第一章 概述
第一節(jié) 研究背景和需求分析
一、智慧社區(qū)建設(shè)是推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的要求
二、智慧社區(qū)建設(shè)是發(fā)展新興服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然
三、智慧社區(qū)建設(shè)是完善社區(qū)治理的需求
四、智慧社區(qū)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老的使然
五、智慧社區(qū)建設(shè)是解決食品藥品安全和健康管理的有效手段
六、智慧社區(qū)建設(shè)是推動(dòng)再就業(yè)的一種方式
七、智慧社區(qū)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的需求
第二節(jié) 當(dāng)前智慧社區(qū)建設(shè)存在的問題
一、智慧社區(qū)思維方式的問題
二、智慧社區(qū)需求定位不清楚的問題
三、智慧社區(qū)建設(shè)的區(qū)域問題
四、智慧社區(qū)服務(wù)的人群
五、智慧社區(qū)采用的技術(shù)手段問題
六、智慧社區(qū)可持續(xù)發(fā)展方面
第三節(jié) 國內(nèi)外的研究進(jìn)展
一、國外智慧社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
二、國內(nèi)智慧社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
第四節(jié) 國家的政策與支持
一、有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策
二、有關(guān)智慧社區(qū)建設(shè)的政策
第五節(jié) 章節(jié)安排
第六節(jié) 名詞釋義
一、社區(qū)
二、智慧
三、智慧社區(qū)
四、社區(qū)服務(wù)
五、生活圈
六、物聯(lián)網(wǎng)
七、人工智能
八、電子管家
第二章 社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)理論和技術(shù)
第一節(jié) 有關(guān)社區(qū)服務(wù)的理論
一、馬克思主義社會(huì)學(xué)理論
二、各流派社會(huì)學(xué)理論
三、服務(wù)的不可儲存性
四、馬斯洛需求層次理論
五、社區(qū)心理學(xué)理論
第二節(jié) 有關(guān)服務(wù)科學(xué)的理論
一、服務(wù)科學(xué)概述
二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念及發(fā)展
三、高端服務(wù)業(yè)概念及發(fā)展
第三節(jié) 商業(yè)模式創(chuàng)新及價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
一、商業(yè)模式及模型
二、商業(yè)模式創(chuàng)新
三、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
第四節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用
一、物聯(lián)網(wǎng)的體系架構(gòu)
二、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)
三、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在民生中的應(yīng)用
第五節(jié) 云平臺與服務(wù)的實(shí)例
一、概述
二、全球信息柵格介紹
三、全球信息柵格技術(shù)特點(diǎn)
四、全球信息柵格實(shí)施計(jì)劃
第六節(jié) 人工智能及其特點(diǎn)
一、人工智能的概念
二、人工智能的發(fā)展歷史
三、人工智能研究熱點(diǎn)
四、人工智能的實(shí)際應(yīng)用
五、人工智能的發(fā)展趨勢
六、人工智能在社區(qū)服務(wù)中的應(yīng)用
……
第三章 社區(qū)服務(wù)的模式研究
第四章 物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)集成平臺
第五章 硬件關(guān)鍵技術(shù)
第六章 社區(qū)服務(wù)應(yīng)用軟件
第七章 多網(wǎng)融合技術(shù)與智能建筑集成一體化系統(tǒng)
第八章 應(yīng)用建議和實(shí)施案例
附錄
附錄A 社區(qū)綜合服務(wù)人工智能算法研究
附錄B 智慧社區(qū)功能配置表
附錄C WOS平臺應(yīng)用接入流程
致謝
參考文獻(xiàn)