本書(shū)分為四部分,第一部分闡述了一些簡(jiǎn)單而有效的原理,幫助所有行業(yè)在任何商業(yè)條件下創(chuàng)造持久的價(jià)值;第二部分說(shuō)明了如何應(yīng)用這些原理,包括應(yīng)用步驟和設(shè)計(jì)不同規(guī)模企業(yè)的應(yīng)用實(shí)例;第三部分說(shuō)明了如何通過(guò)不懈地關(guān)注各產(chǎn)品的整個(gè)價(jià)值流(即從產(chǎn)品概念到產(chǎn)品推出,從訂貨到發(fā)貨,從上游源頭的原材料基地一直到顧客手中的整個(gè)過(guò)程),創(chuàng)建出真正的精益企業(yè),即在盡可能減少時(shí)間、成本和出錯(cuò)的同時(shí),使為顧客創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。第四部分講述了時(shí)至今日精益思想的發(fā)展。
對(duì)精益生產(chǎn)方式絕佳的總結(jié)
《商業(yè)周刊》暢銷書(shū),累計(jì)銷量上百萬(wàn)冊(cè)。
打算嘗試精益的人,該怎么做?
已經(jīng)實(shí)施精益的人,下一步該怎么辦?
《精益思想(白金版)》包含了最新的精益理論、方法和工具,一一解答上述問(wèn)題。
修訂版前言
本書(shū)于1996年秋季首次出版,我們認(rèn)為,真是恰逢其時(shí),正好用于1997年的經(jīng)濟(jì)衰退和1998年的金融危機(jī)。本書(shū)的目的是闡明如何使各行業(yè)超然于20世紀(jì)90年代的各種金融較量之外,去創(chuàng)造真正而持久的價(jià)值。本書(shū)用實(shí)例說(shuō)明北美、歐洲和日本的一些企業(yè)如何利用1997年的經(jīng)濟(jì)衰退,重新考慮其發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)而走上了新的發(fā)展道路。
我們?cè)诮榻B工業(yè)界時(shí)經(jīng)常指出,對(duì)“預(yù)測(cè)”來(lái)說(shuō)唯一肯定的事情是,預(yù)測(cè)的結(jié)果是錯(cuò)誤的(精益思想家們之所以努力縮短從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間,使得多數(shù)產(chǎn)品都能按訂單生產(chǎn),同時(shí)努力做到對(duì)產(chǎn)能的增減只需進(jìn)行小幅調(diào)整,其原因正在于此)。與1997年的經(jīng)濟(jì)衰退相反,整個(gè)20世紀(jì)嚴(yán)重泡沫化的經(jīng)濟(jì)向前沖了五年多,一直到2001年,使幾乎所有人都能取得商業(yè)成功的日子大大延長(zhǎng)。
如果說(shuō)本書(shū)是在最需要其思想的若干年前出版的,那么,令人驚奇的是,竟有那么多的讀者在日子最好過(guò)的時(shí)候,認(rèn)真接受了本書(shū)的建議。本書(shū)英文版的銷量已超過(guò)30萬(wàn)冊(cè),并且被譯為德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、土耳其語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、日語(yǔ)和漢語(yǔ)。我們從世界各地的讀者那里,聽(tīng)到了他們?cè)趹?yīng)用本書(shū)原理方面所取得的成功。
在我們的預(yù)測(cè)成為現(xiàn)實(shí)之后,而且繼2001年的經(jīng)濟(jì)衰退之后又發(fā)生了2002年的金融危機(jī)時(shí),讀者的興趣更是高漲。實(shí)際上,在出版近五年之后,在沒(méi)有任何宣傳促銷的情況下,本書(shū)于2001年再次出現(xiàn)在《商業(yè)周刊》商業(yè)圖書(shū)暢銷書(shū)排行榜上。
