目　錄推薦序前言第1章　導(dǎo)論：倫理、倫理學(xué)與商業(yè)倫理學(xué)1學(xué)習(xí)目標(biāo)1開篇案例　強(qiáng)生公司泰諾膠囊事件11.1　倫理、道德與法律21.1.1　什么是倫理21.1.2　倫理與道德31.1.3　倫理與法律41.2　倫理學(xué)與應(yīng)用倫理學(xué)51.2.1　什么是倫理學(xué)61.2.2　倫理學(xué)的分類61.2.3　應(yīng)用倫理學(xué)71.3　商業(yè)倫理學(xué)的形成與發(fā)展101.3.1　什么是商業(yè)倫理101.3.2　商業(yè)倫理學(xué)的興起111.4　商業(yè)倫理學(xué)研究框架141.4.1　商業(yè)倫理學(xué)的定義和研究對(duì)象141.4.2　商業(yè)倫理學(xué)的任務(wù)和研究方法141.4.3　為什么要學(xué)習(xí)商業(yè)倫理學(xué)151.4.4　倫理道德與商業(yè)利益151.5　中國(guó)傳統(tǒng)文化與商業(yè)倫理161.5.1　中國(guó)傳統(tǒng)文化的倫理特色161.5.2　中國(guó)傳統(tǒng)倫理思想的沿革171.5.3　儒商文化的復(fù)興18本章小結(jié)21關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)22復(fù)習(xí)思考題22應(yīng)用案例　某打撈公司的經(jīng)營(yíng)模式22學(xué)習(xí)鏈接23第2章　倫理分析與倫理決策24學(xué)習(xí)目標(biāo)24開篇案例　史玉柱的商業(yè)倫理觀242.1　管理者的倫理問(wèn)題252.2　倫理分析工具272.2.1　利己主義：基于個(gè)人利益的決策制定272.2.2　功利主義：基于倫理結(jié)果的決策制定302.2.3　道義論：基于倫理原則的決策制定332.2.4　正義論：基于公平正義的決策制定352.2.5　美德論：基于人格和品德的決策制定372.2.6　關(guān)懷論：基于特別關(guān)懷的決策制定402.2.7　倫理分析工具小結(jié)412.3　倫理決策的影響因素422.4　倫理決策過(guò)程與模型442.4.1　倫理決策過(guò)程452.4.2　倫理決策模型46本章小結(jié)49關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)50復(fù)習(xí)思考題50應(yīng)用案例　如何看待“范跑跑”事件50學(xué)習(xí)鏈接51第3章　企業(yè)社會(huì)責(zé)任53學(xué)習(xí)目標(biāo)53開篇案例　中國(guó)銀行獲評(píng)“最具社會(huì)責(zé)任上市公司”533.1　企業(yè)社會(huì)責(zé)任的演進(jìn)543.1.1　四階段劃分543.1.2　三期劃分553.1.3　多視角透視563.1.4　小結(jié)563.2　企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵573.2.1　企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義573.2.2　相關(guān)概念的界定583.3　企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)633.3.1　《SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》643.3.2　《OECD公司治理原則》643.3.3　聯(lián)合國(guó)“全球契約”653.3.4　《反行賄商業(yè)原則》663.3.5　《ISO26000社會(huì)責(zé)任指南》673.4　企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐703.4.1　企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理703.4.2　企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)路徑713.4.3　中小企業(yè)應(yīng)積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任733.5　編制企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告743.5.1　編制企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的準(zhǔn)備743.5.2　企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的撰寫753.5.3　企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布與傳播763.5.4　企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的信息反饋773.5.5　編制企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的誤區(qū)78本章小結(jié)78關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)79復(fù)習(xí)思考題 