本書源于一個極具洞察力的問題:優(yōu)秀公司為什么會衰?這些公司看起來擁有最優(yōu)秀的管理人才、實實在在的商業(yè)成功紀錄、有創(chuàng)意的產(chǎn)品和似乎法動搖的競爭地位,但卻幾乎在一夜之間敗落到勉強維持生計的境地。
作者在大量深入研究后發(fā)現(xiàn):成功的公司在成功的道路上容易養(yǎng)成七個自我毀滅的習(xí)慣,我們把它稱為“七宗罪”,正是這七宗罪,造成了公司的厄運。
但厄運不等于宿命。謝斯教授認為,只要能夠識別這七宗罪,并把它們扼殺在搖籃中,大多數(shù)公司都能夠?qū)崿F(xiàn)基業(yè)長青。
杰格迪什?N?謝斯(Jagdish N.Sheth)教授曾在哥倫比亞大學(xué)、麻省理工學(xué)院、伊利諾伊大學(xué)等多個高校任教,在管理和市場營銷界久負盛名。他是福特、通用電氣、摩托羅拉、西門子、聯(lián)合利華等眾多知名公司的高級顧問,經(jīng)常接受《華爾街日報》、《紐約時報》、《財富》和CNN等知名財經(jīng)媒體的采訪。2004年,他因為在市場營銷學(xué)界的卓越貢獻,被美國市場營銷學(xué)會授予兩項最高榮譽:“理查德?歐文杰出市場營銷教育家獎”和“查爾斯?庫利奇獎”,2006年,他因為杰出的咨詢貢獻,被美國心理學(xué)會授予RHR國際獎。
第1章優(yōu)秀公司為什么會衰敗
第2章自欺欺人:神話、儀式和傳統(tǒng)形成的桎梏
第3章傲慢:驕者必敗
第4章自滿:成功之中孕育著失敗
第5章競爭力依賴:失職的禍根
第6章競爭近視:一種毫遠見的競爭觀
第7章數(shù)量沉迷:成本增加和利潤減少
第8章領(lǐng)地守護:文化沖突和地盤之爭
第9章為而治
最后的思考
精彩書摘
譯者序
古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾經(jīng)說過:“我們每一個人都是由自己一再重復(fù)的行為所鑄造的,因而優(yōu)秀不是一種行為,而是一種習(xí)慣!焙茱@然,這里的“習(xí)慣”指的是好習(xí)慣;一個人之所以優(yōu)秀,是因為他養(yǎng)成了好的習(xí)慣或優(yōu)秀的習(xí)慣。對一個企業(yè)來講,其CEO或核心領(lǐng)導(dǎo)團隊的風(fēng)格或習(xí)慣,往往決定了整個企業(yè)的狀態(tài),他們的優(yōu)秀風(fēng)格或習(xí)慣會引領(lǐng)企業(yè)追求卓越、走向成功。但是,如果他們和他們領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)養(yǎng)成了不良習(xí)慣或致命的壞習(xí)慣,那么這個企業(yè)就很難再繼續(xù)有卓越的表現(xiàn)和驕人的業(yè)績了。
在本書中,謝斯博士憑借其廣博的專業(yè)知識和深邃的洞察力,對那些曾經(jīng)輝煌卓越而后來卻走向衰敗或倒閉的世界級公司的發(fā)展歷程及其在關(guān)鍵發(fā)展時刻的選擇和決策,進行了深入細致的分析和探討,從而揭示出導(dǎo)致這些優(yōu)秀公司衰敗或倒閉的深層原因。他認為,當(dāng)公司經(jīng)過多年不懈努力逐步走向卓越或成功時,常常會在不知不覺中養(yǎng)成一些壞習(xí)慣,比如,自欺欺人、驕傲、自滿、競爭力依賴、競爭近視、數(shù)量沉迷和領(lǐng)地守護等。這些壞習(xí)慣有的是公司CEO直接造成的,有的是在公司長期發(fā)展過程中慢慢養(yǎng)成的,一經(jīng)形成往往影響面大,改變起來難,持續(xù)下去不僅會大大阻礙公司的健康發(fā)展,而且有時會非常致命,導(dǎo)致公司衰敗或自我毀滅。
謝斯博士在相應(yīng)章節(jié)中,對7種壞習(xí)慣在不同案例公司中的形成過程、表現(xiàn)形式和征兆以及公司對改掉這些習(xí)慣所做出的努力等,都進行了詳細的說明和提煉,這為我們審視自己公司的運營管理狀況,及時發(fā)現(xiàn)是否開始出現(xiàn)或正在養(yǎng)成這些自我毀滅的習(xí)慣提供了具體的參照標準。謝斯博士還指出,公司就如同人一樣,可以養(yǎng)成這些壞習(xí)慣,也可以將它們改掉。他在每一章的最后,還就如何改掉這些壞習(xí)慣提出了指導(dǎo)性建議。“他山之石,可以攻玉”,相信這些建議將會成為我們預(yù)防或徹底改掉書中提到的壞習(xí)慣的有效方法。
仲理峰