都沒做過。我所做的每一件事都有賴于我們?nèi)祟惖钠渌蓡T,以及他們的貢獻和成就。我們很多人都想回饋社會,在歷史的長河中再添上一筆。我們只能用這種大多數(shù)人都掌握的方式去表達——因為我們不會寫鮑勃·迪倫的歌或湯姆·斯托帕德(Tom Stoppard)的戲劇。我們試圖用我們僅有的天分去表達我們深層的感受,去表達我們對前人所有貢獻的感激,去為歷史長河加上一點兒什么。那就是推動我的力量。”
為歷史長河加上一點兒什么,這就是喬布斯畢生的理想,他也確實做到了。在人們眼中,喬布斯是一個神話般的存在,他親手打造了蘋果帝國,創(chuàng)造了一個又一個人們無法想象的商業(yè)奇跡。同時,他的經(jīng)歷也是跌宕起伏的,猶如一部好萊塢大片般精彩。
他曾放棄學業(yè)白手起家,也曾少年得志富甲天下;他在中年遇挫陷入低谷,卻永不言棄;最后,喬布斯重歸萬眾矚目的巔峰,可就在事業(yè)最輝煌的時候,他竟身染絕癥,溘然辭世。他的經(jīng)歷和成績,讓他成了神,可同時,這個向來被稱為異類的人,也被很多人視為謎。
喬布斯離世之后,引發(fā)了人們的思考,他是如何成功的?又是如何從慘敗回歸成功的?引領人們再次改變世界的下一個“喬布斯”在哪兒?什么時候會出現(xiàn)?喬布斯離開了世界,但從未離開過人們的視線。
如今,很多人崇拜喬布斯,更多的人在研究喬布斯,更有人想要成為喬布斯。在這樣的背景下,研究喬布斯的思維,找出他成功的秘訣,無疑是非常重要的。而這本書,正是本著這個目的編寫的。
本書精選喬布斯企業(yè)管理理念中的精粹,從產(chǎn)品、創(chuàng)新、管理、營銷等方面全面而深入地分析了蘋果產(chǎn)品大獲成功的根本原因,旨在給正在奮斗中的年輕企業(yè)家一個參考和指引。我們相信,如果獲得喬布斯式的思維方式,那么,即使創(chuàng)造不出蘋果,一樣可以成功。
我們不一定要成為下一個喬布斯,但一定要成為一個成功者,要實現(xiàn)自己的價值。而實現(xiàn)自己的價值最好的方法,自然是研究喬布斯這樣的人的經(jīng)歷和思維方式。如果你仔細研讀本書,就會發(fā)現(xiàn),喬布斯可能是不可復制的,但絕對不是不可超越的。他的經(jīng)歷我們無法再現(xiàn),但他的成就并非不可企及。只要努力,我們一樣可以成功。我們要追隨自己的直覺、專注于自己的事業(yè),愿意為自己的理想去奮斗。只要勇敢嘗試,每個人都能成就一番了不起的事業(yè)。
林畫,專職撰稿人,關注企業(yè)成長與發(fā)展,專注于財經(jīng)人物和企業(yè)案例研究與寫作,能夠準確把握人物的性格特征,善于運用典型事例,并結合時代背景對人物進行點評分析。已出版《柳傳志內(nèi)部講話.關鍵時.柳傳志說了什么》。
第一章
活著就是為了改變世界
我們在地球的時間都很短,我們或許只有機會做幾件真正偉大的事情,并把它們做好。我們誰也不知道自己能活多長時間,我也不知道,但是我感覺必須趁著自己年輕,多取得一些成就。
◎ 跟著感覺走 002
◎ 了不起的初學者 006
◎ 有創(chuàng)見性和獻身精神是必要的 010
◎ 成功和不成功的差別,在于你是否堅持不懈 014
◎ 為了創(chuàng)造傳世的公司 018
◎ 記住你即將死去 022
第二章
一切都從偉大的產(chǎn)品開始
我的激情所在是打造一家可以傳世的公司,這家公司里的人動力十足地創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。其他一切都是第二位的。當然,能賺錢很棒,因為那樣你才能夠制造偉大的產(chǎn)品。但是動力來自產(chǎn)品,而不是利潤。
◎ 為人們提供最好的筆記本 028
◎ 用五千個點子磨出一個產(chǎn)品 032
◎ 隱藏的細節(jié)要完美 036
◎ 上市產(chǎn)品才算完工 040
◎ 打造以產(chǎn)品為導向的文化 044
第三章
我的秘訣——專注和簡單