79應(yīng)用案例　肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，引領(lǐng)行業(yè)變革79學(xué)習(xí)鏈接80第4章　市場(chǎng)營(yíng)銷中的倫理問(wèn)題82學(xué)習(xí)目標(biāo)82開篇案例　歐典地板虛假宣傳824.1　市場(chǎng)營(yíng)銷概述834.1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容834.1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷中可能面臨的倫理困境844.1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷中倫理問(wèn)題的潛在危害854.2　產(chǎn)品中的倫理問(wèn)題854.2.1　產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的倫理問(wèn)題864.2.2　產(chǎn)品包裝中的倫理問(wèn)題864.2.3　產(chǎn)品質(zhì)量安全中的倫理問(wèn)題874.3　定價(jià)中的倫理問(wèn)題884.4　促銷中的倫理問(wèn)題904.4.1　人員推銷中的倫理問(wèn)題904.4.2　廣告促銷中的倫理問(wèn)題914.5　服務(wù)營(yíng)銷中的倫理問(wèn)題934.5.1　服務(wù)質(zhì)量的倫理問(wèn)題934.5.2　服務(wù)人員的倫理問(wèn)題944.6　電子商務(wù)中的倫理問(wèn)題944.6.1　電子商務(wù)中賣方的倫理問(wèn)題954.6.2　電子商務(wù)中買方的倫理問(wèn)題954.6.3　信息傳輸中的倫理問(wèn)題964.7　治理對(duì)策：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益974.7.1　保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益974.7.2　倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因984.7.3　治理對(duì)策99本章小結(jié)100關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)100復(fù)習(xí)思考題100應(yīng)用案例　拷問(wèn)產(chǎn)品質(zhì)量101學(xué)習(xí)鏈接102第5章　員工管理中的倫理問(wèn)題103學(xué)習(xí)目標(biāo)103開篇案例　蘋果、谷歌被控串通壓低員工工資，遭30億美元索賠1035.1　員工管理概述1045.1.1　員工管理的主要內(nèi)容1045.1.2　員工管理中可能面臨的倫理困境1055.1.3　員工管理中倫理問(wèn)題的潛在危害1065.2　雇用關(guān)系中的倫理問(wèn)題1065.2.1　歧視問(wèn)題1065.2.2　員工流動(dòng)問(wèn)題1085.2.3　其他問(wèn)題1095.3　工作場(chǎng)所中的倫理問(wèn)題1105.3.1　員工隱私問(wèn)題1105.3.2　工作參與問(wèn)題1115.3.3　工作健康問(wèn)題1125.3.4　騷擾問(wèn)題1125.4　獎(jiǎng)懲體系中的倫理問(wèn)題1135.4.1　薪酬設(shè)置問(wèn)題1135.4.2　利益沖突問(wèn)題1145.5　特殊員工群體保護(hù)中的倫理問(wèn)題1145.5.1　未成年工/童工保護(hù)中的倫理問(wèn)題1145.5.2　女職工保護(hù)中的倫理問(wèn)題1155.5.3　農(nóng)民工保護(hù)中的倫理問(wèn)題1165.6　員工對(duì)企業(yè)的倫理責(zé)任1175.6.1　履行職責(zé)1175.6.2　對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)1185.6.3　以企業(yè)整體利益為重1195.7　治理對(duì)策：構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系1195.7.1　雇員的法定權(quán)利1205.7.2　倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因1205.7.3　治理對(duì)策121本章小節(jié)122關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)122復(fù)習(xí)思考題123應(yīng)用案例　X公司的毒品測(cè)試和測(cè)謊123學(xué)習(xí)鏈接124第6章　財(cái)務(wù)活動(dòng)中的倫理問(wèn)題125學(xué)習(xí)目標(biāo)125開篇案例　假賬猛于虎1256.1　財(cái)務(wù)活動(dòng)概述1266.1.1　財(cái)務(wù)活動(dòng)的主要內(nèi)容1266.1.2　財(cái)務(wù)活動(dòng)中可能面對(duì)的倫理困境1276.1.3　財(cái)務(wù)活動(dòng)中倫理問(wèn)題的潛在危害1286.2　