詹姆斯 P. 沃麥克(James P. Womack),前MIT資深教授,為企業(yè)提供精益咨詢,也向小型制造廠投資。他創(chuàng)辦了精益企業(yè)研究所(LEI)并擔(dān)任所長(zhǎng),這家研究所是一個(gè)非營(yíng)利教育和研究機(jī)構(gòu),致力于精益思想的傳播和應(yīng)用。
丹尼爾 T. 瓊斯(Daniel T. Jones),他創(chuàng)辦了英國(guó)精益企業(yè)研究院(LEA)并擔(dān)任院長(zhǎng)。這家研究院分擔(dān)了精益企業(yè)研究所在提升精益意識(shí)方面的任務(wù),并將精益知識(shí)應(yīng)用于一系列的行業(yè)。
兩人合作分析全球行業(yè)趨勢(shì)達(dá)20年以上,其間成果包括《改變世界的機(jī)器》《精益思想》《精益服務(wù)解決方案》。
修訂版前言
第1版前言 從精益生產(chǎn)到精益企業(yè)
第一部分 精益原則
導(dǎo)論 和浪費(fèi)針?shù)h相對(duì)的精益思想 ∥ 2
定義價(jià)值 ∥ 3
識(shí)別價(jià)值流 ∥ 7
流動(dòng) ∥ 9
拉動(dòng) ∥ 12
盡善盡美 ∥ 13
我們現(xiàn)在就能得到的好處 ∥ 14
停滯消除劑 ∥ 15
從頭做起 ∥ 16
第1章 價(jià)值 ∥ 17
是一所房子,還是一種沒(méi)有麻煩的經(jīng)歷 ∥ 17
從向傳統(tǒng)“價(jià)值”的定義挑戰(zhàn)開(kāi)始 ∥ 19
按整個(gè)產(chǎn)品來(lái)定義價(jià)值 ∥ 21
精益企業(yè)重新考慮價(jià)值時(shí)的關(guān)鍵所在 ∥ 23
價(jià)值定義的最后一個(gè)要素:目標(biāo)成本 ∥ 24
第2章 價(jià)值流 ∥ 26
從貨架通道里觀察 ∥ 26
一提盒可樂(lè)的價(jià)值流 ∥ 27
生產(chǎn)可樂(lè) ∥ 27
引起浪費(fèi)的根本原因 ∥ 32
訂購(gòu)可樂(lè) ∥ 33
制成可樂(lè) ∥ 36
讓價(jià)值流分析發(fā)揮作用 ∥ 37
第3章 流動(dòng) ∥ 39
批量生產(chǎn)的世界 ∥ 39
流動(dòng)的技術(shù) ∥ 41
自行車從批量生產(chǎn)到流動(dòng)生產(chǎn) ∥ 42
把流動(dòng)思想用于任意活動(dòng) ∥ 53
工作中的流動(dòng);流動(dòng)地工作 ∥ 53
只有流動(dòng)是不夠的 ∥ 55
第4章 拉動(dòng) ∥ 56
過(guò)去糟糕的生產(chǎn) ∥ 57
服務(wù)于拉動(dòng)的精益生產(chǎn)方式 ∥ 58
過(guò)去糟糕的配送 ∥ 61
服務(wù)于拉動(dòng)的精益配送 ∥ 63
從理論到實(shí)踐 ∥ 66
精益配送技術(shù) ∥ 69
均衡進(jìn)度需要均衡銷售 ∥ 70
過(guò)去糟糕的轎車維修服務(wù) ∥ 71
從維修場(chǎng)地拉動(dòng) ∥ 72
從維修場(chǎng)地到原材料的拉動(dòng) ∥ 73
僅僅是開(kāi)始 ∥ 75
混亂是真的嗎 ∥ 76
是否真的必須有商業(yè)周期 ∥ 78
在追求盡善盡美中拉動(dòng)價(jià)值 ∥ 78
第5章 盡善盡美 ∥ 79
增長(zhǎng)的途徑 ∥ 79
捷徑 ∥ 80
持續(xù)進(jìn)行根本性的、不斷的改善 ∥ 82
盡善盡美的藍(lán)圖 ∥ 83
集中精力消滅浪費(fèi) ∥ 84
去掉惰性,開(kāi)始起步 ∥ 86
第二部分 從思想到行動(dòng):精益的飛躍
第6章 簡(jiǎn)單事例 ∥ 90
精益革命 ∥ 100
最終結(jié)果 ∥ 110
如“流”的工作 ∥ 111
最后步驟 ∥ 113
超越簡(jiǎn)單事例 ∥ 113
第7章 復(fù)雜事例 ∥ 115