這就是我的秘訣——專注和簡單。簡單比復雜更難,你必須努力讓你的想法變得清晰明了,讓它變得簡單。但是,到最后,你會發(fā)現(xiàn)它值得你去做。因為一旦你做到了簡單,你就能搬動大山。
◎ 做四個偉大的產(chǎn)品就夠了 050
◎ 勇于對其他100個好點子說“不” 054
◎ 讓最先進的科技能為普通人所用 059
◎ 產(chǎn)品要強大,也要簡單 063
◎ 堅持下去,讓復雜的問題變得簡單 067
第四章
設計真正激動人心的產(chǎn)品
在大部分人看來,設計意味著膠合板,意味著室內(nèi)裝飾、窗簾和沙發(fā)的結構。但對我來說,任何事情都離不開設計。設計是人造物品的靈魂,最終通過連續(xù)的產(chǎn)品(服務)外層來表達自己。
◎ 產(chǎn)品性能是重中之重 072
◎ 學點藝術,它會幫上大忙 075
◎ 人靠衣裳,馬靠鞍 079
◎ 再好的技術,也沒辦法讓爛故事變得精彩 084
◎ 從設計師到工程師,100%貫徹創(chuàng)意 088
第五章
做領袖,堅決不做跟風者
領袖和跟風者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。有很多人在創(chuàng)新,但那并不是我事業(yè)最主要的與眾不同之處。蘋果之所以能與人們產(chǎn)生共鳴,是因為在我們的創(chuàng)新中深藏著一種人文精神。
◎ 我們拒絕做戴爾二號、康柏二號 094
◎ 對于我們來說,創(chuàng)造才是下一個夢想 097
◎ 大贏,首先要領先這個時代 101
◎ 和iTunes一起加入音樂革命吧 105
第六章
創(chuàng)新,其實是舊東西的新組合
并不是每個人都需要種植自己的糧食,也不是每個人都需要做自己穿的衣服,我們說著別人發(fā)明的語言,使用別人發(fā)明的數(shù)學……我們一直在使用別人的成果。
◎ 站在人文和科技的交叉點上 112
◎ 好的藝術家抄,偉大的藝術家盜 116
◎ ipad的靈感激發(fā)了iphone的創(chuàng)造 120
◎ 借力使力,找出最佳模式 126
第七章
一流選手喜歡和一流選手共事
人們總是說他們和別人合不來,他們不喜歡團隊合作。但是我發(fā)現(xiàn),一流選手喜歡和一流選手共事,他們只是不喜歡和三流選手在一起罷了。
◎ 吸引那些想在宇宙中留下印記的人 130
◎ 協(xié)作招聘更能識別真正的A級人才 134
◎ 過程就是獎勵,他們終究會明白 139
◎ 上下一心,才能改變世界 143
◎ 非頂尖員工,必須得離開 148
第八章
讓我們一起干“海盜”吧
選擇成為一名海盜,意味著脫離人們對可能性的概念,一小群人做一些偉大的事情,并在歷史長河中被銘記。
◎ 當“海盜”,不要當“海軍” 154
◎ 一流人才的自尊心,不需要你呵護 157
◎ 會制造噪音的團隊,才會磨出美麗的石頭 161
◎ 關鍵不在制度,在于如何通過流程實現(xiàn)高效 165
◎ 我們相互間應該誠實到殘酷的地步 169
◎ 賣力工作,就有資格得到期權獎勵 173
第九章
我們不賣產(chǎn)品,只賣夢想
你如何看待自己的顧客?幫助他們激發(fā)自己內(nèi)在的天賦,你將贏得他們的心。有些人覺得買Mac電腦的人瘋了,但透過這股瘋勁我們能發(fā)現(xiàn)天才。
◎ 把蘋果賣給世界上最有創(chuàng)新精神的人 178
◎ 最好的推廣:告訴人們我們崇拜誰 182
◎ 對顧客,我們的策略是動之以情 188
◎ 大敵當前,英雄必須出場迎戰(zhàn) 193
◎ 必須要有“超酷”的詞匯 199
◎ 觀眾最喜歡“哦,還有一件事……” 203
第十章
產(chǎn)品會自己“說話”
我們從不擔心數(shù)字。在市場中,蘋果將把注意力放在產(chǎn)品上,因為只有產(chǎn)品才能帶來差異。在這個行業(yè)中,你騙不了人,產(chǎn)品會自己說話。
◎ 我們從不做市場調(diào)查,也不招收顧問 208
◎ 大家會喜歡自由發(fā)揮 213