會(huì)計(jì)活動(dòng)中的倫理問(wèn)題1296.2.1　會(huì)計(jì)信息失真1296.2.2　會(huì)計(jì)信息披露質(zhì)量不高1316.3　審計(jì)中的倫理問(wèn)題1326.3.1　外部審計(jì)中的倫理問(wèn)題1326.3.2　內(nèi)部審計(jì)中的倫理問(wèn)題1336.4　財(cái)務(wù)咨詢中的倫理問(wèn)題1346.4.1　財(cái)務(wù)咨詢與審計(jì)之間的倫理沖突1346.4.2　財(cái)務(wù)咨詢從業(yè)人員的道德問(wèn)題凸顯1366.4.3　財(cái)務(wù)咨詢公司的道德問(wèn)題1366.5　企業(yè)融資中的倫理問(wèn)題1376.5.1　民間融資中的倫理問(wèn)題1376.5.2　表外融資1376.5.3　通過(guò)利潤(rùn)操作發(fā)布虛假財(cái)務(wù)信息1386.5.4　過(guò)度融資1386.5.5　對(duì)股權(quán)融資的偏好1396.6　納稅中的倫理問(wèn)題1406.7　治理對(duì)策：提供客觀真實(shí)的會(huì)計(jì)信息1416.7.1　會(huì)計(jì)職業(yè)道德1416.7.2　倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因1426.7.3　治理對(duì)策143本章小結(jié)144關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)144復(fù)習(xí)思考題144應(yīng)用案例　欺詐上市民事賠償訴訟第一案145學(xué)習(xí)鏈接146第7章　商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的倫理問(wèn)題147學(xué)習(xí)目標(biāo)147開篇案例　“諜影重重”，為何中國(guó)商業(yè)無(wú)秘密1477.1　商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概述1487.1.1　商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容1487.1.2　商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中可能面對(duì)的倫理困境1497.1.3　商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中倫理問(wèn)題的潛在危害1507.2　商業(yè)情報(bào)獲取中的倫理問(wèn)題1517.2.1　獲取公共情報(bào)中的倫理問(wèn)題1517.2.2　獲取內(nèi)部情報(bào)中的倫理問(wèn)題1527.3　同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的倫理問(wèn)題1537.3.1　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的倫理問(wèn)題1537.3.2　物質(zhì)資源競(jìng)爭(zhēng)中的倫理問(wèn)題1557.3.3　人才競(jìng)爭(zhēng)中的倫理問(wèn)題1567.3.4　信息競(jìng)爭(zhēng)中的倫理問(wèn)題1567.4　供應(yīng)商管理中的倫理問(wèn)題1567.4.1　款項(xiàng)中的倫理問(wèn)題1577.4.2　合同中的倫理問(wèn)題1577.4.3　勞動(dòng)環(huán)境中的倫理問(wèn)題1587.5　經(jīng)銷商管理中的倫理問(wèn)題1587.5.1　產(chǎn)品中的倫理問(wèn)題1597.5.2　合同中的倫理問(wèn)題1607.5.3　特許經(jīng)營(yíng)渠道中的倫理問(wèn)題1607.6　并購(gòu)重組中的倫理問(wèn)題1617.6.1　并購(gòu)中的倫理問(wèn)題1617.6.2　重組中的倫理問(wèn)題1637.7　治理對(duì)策：反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)1657.7.1　倡導(dǎo)理性競(jìng)爭(zhēng)1667.7.2　倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因1667.7.3　治理對(duì)策168本章小結(jié)169關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)170復(fù)習(xí)思考題170應(yīng)用案例　那些被“外嫁”的國(guó)產(chǎn)化妝品品牌171學(xué)習(xí)鏈接172第8章　公司治理中的倫理問(wèn)題173學(xué)習(xí)目標(biāo)173開篇案例　安然事件1738.1　公司治理概述1748.1.1　公司治理的主要內(nèi)容1748.1.2　公司治理中可能面對(duì)的倫理困境1768.1.3　公司治理中倫理問(wèn)題的潛在危害1778.2　股東中的倫理問(wèn)題1778.2.1　大股東與小股東之間的倫理問(wèn)題1788.2.2　股東與其他利益相關(guān)者之間的倫理問(wèn)題1798.3　董事會(huì)中的倫理問(wèn)題1798.3.1　