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酒店服務(wù)禮儀

酒店服務(wù)禮儀

定  價:25 元

叢書名:21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·酒店管理系列

        

  • 作者:雷明化,陸宇榮主編
  • 出版時間:2015/8/1
  • ISBN:9787300213828
  • 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F719.2 
  • 頁碼:195
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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本書根據(jù)禮儀的內(nèi)涵和邏輯結(jié)構(gòu),安排為六個項目,分別為“禮儀之源——一切從禮開始”、“形象塑造——迷人優(yōu)雅的儀表儀態(tài)”、“語言藝術(shù)——高效暢通的溝通技巧”、“社交禮儀——和諧積極的人際關(guān)系”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)——專業(yè)得體的職業(yè)技能”和“涉外禮俗——謙和有禮的國際交流”。本書的編寫體現(xiàn)知識、技能、態(tài)度的三位一體,提倡學(xué)生在扎實掌握理論知識和職業(yè)技能外,能力素質(zhì)相對提升,成為彬彬有禮、善于交往的職業(yè)人。
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