◎ 平均每三秒鐘賣出一臺iPad 218
◎ 我喜歡為整個用戶體驗負責 223
◎ 在用戶找到問題之前解決問題 229
◎ 蘋果零售店要10步之內(nèi)就能到 233
第十一章
預見,未來
你必須相信某樣東西——你的直覺、命運、人生、因果報應,無論什么。這種做法從未讓我失望,我人生的一切變化都拜它所賜。
◎ 未來是多用途產(chǎn)品的天下 238
◎ 我們相信后PC這條路蘋果走對了 241
◎ 要想獲得機遇,必須擁有眾多資源 247
附錄
喬布斯大事年表
跟著感覺走
有勇氣去追隨自己的內(nèi)心和直覺。
你們的時間很有限,所以不要浪費在重復其他人的生活上。不要被教條束縛,那意味著你和其他人思考的結果一起生活。不要被其他人喧囂的觀點掩蓋你真正的內(nèi)心的聲音。還有最重要的是,你要有勇氣去聽從你直覺和心靈的指示。
——2005年喬布斯在斯坦福大學畢業(yè)典禮上的演講
延伸閱讀
喬布斯認為,直覺是內(nèi)心深處的渴望的外部反射,代表的是我們最根本的需求,沿著直覺的方向前進,往往更容易得到我們想要的東西。
人最大的成功不是得到別人想要的東西而獲得別人的羨慕,而是得到自己想要的東西從而讓自己快樂。所以,在決策的時候,要遵從直覺的指引,因為只有直覺才能提供你最想要的。
作為蘋果創(chuàng)始人,喬布斯一直被人們稱為“神一般的傳奇”,之所以給他這個稱號,不僅是因為他推出的改變世界的唯美產(chǎn)品,還跟他的傳奇人生有關,當然,也少不了其人本身所帶來的神秘光環(huán),尤其是他敏銳、精準的直覺。
在確定自己的人生目標、找準使命這件事的時候,喬布斯是根據(jù)自己的直覺來的。他從小就有一定的志向,覺得自己生來就是被賦予了使命的,這種強烈的感覺伴隨他直到長大,是他內(nèi)心的聲音。喬布斯聽從自己內(nèi)心的聲音,并將之定為自己的人生目標。有了目標之后,接下來的就是行動了。
在行動方面,喬布斯做得也非常優(yōu)秀。他是一個目光敏銳的人,總是能看到別人看不到的東西。更重要的是,喬布斯是一個非常執(zhí)著,甚至有些霸道的人,他不喜歡迎合用戶的要求,而是經(jīng)常挖掘用戶尚沒發(fā)覺的需求。正是憑著這兩點,才讓他在設計產(chǎn)品的時候能夠獲得成功。敏銳的直覺讓喬布斯發(fā)現(xiàn)用戶的需求,開發(fā)出好的產(chǎn)品;執(zhí)著讓他能夠堅持自己的直覺,能夠遵循自己的直覺做事,并最終取得成功?梢哉f,這是喬布斯的兩件法寶。
在其他公司看來,客戶的需求是需要迎合的,只有做出客戶想要的東西,才能夠讓自己贏得更多的市場,但是喬布斯不這么看,他覺得,自己呈獻給客戶的才是最好的。而他的呈現(xiàn)方式,更多的是靠直覺指引。在直覺的指引下,喬布斯總是認為自己做出來的東西必然就是用戶所需要的。在旁人看來,這是匪夷所思的,更是不太可能的。但是,無數(shù)的事實證明,喬布斯是對的,他的那些憧憬總能受到人們喜歡。
當年,當所有人認為shuffle和iPad是雞肋的時候,喬布斯卻自信地認為它們是客戶最需要的,而且確實硬生生地創(chuàng)造出了市場,引領了潮流。這一現(xiàn)象,很多人不能理解,不過喬布斯向來不以為然,他曾說:“想按照大眾的需求設計產(chǎn)品也不是不可能,但真的很難,因為大多數(shù)情況下,人們根本就不知道自己想要什么樣的產(chǎn)品,因此,一流的人才就是在他們知道自己的產(chǎn)品需求之前,主動告訴他們其所需要的產(chǎn)品。而想要設計出這種產(chǎn)品,就要有敏銳的直覺!比藗円恢闭J為這就是喬布斯的成功秘訣。
如今,喬布斯已經(jīng)離去,我們無法再見到他的風采了,但是喬布斯的故事依然在流傳,更重要的是他做出的產(chǎn)品還在銷售,他的那種追求完美的執(zhí)著精神依然留在世間。而喬布斯精神的核心,就是遵循自己的內(nèi)心,按照自己的直覺做事。
Business Develop