董事會(huì)形成中的倫理問(wèn)題1798.3.2　董事會(huì)運(yùn)行中的倫理問(wèn)題1808.4　監(jiān)事會(huì)中的倫理問(wèn)題1818.4.1　監(jiān)事會(huì)構(gòu)成中的非倫理行為1818.4.2　監(jiān)事會(huì)責(zé)任中的非倫理行為1818.4.3　監(jiān)事會(huì)權(quán)利中的非倫理行為1828.5　經(jīng)理層中的倫理問(wèn)題1828.5.1　經(jīng)理層行為中的非倫理問(wèn)題1838.5.2　經(jīng)理層薪酬中的非倫理問(wèn)題1848.6　信息披露中的倫理問(wèn)題1868.6.1　披露陳述中的倫理問(wèn)題1878.6.2　披露時(shí)限中的倫理問(wèn)題1888.6.3　披露真實(shí)性中的倫理問(wèn)題1898.7　內(nèi)幕交易中的倫理問(wèn)題1908.7.1　關(guān)于內(nèi)幕交易的倫理爭(zhēng)論1908.7.2　買賣股票中的倫理問(wèn)題1918.7.3　買賣內(nèi)幕信息中的倫理問(wèn)題1928.8　治理對(duì)策：呼喚倫理型領(lǐng)導(dǎo)1938.8.1　高層管理者的使命1938.8.2　倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因1948.8.3　治理對(duì)策195本章小結(jié)196關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)196復(fù)習(xí)思考題196應(yīng)用案例　承德露露涉誤導(dǎo)性陳述，多家券商研究員“中招”受損197學(xué)習(xí)鏈接198第9章　環(huán)境保護(hù)中的倫理問(wèn)題199學(xué)習(xí)目標(biāo)199開篇案例　治污工程把“垃圾村”變?yōu)椤吧鷳B(tài)村”1999.1　環(huán)境問(wèn)題概述2009.1.1　環(huán)境問(wèn)題的主要內(nèi)容2009.1.2　環(huán)境保護(hù)中可能面臨的倫理困境2009.1.3　環(huán)境保護(hù)中倫理問(wèn)題的潛在危害2029.2　資源利用與保護(hù)中的倫理問(wèn)題2029.2.1　水資源利用與保護(hù)中的倫理問(wèn)題2029.2.2　土地資源利用與保護(hù)中的倫理問(wèn)題2039.2.3　森林資源利用與保護(hù)中的倫理問(wèn)題2049.2.4　能源利用與保護(hù)中的倫理問(wèn)題2059.3　企業(yè)經(jīng)營(yíng)引發(fā)的環(huán)境問(wèn)題2069.3.1　“三廢”問(wèn)題2069.3.2　溫室效應(yīng)與臭氧層空洞2089.3.3　全球氣候異常2099.3.4　生物多樣性遭到破壞2109.4　污染防治中的倫理問(wèn)題2119.4.1　污染轉(zhuǎn)移中的倫理問(wèn)題2119.4.2　“漂綠”中的倫理問(wèn)題2149.5　環(huán)境保護(hù)中的企業(yè)機(jī)會(huì)2169.5.1　環(huán)保產(chǎn)業(yè)的興起2169.5.2　發(fā)達(dá)國(guó)家的綠色營(yíng)銷 2189.6　治理對(duì)策：實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展2189.6.1　企業(yè)的環(huán)境責(zé)任2199.6.2　環(huán)境倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因2209.6.3　治理對(duì)策221本章小結(jié)222關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)223復(fù)習(xí)思考題223應(yīng)用案例　全國(guó)首例：普通居民就霧霾狀告政府索賠1萬(wàn)元224學(xué)習(xí)鏈接225第10章　國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的倫理問(wèn)題227學(xué)習(xí)目標(biāo)227開篇案例　尼康相機(jī)出問(wèn)題怨霧霾22710.1　國(guó)際經(jīng)營(yíng)概述22810.1.1　國(guó)際經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容22810.1.2　國(guó)際經(jīng)營(yíng)中可能面臨的倫理困境22910.1.3　國(guó)際經(jīng)營(yíng)中倫理問(wèn)題的潛在危害23010.2　國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的典型倫理問(wèn)題23010.2.1　雇用方面的典型倫理問(wèn)題23010.2.2　環(huán)境方面的典型倫理問(wèn)題23310.2.3　營(yíng)銷方面的典型倫理問(wèn)題23410.2.4　經(jīng)濟(jì)影響方面的典型倫理問(wèn)題23710.2.5　文化方面的典型倫理問(wèn)題24010.3　治理對(duì)策：維護(hù)全球共同利益24110.3.1　國(guó)際經(jīng)營(yíng)的倫理準(zhǔn)則24110.3.2　