“我們差點(diǎn)讓自己‘準(zhǔn)時(shí)’死亡” ∥ 116
變革代理人 ∥ 117
理論知識(shí) ∥ 118
線模公司的精益化 ∥ 122
首先處理過(guò)剩人員和“釘子戶” ∥ 122
教會(huì)人們?nèi)绾稳ビ^察 ∥ 124
反復(fù)改善每一個(gè)價(jià)值流 ∥ 125
再造生產(chǎn)組織,為價(jià)值流開(kāi)辟道路 ∥ 126
引進(jìn)精益財(cái)務(wù)系統(tǒng)和“計(jì)分卡” ∥ 127
降低庫(kù)存 ∥ 129
創(chuàng)建一個(gè)“精益”部門 ∥ 130
為獲得靈活性而提供鐵的工作保證 ∥ 131
再造產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng),為價(jià)值流開(kāi)辟道路 ∥ 131
整改接單過(guò)程 ∥ 134
將工薪和利潤(rùn)聯(lián)系起來(lái) ∥ 135
改善供應(yīng)商 ∥ 136
制定一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略 ∥ 137
五年后的成績(jī)記錄 ∥ 140
對(duì)問(wèn)題更嚴(yán)重的企業(yè)怎么樣呢 ∥ 142
第8章 嚴(yán)峻的考驗(yàn) ∥ 143
從美國(guó)系統(tǒng)到批量生產(chǎn) ∥ 145
鷹的起飛 ∥ 146
第二次世界大戰(zhàn)是形成批量生產(chǎn)方式的動(dòng)力 ∥ 150
噴氣推動(dòng)的鷹 ∥ 151
鷹的第一次墜落 ∥ 155
是較精益而非精益,是必需而非足夠 ∥ 157
1991年創(chuàng)造出的危機(jī) ∥ 159
從大到不太大,從“流程”到流動(dòng) ∥ 160
僅有精益知識(shí)是不夠的 ∥ 162
第二個(gè)變革代理人 ∥ 163
拔掉釘子戶 ∥ 166
調(diào)整兩項(xiàng)主要活動(dòng) ∥ 168
10億美元的房間 ∥ 168
超大裝備的遺跡 ∥ 170
連續(xù)流動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī) ∥ 174
同時(shí)發(fā)生的質(zhì)量危機(jī) ∥ 175
實(shí)際生產(chǎn)的最終結(jié)果 ∥ 177
不能倒退之點(diǎn) ∥ 178
下一步飛躍 ∥ 179
教訓(xùn)和下一步驟 ∥ 181
精益思想對(duì)其他工業(yè)企業(yè)又如何呢 ∥ 182
第9章 精益思想和德國(guó)技術(shù) ∥ 183
從貧窮到富有的初步成功 ∥ 183
保時(shí)捷:一個(gè)典型的德國(guó)企業(yè) ∥ 185
出現(xiàn)危機(jī) ∥ 189
變革代理人 ∥ 192
進(jìn)攻計(jì)劃 ∥ 193
日本導(dǎo)師的到來(lái) ∥ 197
處理就業(yè)問(wèn)題 ∥ 201
工人和工會(huì)的反應(yīng) ∥ 202
整頓供貨隊(duì)伍 ∥ 203
整頓全盤(pán)管理 ∥ 206
整頓產(chǎn)品計(jì)劃 ∥ 207
整頓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng) ∥ 207
業(yè)績(jī)記錄 ∥ 208
下一個(gè)挑戰(zhàn) ∥ 209
對(duì)德國(guó)傳統(tǒng)的暗示 ∥ 210
德國(guó)和日本 ∥ 215
第10章 大豐田,小昭和 ∥ 216
昭和的危機(jī) ∥ 217
最初的努力 ∥ 219
一個(gè)思想矛盾 ∥ 221
支撐精益化的新型組織 ∥ 222
從硬改善到軟改善 ∥ 223
最后因素:重新思考訂單接收和生產(chǎn)計(jì)劃 ∥ 224
最終結(jié)果:精益的成功 ∥ 226