在人的一生中,選擇是無處不在的,我們總是要經(jīng)歷各種各樣的選擇。大的像選擇自己的人生方向,小的像選擇自己中午吃什么,都是選擇的一種。不過,雖然每天都要做很多次或大或小的選擇,但我們好像依然不具備很好的選擇能力,在遇到事情的時候還是會猶豫,甚至做出錯誤的選擇。
喬布斯一直是按照自己的直覺來行事的,事實上,很多跟他一樣的成功人士,也都有著類似的特點,在他們的決策中,直覺也都占有一定的位置。
馬云是我國著名的企業(yè)家,是中國互聯(lián)網(wǎng)界的風云人物。大學畢業(yè)后,馬云選擇了教職,在一家學校當英語老師。一次意外的機會,馬云去美國進行了一趟考察,在那里,馬云接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。大概了解了互聯(lián)網(wǎng)之后,馬云認為,這一定會是未來世界的主流,于是,心里就產(chǎn)生了一個想法,要離職創(chuàng)業(yè),進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
回國后,馬云將這個想法跟朋友們說了,可是朋友們都不支持他的選擇。大家認為,互聯(lián)網(wǎng)或許很好,但是在中國還沒有興起,未來發(fā)展方向不明,風險很大。而且,教師是一個不錯的職業(yè),不應該冒這個險。當時,馬云一共找來了二十幾個朋友,結果只有一個支持他的決定?墒,馬云的直覺告訴他,自己的看法絕對不會錯。
最后,馬云遵從了自己的內(nèi)心,他根據(jù)自己的直覺做了決定,辭職創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的路是艱辛的,特別是在一個大家并不熟知的新領域,可是,馬云并沒有畏懼,終于通過自己的努力闖出了一片天地,成為我國的互聯(lián)網(wǎng)精英。
我們可以看到,不管是喬布斯對客戶需求的判斷,還是馬云對自己未來人生方向的選擇,直覺都起到很大的作用。事實證明,他們是正確的,他們的選擇確實給他們帶來了成功。
股神巴菲特之所以在投資領域命中率極高,就是因為他十分相信自己的直覺。他曾說過:“一個人的直覺往往是非常準確的,對于股票投資來說,這一點特別重要。自己的直覺是自己對即將購買的股票和企業(yè)的第一感覺。這種感覺是建立在對企業(yè)的充分了解之上的。但是,這種感覺是很容易受到所謂的股市行情的干擾的,特別是對于那些對股票投資不熟悉的投資者,往往受到這種干擾的影響,改變原本正確的投資決定,使得結果適得其反。“
因此,巴菲特曾很真誠地告誡廣大投資人:“要充分相信自己的直覺。我對自己的直覺特別有信心,幾乎所有的投資決定都是來自于自己的直覺,這一點兒也不夸張。”
巴菲特認為一個人要想做好事業(yè),就必須學會自己思考。他在生活中和工作中遇到許多高智商的人總是傾向于盲目地聽從別人的意見,而他從未在和別人的交談中獲得好的投資想法。就像他自己所說的那樣:“如果聯(lián)邦儲備委員會的前主席艾倫·格林斯潘私底下對我說未來兩年里他的貨幣政策將會是怎樣的,即便如此,也不會改變我所要做的事情!
一個相信直覺的人,在遇到問題的時候,會根據(jù)自己的判斷做出決斷,他決斷的速度非?欤瑳]有半點猶豫。而不相信自己直覺的人,在遇到問題的時候,往往就會表現(xiàn)出猶豫,他們會受到很多干擾,這些干擾因素有的來自朋友的建議,有的來自周圍的信息。總之,他們需要對這些信息進行對比和梳理、判斷。而這些信息有些是局外人不明就里的一種下意識看法,有些還會夾雜著其他干擾因素,不僅判斷起來比較困難。更重要的是,它們會浪費你的時間,拖延你做出決定的步伐。這樣,往往就會出現(xiàn)下定決心時,機會已經(jīng)錯過的現(xiàn)象。這對我們做事是非常不利的。
通過以上分析,我們可以看到,在行事過程中,遵循自己的直覺,往往能夠起到更好的效果。因為直覺是來自我們內(nèi)心的聲音,它是我們最想要的,也是我們最看重的。如果對直覺沒有一定的信任度,往往會浪費時間,從而錯過機會。