定 價：39 元
叢書名：職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（電子商務(wù)與現(xiàn)代物流）
- 作者：吳亞紅 編
- 出版時間：2013/12/1
- ISBN：9787562942023
- 出 版 社：武漢理工大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.50
- 頁碼：333
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開本：16K
《市場營銷學(xué)（第2版）/職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（高職·財經(jīng)類）》是“職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材一高職·財經(jīng)類”系列教材之一，是一本既有理論價值又有實用價值的教科書。
《市場營銷學(xué)（第2版）/職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（高職·財經(jīng)類）》在編寫過程中，較好地突出了創(chuàng)新性、科學(xué)性與實用性，既系統(tǒng)地闡述了市場營銷的基本概念、基本理論與基本方法，又著重介紹了國內(nèi)外營銷研究的新成果和營銷實踐的新經(jīng)驗，如文化營銷、知識營銷和服務(wù)營銷等。同時既考慮了滿足高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，又重點針對高職高專電子商務(wù)等專業(yè)的實際需求，力求理論與實踐相結(jié)合；既教會學(xué)生運用市場營銷理論去觀察和分析問題，又培養(yǎng)了學(xué)生運用市場營銷手段去解決問題的能力。
《市場營銷學(xué)（第2版）/職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（高職·財經(jīng)類）》在每章中都有針對性地精選了部分營銷案例來說明營銷理論和方法的應(yīng)用，同時又通過習(xí)題、實訓(xùn)指南等對學(xué)生在實際應(yīng)用和操作技巧方面給以指導(dǎo)。
《市場營銷學(xué)（第2版）/職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（高職·財經(jīng)類）》適合高職高專財經(jīng)類電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)院校學(xué)生的學(xué)習(xí)，也可以作為其他相關(guān)專業(yè)的教材，同時也是廣大企業(yè)營銷人員、公司從業(yè)人員以及企業(yè)各級管理者的自學(xué)參考書籍。
1 市場營銷學(xué)概述
1.1 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1 市場營銷學(xué)的核心概念
1.1.2 市場營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
1.1.3 市場營銷學(xué)的發(fā)展過程
1.2 市場營銷哲學(xué)
知識歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實訓(xùn)指南
2 市場營銷環(huán)境分析
2.1 市場營銷微觀環(huán)境
2.1.1 企業(yè)
2.1.2 供應(yīng)商
2.1.3 營銷中介
2.1.4 顧客
2.1.5 競爭者
2.1.6 公眾
2.2 市場營銷宏觀環(huán)境
2.2.1 自然環(huán)境
2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.2.3 政治法律環(huán)境
2.2.4 人口環(huán)境
2.2.5 社會文化環(huán)境
2.2.6 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2.3 市場營銷環(huán)境評價與分析
2.3.1 評價與分析的目的與原則
2.3.2 評價與分析的方法
知識歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實訓(xùn)指南
3 消賈看購買行為分析
3.1 消費者市場購買行為
3.1.1 消費者市場的含義
3.1.2 消費者購買行為模式
3.1.3 影響消費者購買行為的基本因素
3.1.4 消費者購買決策過程
3.2 組織市場購買行為
3.2.1 生產(chǎn)者市場及其購買行為
3.2.2 中間商市場及其購買行為
3.2.3 政府市場及其購買行為
知識歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實訓(xùn)指南
4 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
4.1 市場營銷調(diào)研
4.1.1 市場營銷調(diào)研的內(nèi)容
4.1.2 市場營銷調(diào)研的程序
4.1.3 市場營銷調(diào)研的方法
4.1.4 問卷調(diào)查設(shè)計
4.2 市場營銷預(yù)測
4.2.1 市場營銷預(yù)測的內(nèi)容
4.2.2 市場營銷預(yù)測的步驟
4.2.3 市場營銷預(yù)測的方法
知識歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實訓(xùn)指南
5 市場營銷戰(zhàn)略
5.1 市場營銷戰(zhàn)略概述
5.1.1 市場營銷戰(zhàn)略的概念
5.1.2 市場營銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
5.1.3 制定市場營銷戰(zhàn)略的步驟
5.2 原業(yè)務(wù)市場發(fā)展戰(zhàn)略
5.2.1 波士頓咨詢集團(tuán)法
5.2.2 通用電氣公司法
5.3 新業(yè)務(wù)市場發(fā)展戰(zhàn)略
5.3.1 密集性增長戰(zhàn)略
5.3.2 一體化增長戰(zhàn)略
5.3.3 多元化增長戰(zhàn)略
知識歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實訓(xùn)指南
6 目標(biāo)市場營銷
6.1 市場細(xì)分
6.1.1 市場細(xì)分的依據(jù)和作用
6.1.2 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
