全國(guó)優(yōu)秀圖書參評(píng)作品·版權(quán)輸出作品·省級(jí)優(yōu)秀圖書·新編管理心理與行為系列叢書·市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)（第三版）
定 價(jià)：35 元
- 作者：俞文釗，陸劍清，張章 著
- 出版時(shí)間：2014/9/1
- ISBN：9787565416811
- 出 版 社：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.55
- 頁(yè)碼：341
- 紙張：膠版紙
- 版次：3
- 開本：16開
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)的發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究早已開始，并成為行為心理學(xué)界的重要研究領(lǐng)域。
從營(yíng)銷學(xué)與心理學(xué)的不同角度對(duì)營(yíng)銷心理學(xué)進(jìn)行的研究，無(wú)論在切入點(diǎn)、立足點(diǎn)還是結(jié)論點(diǎn)上，都存在客觀差異，值得人們關(guān)注。
由俞文釗、陸劍清、張章著的《市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)（第3版）》便是從心理學(xué)的角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的精致之作。凸顯了六個(gè)特點(diǎn)：·內(nèi)容全面、系統(tǒng)。有些精彩內(nèi)容你無(wú)法在其他著述中找到，如“消費(fèi)文化與整合營(yíng)銷傳播”等。
·充分體現(xiàn)了營(yíng)銷學(xué)與心理學(xué)兩個(gè)學(xué)科的融合。
·深具本土化特色，保留了作者及其他國(guó)內(nèi)學(xué)者在實(shí)證研究與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上所取得的有價(jià)值的成果。
·秉持與時(shí)俱進(jìn)的理念，充滿時(shí)代感。其中“消費(fèi)心理與神經(jīng)營(yíng)銷”一章全面深入地介紹了21世紀(jì)新興的營(yíng)銷理念與技術(shù)。
·可操作性強(qiáng)，不僅傳授理論知識(shí)，也傳授實(shí)際操作方法，特別是心理學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法。
·承認(rèn)個(gè)體的差異導(dǎo)致并非所有人都適合從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作。“營(yíng)銷人員的心理素質(zhì)及其測(cè)評(píng)”的內(nèi)容是本書的一大特色，能為企事業(yè)單位提供行之有效、效度與信度都很高的營(yíng)銷人員心理素質(zhì)評(píng)定量表。
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)概述
重點(diǎn)內(nèi)容
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本內(nèi)涵與核心概念
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向的演變
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷與顧客滿意
1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究歷史
1.5 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象
1.6 學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的意義
基本概念
思考題
第2章 市場(chǎng)消費(fèi)需求與消費(fèi)結(jié)構(gòu)
重點(diǎn)內(nèi)容
2.1 市場(chǎng)消費(fèi)需求
2.2 消費(fèi)結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)涵
2.3 消費(fèi)結(jié)構(gòu)的相關(guān)理論 第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)概述
重點(diǎn)內(nèi)容
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本內(nèi)涵與核心概念
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向的演變
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷與顧客滿意
1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究歷史
1.5 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象
1.6 學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的意義
基本概念
思考題
第2章 市場(chǎng)消費(fèi)需求與消費(fèi)結(jié)構(gòu)
重點(diǎn)內(nèi)容
2.1 市場(chǎng)消費(fèi)需求
2.2 消費(fèi)結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)涵
2.3 消費(fèi)結(jié)構(gòu)的相關(guān)理論
2.4 我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的分析
2.5 消費(fèi)結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷心理
基本概念
思考題
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷與消費(fèi)者的心理與行為
重點(diǎn)內(nèi)容
3.1 消費(fèi)者的需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)
3.2 消費(fèi)者的個(gè)性與消費(fèi)行為
3.3 自我意象與消費(fèi)行為
3.4 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)理論
基本概念
思考題
第4章 消費(fèi)文化與整合營(yíng)銷傳播
重點(diǎn)內(nèi)容
4.1 消費(fèi)文化的理論概述
4.2 消費(fèi)文化與參照群體
4.3 消費(fèi)文化與社會(huì)階層
4.4 消費(fèi)文化與消費(fèi)時(shí)尚
4.5 消費(fèi)文化與文化維度理論
4.6 消費(fèi)文化與整合營(yíng)銷傳播模式
基本概念
思考題
第5章 市場(chǎng)分析與營(yíng)銷心理
重點(diǎn)內(nèi)容
5.1 市場(chǎng)細(xì)分與營(yíng)銷心理
5.2 目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷心理
5.3 市場(chǎng)周期心理
5.4 市場(chǎng)價(jià)格心理
基本概念
思考題
第6章 市場(chǎng)調(diào)查
重點(diǎn)內(nèi)容
6.1 市場(chǎng)調(diào)查的含義與范圍
6.2 市場(chǎng)調(diào)查的一般方法
6.3 市場(chǎng)調(diào)查的心理學(xué)方法
6.4 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究方法
6.5 市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)方法
6.6 市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
6.7 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
基本概念
思考題
第7章 消費(fèi)心理與神經(jīng)營(yíng)銷
重點(diǎn)內(nèi)容
7.1 神經(jīng)營(yíng)銷的學(xué)科內(nèi)涵
7.2 神經(jīng)營(yíng)銷的生物基礎(chǔ)
7.3 神經(jīng)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀
7.4 神經(jīng)營(yíng)銷的學(xué)科思維
7.5 神經(jīng)營(yíng)銷的研究工具與方法
7.6 神經(jīng)營(yíng)銷的前景展望
基本概念
思考題
第8章 市場(chǎng)營(yíng)銷中消費(fèi)者的購(gòu)買行為與推銷模式
重點(diǎn)內(nèi)容
8.1 消費(fèi)者購(gòu)買行為理論
8.2 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
8.3 消費(fèi)者購(gòu)買行為類型
8.4 消費(fèi)者購(gòu)買行為過(guò)程
8.5 市場(chǎng)營(yíng)銷中的推銷模式
8.6 市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)管理
基本概念
思考題
第9章 廣告心理與市場(chǎng)營(yíng)銷
重點(diǎn)內(nèi)容
9.1 廣告概述
9.2 廣告宣傳理論
9.3 廣告營(yíng)銷過(guò)程
9.4 廣告心理與營(yíng)銷策略
9.5 現(xiàn)代廣告的發(fā)展趨勢(shì)
基本概念
思考題
第10章 超市營(yíng)銷與顧客心理
重點(diǎn)內(nèi)容
10.1 零售業(yè)與超市
10.2 超市策略中的顧客心理
10.3 超市管理中的顧客心理
基本概念
思考題
第11章 市場(chǎng)營(yíng)銷中的人員推銷
重點(diǎn)內(nèi)容
11.1 人員推銷過(guò)程的心理分析
11.2 推銷過(guò)程中的說(shuō)服與態(tài)度轉(zhuǎn)變
11.3 人員推銷的特征與作用
11.4 人員推銷的程序
11.5 人員推銷的技巧
11.6 人員推銷中辨認(rèn)和鑒定客戶
11.7 人員推銷中的談判技巧
基本概念
思考題
第12章 營(yíng)銷人員的心理素質(zhì)及其測(cè)評(píng)
重點(diǎn)內(nèi)容
12.1 營(yíng)銷人員心理素質(zhì)研究概述
12.2 營(yíng)銷人員心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖
12.3 營(yíng)銷人員心理素質(zhì)的維度分析
12.4 營(yíng)銷人員心理素質(zhì)評(píng)定量表的編制
基本概念
思考題
參考文獻(xiàn)
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