日本的其他企業(yè)如何 ∥ 227
豐田的精益狀況 ∥ 228
“ 不服輸?shù)暮锰帯?∥ 228
創(chuàng)造性的危機(jī) ∥ 230
豐田的緩慢行進(jìn) ∥ 231
相應(yīng)的改革 ∥ 232
完善生產(chǎn)環(huán)節(jié)改革 ∥ 234
完善平行化改革 ∥ 235
今日之豐田 ∥ 236
精益思想在豐田公司之外的傳播 ∥ 240
小昭和,大豐田:日本今日面臨的挑戰(zhàn) ∥ 243
一樣的步驟 ∥ 245
第11章 行動(dòng)計(jì)劃 ∥ 246
開(kāi)始起步 ∥ 246
創(chuàng)建一個(gè)組織機(jī)構(gòu),引導(dǎo)你的價(jià)值流 ∥ 255
建立鼓勵(lì)精益思想的業(yè)務(wù)系統(tǒng) ∥ 261
完成轉(zhuǎn)型 ∥ 265
五年承諾的必然結(jié)果 ∥ 269
下一個(gè)飛躍 ∥ 271
第三部分 精益企業(yè)
第12章 流動(dòng)的渠道,渠道的流域 ∥ 274
精益企業(yè) ∥ 275
結(jié)束工業(yè)冷戰(zhàn) ∥ 276
輪換職務(wù) ∥ 277
未來(lái)的職能 ∥ 279
企業(yè)的作用 ∥ 280
三種工業(yè)傳統(tǒng)中的精益企業(yè) ∥ 281
前面的路還很長(zhǎng) ∥ 284
第13章 想象盡善盡美 ∥ 285
長(zhǎng)途旅行 ∥ 285
醫(yī)療 ∥ 288
食品生產(chǎn)和配送 ∥ 290
建筑業(yè) ∥ 291
短途內(nèi)個(gè)人的出行機(jī)動(dòng)性 ∥ 292
想象的力量 ∥ 294
我們馬上就可以得到的好處 ∥ 295
第四部分 新的發(fā)展
第14章 精益思想的穩(wěn)步發(fā)展 ∥ 298
豐田的穩(wěn)步發(fā)展 ∥ 299
保時(shí)捷的精益過(guò)程加卓越產(chǎn)品 ∥ 302
體現(xiàn)在大型貨物包裝機(jī)中的精益思想:蘭開(kāi)公司 ∥ 303
普惠:困難時(shí)期困難行業(yè)中的精益思想 ∥ 304
超越孤立的發(fā)展 ∥ 308
第15章 使變革制度化 ∥ 311
充實(shí)后的行動(dòng)計(jì)劃 ∥ 311
機(jī)會(huì)就在眼前 ∥ 334
后記 精益網(wǎng)絡(luò) ∥ 336
注釋 ∥ 339
參考文獻(xiàn) ∥ 360
譯者后記 ∥ 363修訂版前言
第1版前言 從精益生產(chǎn)到精益企業(yè)
第一部分 精益原則
導(dǎo)論 和浪費(fèi)針?shù)h相對(duì)的精益思想 ∥ 2
定義價(jià)值 ∥ 3
識(shí)別價(jià)值流 ∥ 7
流動(dòng) ∥ 9
拉動(dòng) ∥ 12
盡善盡美 ∥ 13
我們現(xiàn)在就能得到的好處 ∥ 14
停滯消除劑 ∥ 15
從頭做起 ∥ 16
第1章 價(jià)值 ∥ 17
是一所房子,還是一種沒(méi)有麻煩的經(jīng)歷 ∥ 17
從向傳統(tǒng)“價(jià)值”的定義挑戰(zhàn)開(kāi)始 ∥ 19
按整個(gè)產(chǎn)品來(lái)定義價(jià)值 ∥ 21
精益企業(yè)重新考慮價(jià)值時(shí)的關(guān)鍵所在 ∥ 23
價(jià)值定義的最后一個(gè)要素:目標(biāo)成本 ∥ 24
第2章 價(jià)值流 ∥ 26
從貨架通道里觀察 ∥ 26
一提盒可樂(lè)的價(jià)值流 ∥ 27
生產(chǎn)可樂(lè) ∥ 27
引起浪費(fèi)的根本原因 ∥ 32
訂購(gòu)可樂(lè) ∥ 33
制成可樂(lè) ∥ 36
讓價(jià)值流分析發(fā)揮作用 ∥ 37
第3章 流動(dòng) ∥ 39
批量生產(chǎn)的世界 ∥ 39
流動(dòng)的技術(shù) ∥ 41
自行車從批量生產(chǎn)到流動(dòng)生產(chǎn) ∥ 42