6.1.3 市場細(xì)分的方法與步驟
6.2 確定目標(biāo)市場
6.2.1 目標(biāo)市場的含義
6.2.2 目標(biāo)市場應(yīng)具備的條件
6.2.3 目標(biāo)市場的評估
6.2.4 目標(biāo)市場的選擇模式
6.2.5 目標(biāo)市場選擇的策略
6.2.6 影響目標(biāo)市場策略選擇的因素
6.3 目標(biāo)市場定位
6.3.1 目標(biāo)市場定位的內(nèi)涵
6.3.2 目標(biāo)市場定位的策略
6.3.3 目標(biāo)市場定位的步驟
知識歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實訓(xùn)指南
7 產(chǎn)品策略
7.1 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品分類
7.1.1 產(chǎn)品的整體概念
7.1.2 產(chǎn)品的分類
Z.2 產(chǎn)品的市場生命周期
7.2.1 產(chǎn)品生命周期概述
7.2.2 生命周期各階段特征及營銷策略
7.2.3 產(chǎn)品生命周期的延長
7.3 新產(chǎn)品開發(fā)策略
7.3.1 新產(chǎn)品的概念與分類
7.3.2 新產(chǎn)品開發(fā)的意義
7.3.3 新產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)
7.3.4 新產(chǎn)品開發(fā)策略
7.3.5 消費者新產(chǎn)品采用過程分析
7.4 產(chǎn)品組合
7.4.1 產(chǎn)品組合的概念
7.4.2 產(chǎn)品線決策
7.4.3 產(chǎn)品組合評價
7.5 品牌與包裝策略
7.5.1 品牌與商標(biāo)的基本概念
7.5.2 品牌策略
7.5.3 包裝策略
知識歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實訓(xùn)指南
8 定價策略
8.1 定價目標(biāo)
8.1.1 選擇定價目標(biāo)
8.1.2 價格的需求彈性
8.1.3 估算成本費用
8.1.4 分析競爭狀況
8.2 定價方法
8.2.1 成本導(dǎo)向定價法
8.2.2 需求導(dǎo)向定價法
8.2.3 競爭導(dǎo)向定價法
8.3 定價策略
8.3.1 新產(chǎn)品定價策略
8.3.2 產(chǎn)品組合定價策略
8.3.3 折扣與折讓定價策略
8.3.4 地理定價策略
8.3.5 心理定價策略
8.3.6 價格調(diào)整策略
知識歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實訓(xùn)指南
……
9 分銷渠道策略
10 促銷策略
11 市場營銷管理
12 市場營銷創(chuàng)新發(fā)展
參考文獻(xiàn)
�。�3）宗教與信仰
宗教是一種社會意識形態(tài)，是對客觀世界的一種虛幻的、超自然的反映，也是人類社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物。宗教信仰可以跨越歷史、國家、地區(qū)和民族，將信仰、儀式、戒律和禁忌等宗教文化活動內(nèi)涵傳播給教徒，并在一定程度上左右教徒的思想、意識與行為。縱觀各國家、地區(qū)與各民族的消費習(xí)慣與習(xí)俗的產(chǎn)生和演變，可以發(fā)現(xiàn)宗教是影響人們消費行為的重要因素之一。一些國家和地區(qū)的宗教組織在教徒購買行為中也有重大影響。一種新產(chǎn)品出現(xiàn)，宗教組織有時會提出限制或禁止使用，認(rèn)為該商品與宗教信仰相沖突。相反，若產(chǎn)品符合宗教信仰所倡導(dǎo)的觀念，則會得到宗教組織的支持與推廣。因此，企業(yè)在營銷活動中，可把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關(guān)系對象，制定適宜的營銷方案以避免由于宗教信仰的矛盾和沖突而給企業(yè)營銷活動帶來損失。例如，在伊朗，其宗教組織規(guī)定婦女出門需罩住臉部并只能露出眼睛，于是婦女們不得不紛紛戴紗巾出門，從而引起紗巾產(chǎn)品暢銷；伊斯蘭教教義規(guī)定人們禁食豬肉制品，若有企業(yè)在教徒眾多的地區(qū)大力促銷豬肉制品，則必將引起教徒們反感，并有可能引起宗教矛盾沖突，給企業(yè)造成損害。
考察宗教對營銷活動的影響可以從以下三個方面進(jìn)行：一是宗教地理分布狀況，二是宗教教義與禁忌，三是宗教組織與派別。
（4）核心文化與亞文化群
文化是指人們所共有的各種價值觀念和社會規(guī)范的綜合體，它包括生活規(guī)則、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣、信仰、藝術(shù)、科技、法律、審美觀、生活方式和語言文字等。文化可分為兩大類：一類是全體社會成員共有的核心文化；另一類是同一種文化內(nèi)部具有不同價值觀、生活方式及風(fēng)俗習(xí)慣的亞文化。
人們都是生活在一定的社會文化環(huán)境中，其思想、意識和行為必然要受到社會文化的影響和制約。企業(yè)營銷活動既是一種經(jīng)濟(jì)行為，又是一種社會行為，因而客觀環(huán)境中的文化因素對其有重要影響。例如，中國的春節(jié)和西方的圣誕節(jié)，分別為兩種不同文化背景下的節(jié)日消費高峰期。中國人在春節(jié)期間要買年貨、貼春聯(lián)、逛廟會、舞獅、鬧元宵、互相拜年等；西方人在圣誕期間要買食品、禮品、圣誕樹，互送圣誕禮物、歡度圣誕節(jié)等。人們的這種行為就是受其傳統(tǒng)文化影響的結(jié)果，企業(yè)做市場營銷決策時必須調(diào)查研究文化因素的影響。
亞文化群是指在共同文化傳統(tǒng)團(tuán)體中存在的具體有相對特色的較小團(tuán)體，可分為種族的、民族的、宗教和倫理的團(tuán)體，也可按年齡群、活動愛好群或者其他特殊的團(tuán)體人群劃分。企業(yè)可以把每一類亞文化群作為一個細(xì)分市場，采取不同策略開展市場營銷活動，以更好地滿足消費者的個性化要求。同時也要注意到亞文化群的這種文化不同于核心文化，它不具有持久性，會隨著時間的推移而發(fā)生變化。例如，20世紀(jì)60年代曾經(jīng)轟動一時的嬉皮士頹廢派、披頭士樂隊等亞文化群至今已蕩然無存；進(jìn)入21世紀(jì)，取而代之是崇拜像羅納爾多、成龍、姚明等新興杰出人才的追星族。因此，企業(yè)營銷人員一定要注意這種變化，并相應(yīng)調(diào)整目標(biāo)市場。
……
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