《薪酬管理/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》比較系統(tǒng)地分析和闡述了薪酬管理這門課程的理論、方法和發(fā)展趨勢,既有基本原理和基本知識,也有許多探索性的方法和觀點。此外,《薪酬管理/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》既吸收國內(nèi)外的研究成果,又立足于創(chuàng)新。每章均有小結(jié)和思考題,一方面可供教師教學討論用;另一方面便于學生復(fù)習和鞏固所學知識。每章開頭均配有引導(dǎo)案例,結(jié)束部分配有討論案例,部分章節(jié)還會附上相關(guān)知識的補充。這些有助于教師教學時激發(fā)學生的興趣、組織好案例教學。
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《薪酬管理/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》是在把握有關(guān)薪酬管理的最新資料和前沿動態(tài)的基礎(chǔ)上,向讀者系統(tǒng)地推介最新的薪酬管理理念、工具和方法。在相關(guān)的章節(jié)上配以豐富、翔實的案例和補充閱讀資料。在《薪酬管理/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》的行文中,穿插了大量的圖表和數(shù)字,使《薪酬管理/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》具有較強的可操作性。在內(nèi)容的把握上,一方面注重西方的經(jīng)典理論、工具的推介,同時也對中國本土的企業(yè)薪酬管理實踐進行介紹。在對薪酬制度和方法進行介紹的過程中,不只是單純地介紹有關(guān)操作技巧,還對其所依賴的制度環(huán)境、背景進行剖析,以使讀者不僅能夠知其然還要知其所以然。在體例安排上,作者力圖以親切的吻在每章的開頭以小序鋪墊,指出本章所要掌握的重點,且在章末有本章小結(jié)以引導(dǎo)讀者對該章內(nèi)容進行回味并加強對各章節(jié)間內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性的理解。
目錄
第一章 薪酬概論 1
第一節(jié) 薪酬的內(nèi)涵 2
第二節(jié) 薪酬管理概論 8
第三節(jié) 薪酬管理的歷史與發(fā)展趨勢 13
參考文獻 17
第二章 戰(zhàn)略性薪酬管理 18
第一節(jié) 戰(zhàn)略性薪酬管理概述 19
第二節(jié) 戰(zhàn)略性薪酬管理體系的構(gòu)建 22
第三節(jié) 薪酬戰(zhàn)略與相關(guān)因素 24
參考文獻 32
第三章 薪酬水平調(diào)查與外部競爭性 33
第一節(jié) 薪酬水平及外部競爭性決策 34
第二節(jié) 薪酬水平調(diào)查概論 39
第三節(jié) 薪酬水平調(diào)查的實施 44
參考文獻 58
第四章 薪酬體系設(shè)計 59
第一節(jié) 薪酬體系設(shè)計概述 60
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計策略 64
第三節(jié) 薪酬模式的設(shè)計 66
參考文獻 77
第五章 職位評價及基于職位的薪酬體系 78
第一節(jié) 職位評價技術(shù) 79
第二節(jié) 基于職位的薪酬體系 95
參考文獻 113
第六章 能力評價及基于能力的薪酬體系 114
第一節(jié) 能力評價技術(shù) 115
第二節(jié) 技能薪酬體系 118
第三節(jié) 能力薪酬體系 128
參考文獻 143
第七章 績效評價及基于績效的薪酬體系 144
第一節(jié) 績效評價技術(shù) 145
第二節(jié) 績效薪酬 160
第三節(jié) 獎金 167
第四節(jié) 特殊績效薪酬 171
參考文獻 178
第八章 員工福利與管理 179
第一節(jié) 員工福利概述 180
第二節(jié) 員工福利構(gòu)成 182
第三節(jié) 員工福利管理 185
第四節(jié) 企業(yè)年金計劃 190
第五節(jié) 員工福利的發(fā)展趨勢 195