國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因24210.3.3　治理對(duì)策243本章小結(jié)244關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)245復(fù)習(xí)思考題245應(yīng)用案例　洋品牌“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，跨國(guó)公司“耍大牌”無(wú)須再忍245學(xué)習(xí)鏈接247第11章　建設(shè)倫理型企業(yè)248學(xué)習(xí)目標(biāo)248開篇案例　投資銀行的商業(yè)倫理“建設(shè)”24811.1　設(shè)立倫理機(jī)構(gòu)24911.1.1　倫理機(jī)構(gòu)的職能24911.1.2　倫理機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成25011.1.3　倫理機(jī)構(gòu)的成員應(yīng)具備的道德能力25111.2　制定倫理規(guī)范25211.2.1　中國(guó)企業(yè)倫理規(guī)范要素25211.2.2　商業(yè)倫理規(guī)范的基本內(nèi)容25311.2.3　制定商業(yè)倫理規(guī)范的注意事項(xiàng)25311.3　開展倫理培訓(xùn)與溝通25411.3.1　倫理培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)25411.3.2　制定倫理培訓(xùn)手冊(cè)25511.3.3　倫理培訓(xùn)的方法25711.4　商業(yè)倫理制度化25711.4.1　商業(yè)倫理制度化的必要性25811.4.2　商業(yè)倫理如何制度化25911.5　評(píng)估倫理制度25911.5.1　商業(yè)倫理評(píng)估的方式26011.5.2　商業(yè)倫理評(píng)估的作用26111.6　展示倫理領(lǐng)導(dǎo)力26211.6.1　倫理型領(lǐng)導(dǎo)概述26211.6.2　倫理型領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)方法26311.6.3　倫理型企業(yè)的管理實(shí)踐264本章小結(jié)265關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)266復(fù)習(xí)思考題266應(yīng)用案例　《呂氏春秋》中的商業(yè)倫理266學(xué)習(xí)鏈接268第12章　商業(yè)倫理學(xué)前沿專題269學(xué)習(xí)目標(biāo)269開篇案例　數(shù)據(jù)泄密：信息安全誰(shuí)之過(guò)26912.1　公共企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的倫理問(wèn)題27012.1.1　公共企業(yè)概述27012.1.2　公共企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的倫理問(wèn)題27112.1.3　公共企業(yè)經(jīng)營(yíng)中倫理問(wèn)題的危害27212.1.4　治理對(duì)策：加強(qiáng)倫理責(zé)任建設(shè)27312.2　公共關(guān)系中的倫理問(wèn)題27312.2.1　公共關(guān)系概述27312.2.2　企業(yè)公共關(guān)系中的倫理問(wèn)題27512.2.3　企業(yè)公共關(guān)系中倫理問(wèn)題的危害27712.2.4　治理對(duì)策：守住公關(guān)倫理底線27812.3　金融活動(dòng)中的倫理問(wèn)題27812.3.1　金融活動(dòng)概述27812.3.2　金融活動(dòng)中的倫理問(wèn)題27912.3.3　金融活動(dòng)中倫理問(wèn)題的危害28312.3.4　治理對(duì)策：保護(hù)消費(fèi)者金融權(quán)益28312.4　信息管理中的倫理問(wèn)題28412.4.1　信息管理概述28412.4.2　信息管理中的倫理問(wèn)題28512.4.3　信息管理中倫理問(wèn)題的危害28812.4.4　治理對(duì)策：構(gòu)建清潔高效的信息空間28812.5　舉報(bào)非倫理行為28912.5.1　應(yīng)該向誰(shuí)舉報(bào)28912.5.2　舉報(bào)方式29012.5.3　如何保護(hù)舉報(bào)人29012.5.4　如何獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人29112.6　面向未來(lái)的商業(yè)倫理學(xué)29112.6.1　東西方商業(yè)倫理的共融29112.6.2　多元化員工隊(duì)伍管理29412.6.3　互聯(lián)網(wǎng)倫理29512.6.4　爭(zhēng)做企業(yè)公民296本章小結(jié)299關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)299復(fù)習(xí)思考題299應(yīng)用案例　“洋奶粉事件”拷問(wèn)商業(yè)倫理300學(xué)習(xí)鏈接301