把流動(dòng)思想用于任意活動(dòng) ∥ 53
工作中的流動(dòng);流動(dòng)地工作 ∥ 53
只有流動(dòng)是不夠的 ∥ 55
第4章 拉動(dòng) ∥ 56
過(guò)去糟糕的生產(chǎn) ∥ 57
服務(wù)于拉動(dòng)的精益生產(chǎn)方式 ∥ 58
過(guò)去糟糕的配送 ∥ 61
服務(wù)于拉動(dòng)的精益配送 ∥ 63
從理論到實(shí)踐 ∥ 66
精益配送技術(shù) ∥ 69
均衡進(jìn)度需要均衡銷售 ∥ 70
過(guò)去糟糕的轎車維修服務(wù) ∥ 71
從維修場(chǎng)地拉動(dòng) ∥ 72
從維修場(chǎng)地到原材料的拉動(dòng) ∥ 73
僅僅是開(kāi)始 ∥ 75
混亂是真的嗎 ∥ 76
是否真的必須有商業(yè)周期 ∥ 78
在追求盡善盡美中拉動(dòng)價(jià)值 ∥ 78
第5章 盡善盡美 ∥ 79
增長(zhǎng)的途徑 ∥ 79
捷徑 ∥ 80
持續(xù)進(jìn)行根本性的、不斷的改善 ∥ 82
盡善盡美的藍(lán)圖 ∥ 83
集中精力消滅浪費(fèi) ∥ 84
去掉惰性,開(kāi)始起步 ∥ 86
第二部分 從思想到行動(dòng):精益的飛躍
第6章 簡(jiǎn)單事例 ∥ 90
精益革命 ∥ 100
最終結(jié)果 ∥ 110
如“流”的工作 ∥ 111
最后步驟 ∥ 113
超越簡(jiǎn)單事例 ∥ 113
第7章 復(fù)雜事例 ∥ 115
“我們差點(diǎn)讓自己‘準(zhǔn)時(shí)’死亡” ∥ 116
變革代理人 ∥ 117
理論知識(shí) ∥ 118
線模公司的精益化 ∥ 122
首先處理過(guò)剩人員和“釘子戶” ∥ 122
教會(huì)人們?nèi)绾稳ビ^察 ∥ 124
反復(fù)改善每一個(gè)價(jià)值流 ∥ 125
再造生產(chǎn)組織,為價(jià)值流開(kāi)辟道路 ∥ 126
引進(jìn)精益財(cái)務(wù)系統(tǒng)和“計(jì)分卡” ∥ 127
降低庫(kù)存 ∥ 129
創(chuàng)建一個(gè)“精益”部門 ∥ 130
為獲得靈活性而提供鐵的工作保證 ∥ 131
再造產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng),為價(jià)值流開(kāi)辟道路 ∥ 131
整改接單過(guò)程 ∥ 134
將工薪和利潤(rùn)聯(lián)系起來(lái) ∥ 135
改善供應(yīng)商 ∥ 136
制定一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略 ∥ 137
五年后的成績(jī)記錄 ∥ 140
對(duì)問(wèn)題更嚴(yán)重的企業(yè)怎么樣呢 ∥ 142
第8章 嚴(yán)峻的考驗(yàn) ∥ 143
從美國(guó)系統(tǒng)到批量生產(chǎn) ∥ 145
鷹的起飛 ∥ 146
第二次世界大戰(zhàn)是形成批量生產(chǎn)方式的動(dòng)力 ∥ 150
噴氣推動(dòng)的鷹 ∥ 151
鷹的第一次墜落 ∥ 155
是較精益而非精益,是必需而非足夠 ∥ 157
1991年創(chuàng)造出的危機(jī) ∥ 159
從大到不太大,從“流程”到流動(dòng) ∥ 160
僅有精益知識(shí)是不夠的 ∥ 162
第二個(gè)變革代理人 ∥ 163
拔掉釘子戶 ∥ 166
調(diào)整兩項(xiàng)主要活動(dòng) ∥ 168
10億美元的房間 ∥ 168
超大裝備的遺跡 ∥ 170
連續(xù)流動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī) ∥ 174
同時(shí)發(fā)生的質(zhì)量危機(jī) ∥ 175
實(shí)際生產(chǎn)的最終結(jié)果 ∥ 177