參考文獻 200
第九章 主要薪酬模式與設(shè)計 201
第一節(jié) 管理人員薪酬設(shè)計 201
第二節(jié) 技術(shù)技能人員薪酬設(shè)計 205
第三節(jié) 銷售人員薪酬設(shè)計 207
第四節(jié) 年薪制 213
第五節(jié) 寬帶薪酬 217
參考文獻 233
第十章 跨國公司國際員工薪酬設(shè)計 234
第一節(jié) 跨國公司概述 236
第二節(jié) 跨國公司員工薪酬管理特點 237
第三節(jié) 跨國公司員工薪酬組合 239
第四節(jié) 跨國公司薪酬設(shè)計方法 243
第五節(jié) 跨國公司薪酬支付 247
參考文獻 253
第十一章 薪酬管理的法律與制度環(huán)境 254
第一節(jié) 我國勞動法律體系 255
第二節(jié) 有關(guān)企業(yè)薪酬政策制定的法律規(guī)定 257
第三節(jié) 有關(guān)社會保障和住房公積金的規(guī)定 260
第四節(jié) 有關(guān)薪酬支付與經(jīng)濟補償、經(jīng)濟賠償?shù)姆梢?guī)定 263
參考文獻 270
附錄 271
《薪酬管理/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》:
第一章 薪酬概論
引導(dǎo)案例
F公司薪酬改革
F公司是一家生產(chǎn)電信產(chǎn)品的公司,其在創(chuàng)業(yè)初期,依靠一批志同道合的朋友,大家不怕苦不怕累,從早到晚拼命干,公司發(fā)展迅速。幾年之后,公司員工由原來的十幾人發(fā)展到幾百人,業(yè)務(wù)收入也由原來的每月10多萬元發(fā)展到每月1000多萬元,企業(yè)變大了,員工也增多了,但公司領(lǐng)導(dǎo)明顯感覺到,員X的X作積極性越來越低,也越來越計較報酬的多少。
F公司的總經(jīng)理黃先生-貫注重思考和學習,為此特地到書店買了-些有關(guān)成功企業(yè)經(jīng)營管理方面的書籍來研究,他在《松下幸之助的用人之道》一文中看到這樣一段話:“經(jīng)營的原則自然是希望能做到‘高效率、高薪資)。效率提高了,公司才可能支付高薪資,但松下幸之助提倡‘高效率、高薪資)時卻不把高效率擺在第一個努力的目標,而是借助提高薪資,來激發(fā)員工的工作意愿,以此達到高效率的目的。”黃先生想,公司發(fā)展了,確實應(yīng)該考慮提高員工的待遇,這一方面是對老員工為公司辛勤工作的回報,另一方面也是吸引高素質(zhì)人才加盟公司的需要。為此,F(xiàn)公司聘請一家知名的咨詢公司為企業(yè)重新設(shè)計了-套符合公司老總要求的薪酬制度,接著大幅度提高了公司各部門員工的薪酬水平,并對工作場所進行了全面整修,改善了各級員工的勞動環(huán)境和工作條件。新的薪酬制度推行以后,效果立竿見影,F(xiàn)公司很快就吸引了一大批有才華、有能力的人,員工對當前狀態(tài)都很滿意,其工作熱情高漲,工作十分努力,公司的精神面貌煥然一新。但是這種好勢頭沒有持續(xù)多久,員X的舊很快復(fù)發(fā)了,其又逐細地復(fù)到以前那種懶洋、慢呑呑的狀態(tài)。
公司的高薪?jīng)]有換來員工持續(xù)的高效率,公司領(lǐng)導(dǎo)陷入兩難的困境,既苦痛又彷徨,問題的癥結(jié)到底在哪兒呢?
第一節(jié) 薪酬的內(nèi)涵
一、薪酬的概念及體系
1. 薪酬的基本概念
薪酬是員工向其所在組織提供勞務(wù)而獲得的所有酬勞,形式多種多樣。員工完成企業(yè)所需完成的工作或者實現(xiàn)企業(yè)績效,為企業(yè)做出了貢獻,同時也付出了努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng)造力等,企業(yè)需要給予回報,這種回報便是薪酬。一般情況下,薪酬作為勞動或勞務(wù)的價格表現(xiàn),來反映公平交易或交換的關(guān)系。
2. 薪酬體系構(gòu)成
薪酬分為狹義薪酬和廣義薪酬。狹義薪酬也稱為經(jīng)濟性薪酬,是指員工獲得的工資、獎金等貨幣形式的勞動報酬和其他可轉(zhuǎn)化為貨幣的勞動報酬。廣義薪酬除指狹義薪酬外,還包括非經(jīng)濟性薪酬。非經(jīng)濟性薪酬是指員工獲得的各種非貨幣形式的滿足。薪酬體系如圖1-1所示。
