本書(shū)是全國(guó)高職高專(zhuān)教育“十一五”規(guī)劃教材。參考教學(xué)時(shí)數(shù)為30學(xué)時(shí)。全書(shū)內(nèi)容包括市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、顧客滿(mǎn)意與營(yíng)銷(xiāo)管理、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品價(jià)格策略、產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道管理、產(chǎn)品促銷(xiāo)管理與品牌經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)等內(nèi)容。 本書(shū)在介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本理論的同時(shí)，結(jié)合石油化工產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用特性，側(cè)重于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)技能的訓(xùn)練，充分考慮了近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用熱點(diǎn)，適當(dāng)引入了一些營(yíng)銷(xiāo)新方法和新概念的介紹，并以知識(shí)窗的方式出現(xiàn)以擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面。每章都有知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)，每章之后附有各類(lèi)習(xí)題和精選自石化企業(yè)的典型案例資料分析，在全書(shū)最后給出了習(xí)題與案例分析的參考答案。 本書(shū)適應(yīng)于應(yīng)用型、技能型人才培養(yǎng)的各類(lèi)教育的石油化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)使用，也可供相關(guān)市場(chǎng)人員參考。