不能倒退之點(diǎn) ∥ 178
下一步飛躍 ∥ 179
教訓(xùn)和下一步驟 ∥ 181
精益思想對(duì)其他工業(yè)企業(yè)又如何呢 ∥ 182
第9章 精益思想和德國(guó)技術(shù) ∥ 183
從貧窮到富有的初步成功 ∥ 183
保時(shí)捷:一個(gè)典型的德國(guó)企業(yè) ∥ 185
出現(xiàn)危機(jī) ∥ 189
變革代理人 ∥ 192
進(jìn)攻計(jì)劃 ∥ 193
日本導(dǎo)師的到來(lái) ∥ 197
處理就業(yè)問(wèn)題 ∥ 201
工人和工會(huì)的反應(yīng) ∥ 202
整頓供貨隊(duì)伍 ∥ 203
整頓全盤(pán)管理 ∥ 206
整頓產(chǎn)品計(jì)劃 ∥ 207
整頓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng) ∥ 207
業(yè)績(jī)記錄 ∥ 208
下一個(gè)挑戰(zhàn) ∥ 209
對(duì)德國(guó)傳統(tǒng)的暗示 ∥ 210
德國(guó)和日本 ∥ 215
第10章 大豐田,小昭和 ∥ 216
昭和的危機(jī) ∥ 217
最初的努力 ∥ 219
一個(gè)思想矛盾 ∥ 221
支撐精益化的新型組織 ∥ 222
從硬改善到軟改善 ∥ 223
最后因素:重新思考訂單接收和生產(chǎn)計(jì)劃 ∥ 224
最終結(jié)果:精益的成功 ∥ 226
日本的其他企業(yè)如何 ∥ 227
豐田的精益狀況 ∥ 228
“ 不服輸?shù)暮锰帯?∥ 228
創(chuàng)造性的危機(jī) ∥ 230
豐田的緩慢行進(jìn) ∥ 231
相應(yīng)的改革 ∥ 232
完善生產(chǎn)環(huán)節(jié)改革 ∥ 234
完善平行化改革 ∥ 235
今日之豐田 ∥ 236
精益思想在豐田公司之外的傳播 ∥ 240
小昭和,大豐田:日本今日面臨的挑戰(zhàn) ∥ 243
一樣的步驟 ∥ 245
第11章 行動(dòng)計(jì)劃 ∥ 246
開(kāi)始起步 ∥ 246
創(chuàng)建一個(gè)組織機(jī)構(gòu),引導(dǎo)你的價(jià)值流 ∥ 255
建立鼓勵(lì)精益思想的業(yè)務(wù)系統(tǒng) ∥ 261
完成轉(zhuǎn)型 ∥ 265
五年承諾的必然結(jié)果 ∥ 269
下一個(gè)飛躍 ∥ 271
第三部分 精益企業(yè)
第12章 流動(dòng)的渠道,渠道的流域 ∥ 274
精益企業(yè) ∥ 275
結(jié)束工業(yè)冷戰(zhàn) ∥ 276
輪換職務(wù) ∥ 277
未來(lái)的職能 ∥ 279
企業(yè)的作用 ∥ 280
三種工業(yè)傳統(tǒng)中的精益企業(yè) ∥ 281
前面的路還很長(zhǎng) ∥ 284
第13章 想象盡善盡美 ∥ 285
長(zhǎng)途旅行 ∥ 285
醫(yī)療 ∥ 288
食品生產(chǎn)和配送 ∥ 290
建筑業(yè) ∥ 291
短途內(nèi)個(gè)人的出行機(jī)動(dòng)性 ∥ 292
想象的力量 ∥ 294
我們馬上就可以得到的好處 ∥ 295
第四部分 新的發(fā)展
第14章 精益思想的穩(wěn)步發(fā)展 ∥ 298
豐田的穩(wěn)步發(fā)展 ∥ 299
保時(shí)捷的精益過(guò)程加卓越產(chǎn)品 ∥ 302
體現(xiàn)在大型貨物包裝機(jī)中的精益思想:蘭開(kāi)公司 ∥ 303
普惠:困難時(shí)期困難行業(yè)中的精益思想 ∥ 304
超越孤立的發(fā)展 ∥ 308
第15章 使變革制度化 ∥ 311
充實(shí)后的行動(dòng)計(jì)劃 ∥ 311
機(jī)會(huì)就在眼前 ∥ 334
后記 精益網(wǎng)絡(luò) ∥ 336
注釋 ∥ 339
參考文獻(xiàn) ∥ 360
譯者后記 ∥ 363