經(jīng)濟性薪酬分為直接經(jīng)濟性薪酬和間接經(jīng)濟性薪酬。直接經(jīng)濟性薪酬是單位按一定的標準向員工支付的貨幣形式的薪酬,間接經(jīng)濟性薪酬是指單位以非貨幣形式發(fā)放給員工的薪酬,這些薪酬通常可以減少員工額外開支,給員工生活帶來便利。
非經(jīng)濟性薪酬是指個人從工作中獲得的非貨幣形式的滿足,如工作中的學習機會、完成工作所取得的成就感等。非經(jīng)濟性薪酬對于一些員工,尤其是知識型員工而言更為重要。
二、薪酬的構(gòu)成及形式
1.薪酬的構(gòu)成
總薪酬主要由基本薪酬、可變薪酬及間接薪酬(福利與服務(wù)'三大部分構(gòu)成(圖1-2)。
1)基本薪酬
基本薪酬是綜合考慮勞動者的學歷、資歷等因素,以員工的勞動熟練程度、勞動強度、責任大小和不同工作在國民經(jīng)濟中的地位為基礎(chǔ),以員工實際完成的勞動定額、消耗的工作時間為依據(jù)支付的勞動報酬。
基本薪酬具有高剛性和高差異性,是一位員工從企業(yè)獲得的較為穩(wěn)定的經(jīng)濟報酬。它是員工穩(wěn)定的收入來源,為員工提供了基本的生活保障,而且它通常是確定員工可變薪酬的重要依據(jù)。因此,基本薪酬對于員工來說非常重要;拘匠甑淖兓饕苋矫嬉蛩氐挠绊。首先,當總體的生活費用提高或發(fā)生通貨膨脹時,需要調(diào)整基本薪酬;其次,如果競爭企業(yè)支付給同類勞動者的基本薪酬有所提高,為維持自身競爭力,企業(yè)必須適當提高薪酬;最后,當員工個人能力、知識水平、經(jīng)驗等原因?qū)е驴冃С霈F(xiàn)變化時,也必須調(diào)整其基本薪酬。另外,企業(yè)本身所處的地區(qū)、行業(yè),以及企業(yè)所在產(chǎn)品市場的競爭程度等都會對員工的基本薪酬水平產(chǎn)生影響。
不同工作性質(zhì)的員工,其基本薪酬的表現(xiàn)形式不一樣:
。1)對從事體力勞動的員工,基本薪酬一般采取計時薪酬或計件薪酬的形式。
、茖I(yè)人力資源的員工,如企業(yè)營銷人員、專業(yè)技術(shù)人員等,基本薪酬可采用月薪或年薪的形式。其月薪或年薪根據(jù)職位的不同性質(zhì)或職位的人力資本的相對價值來衡量。
、菍τ谄髽I(yè)經(jīng)營管理者來說,其基本薪金一般用年度基薪的形式。通常需要根據(jù)企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、銷售收入、企業(yè)的經(jīng)營管理難度和責任等來確定企業(yè)經(jīng)營管理者的年度基薪。
2)可變薪酬
可變薪酬又稱為浮動薪酬或獎金,它是指與績效直接掛鉤的薪酬。
可變薪酬以一種積極的方式將員工和企業(yè)聯(lián)系在一起,促進了員工和企業(yè)形成伙伴關(guān)系。另外,在動態(tài)的環(huán)境下,為應(yīng)對組織變革或復(fù)雜環(huán)境的挑戰(zhàn),可通過調(diào)整可變薪酬來做出靈活反應(yīng)。這正是可變薪酬與基本薪酬相比靈活的地方。
對于企業(yè)經(jīng)營者而言,可變薪酬包括長期激勵和短期激勵。其中長期激勵是可變薪酬的核心內(nèi)容,它使企業(yè)所有者與經(jīng)營者的利益相一致,主要以股票期權(quán)、股票購買的形式表現(xiàn)出來。短期激勵與經(jīng)營者當年的績效相關(guān)聯(lián),如現(xiàn)金獎金、虛擬股票和股票增值權(quán)
等,是對企業(yè)經(jīng)營者當年業(yè)績的直接回報。
經(jīng)營者年薪=基本薪酬十可變薪酬
可變薪酬=短期激勵十長期激勵
3)間接薪酬
間接薪酬是指企業(yè)以實物或服務(wù)的形式向員工提供的各項福利,目的是為員工將來的退休生活或疾病、事故等不測事務(wù)提供經(jīng)濟保障,其費用可由企業(yè)全部承擔,也可由企業(yè)與員工共同承擔。間接薪酬又稱為福利薪酬。
間接薪酬一般包括非工作時間帶薪,如年假。間接薪酬不再以員工工作時間的長短來衡量薪酬,這是間接薪酬明顯區(qū)別于基本薪酬和可變薪酬的一點。另外,間接薪酬還包括兒童看護、工作期間的餐飲服務(wù)、家庭理財資訊等員工個人及家庭服務(wù),以及人壽保險、健康及醫(yī)療保險、養(yǎng)老金等。
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