互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，做銷(xiāo)售必須維護(hù)的幾個(gè)“圈子”

很多業(yè)務(wù)員經(jīng)常抱怨：“產(chǎn)品賣(mài)不出去，銷(xiāo)售渠道沒(méi)建立，客戶資源如何來(lái)？”其實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日益迅猛的今天，只要你擁有一臺(tái)電腦、一部手機(jī)，足不出戶就可以輕松地賣(mài)出東西。
業(yè)務(wù)高手認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，做銷(xiāo)售必須要維護(hù)好以下幾個(gè)圈子：
（1）微信圈
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，微信已經(jīng)成了一塊不可小覷的營(yíng)銷(xiāo)寶地。一個(gè)小小的微信公眾賬號(hào)就能為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。關(guān)于“微信營(yíng)銷(xiāo)”，有一個(gè)典型的“車(chē)?yán)遄印卑咐��?br />
2014年5月18日，電商公司“五格貨棧”在微信上預(yù)售車(chē)?yán)遄樱�櫻桃），短短半小時(shí)就賣(mài)了1000多份。
他們售賣(mài)的車(chē)?yán)遄右浴跋洹睘閱挝�，�?guī)格為2斤，一箱車(chē)?yán)遄邮蹆r(jià)179元。用戶通過(guò)“五格貨棧”的公眾號(hào)即可下單購(gòu)買(mǎi)，由順豐在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。在運(yùn)送過(guò)程中，配備保溫盒與密封袋來(lái)保證車(chē)?yán)遄拥男迈r。
“五格貨�！眲�(chuàng)始人潘定國(guó)這樣評(píng)價(jià)“微信營(yíng)銷(xiāo)”，他說(shuō)：“一位買(mǎi)了我們車(chē)?yán)遄拥挠脩粼谂笥讶�里發(fā)，后來(lái)了解他有800多個(gè)微信好友，如果50％好友看過(guò)這個(gè)內(nèi)容，就有400多個(gè)好友聽(tīng)說(shuō)了“五格貨�！保凰�說(shuō)有20多個(gè)好友向他咨詢，初步估計(jì)至少會(huì)給我們帶來(lái)10個(gè)關(guān)注用戶；我們以前統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是一位老用戶在朋友圈里曬單，平均可以帶來(lái)3筆訂單。沒(méi)有花一分錢(qián)的廣告，沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)員，照樣實(shí)現(xiàn)粉絲和銷(xiāo)售額的持續(xù)增長(zhǎng)！”

微信是一個(gè)具有很高的真實(shí)度和可信度的朋友社交關(guān)系圈。因此，業(yè)務(wù)員在做微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，如果能夠和用戶形成朋友般的信任，再通過(guò)用戶朋友圈的傳播，就能夠很好地宣傳企業(yè)品牌。
（2）微博圈
這是一個(gè)碎片化信息時(shí)代，越來(lái)越多的潛在消費(fèi)者喜歡在新浪微博、騰訊微博等新興媒體上獲取快捷信息。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者而言，這正是抓住機(jī)遇的大好時(shí)機(jī)。
在微博營(yíng)銷(xiāo)上做得最為成功的，非“美麗說(shuō)”莫屬。

這家國(guó)內(nèi)最大的女性快時(shí)尚電子商務(wù)平臺(tái)，致力于為年輕、時(shí)尚、愛(ài)美的女性用戶提供最流行的時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)，她擁有超過(guò)1億的女性注冊(cè)用戶，用戶年齡集中在18到35歲。
為了能夠獲得更多的擁護(hù)，“美麗說(shuō)”致力于在新媒體平臺(tái)微博上尋找盡量多的女性用戶，然后牢牢地抓住她們的欲望需求。“美麗說(shuō)”認(rèn)為，要抓住這些年輕的女性用戶，只需要兩步：首先是產(chǎn)生正確的內(nèi)容，然后是找到準(zhǔn)確的受眾。每天，她的官方微博賬號(hào)都要發(fā)布20條有關(guān)潮流服飾搭配、最酷飾品、最流行妝容等內(nèi)容的微薄，并運(yùn)用各種女性關(guān)心的賬號(hào)把這些內(nèi)容高頻次地傳播出去。
經(jīng)過(guò)10個(gè)月的微博推廣活動(dòng)，“美麗說(shuō)”獲得了700多萬(wàn)優(yōu)質(zhì)女性注冊(cè)用戶，并帶來(lái)了200萬(wàn)官微粉絲增長(zhǎng)的附加價(jià)值。

“美麗說(shuō)”微博營(yíng)銷(xiāo)的成功之處在于它準(zhǔn)確地鎖定了受眾人群，并了解了該人群的心理需求，從而將正確的內(nèi)容有效地進(jìn)行傳播。
（3）QQ圈
在中國(guó)，QQ是注冊(cè)用戶最多的一類(lèi)社交媒體，它擁有一批最為忠實(shí)的粉絲。很多人從小學(xué)到大學(xué)，甚至直到步入社會(huì)仍然習(xí)慣使用它�？梢钥隙ǖ氖牵琎Q的用戶忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他任何社交媒體。很多營(yíng)銷(xiāo)者正是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)。

宋嘉利用QQ空間幫做茶葉生意的朋友做了一次營(yíng)銷(xiāo)推廣案例。
他先申請(qǐng)了4個(gè)QQ號(hào)碼，然后通過(guò)QQ群搜索找一些中年人相對(duì)聚集的群，例如，旅游群、汽車(chē)愛(ài)好群、70后群、高爾夫球興趣群。接著用每個(gè)QQ號(hào)碼都加了超過(guò)10個(gè)以上的群，基本上每個(gè)QQ號(hào)能加100多個(gè)好友，這樣他就有400個(gè)左右的好友了。
加完了朋友，他開(kāi)始編輯信息。先是在網(wǎng)上找來(lái)幾篇與茶葉有關(guān)的優(yōu)質(zhì)文章，然后自己進(jìn)行加工整理，將它變成一篇有閱讀價(jià)值的美文，再加上一個(gè)非常有吸引力的標(biāo)題。最后在文章的結(jié)尾以推薦的方式加上了朋友銷(xiāo)售頁(yè)面的鏈接，并配上幾張令人賞心悅目的圖片。
緊接著，宋嘉在其中一個(gè)QQ的空間發(fā)布了這篇文章，然后用其他的號(hào)碼來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，他特別細(xì)心地寫(xiě)下了自己的閱讀感受。做完上述這些后，宋嘉就關(guān)掉電腦去休息了。
第二天早上，他查看了自己昨天寫(xiě)下的那篇茶葉日志，閱讀量達(dá)6000次以上，分享轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到1000多次。他問(wèn)朋友的銷(xiāo)售頁(yè)面的情況，對(duì)方說(shuō)在一天左右的時(shí)間里共賣(mài)出了15盒茶葉，利潤(rùn)達(dá)到了2000元！

（4）專(zhuān)題論壇圈
如果讓你去推廣一款人們完全不熟悉的產(chǎn)品，通常選擇什么樣的推廣方式比較好呢？也許你會(huì)說(shuō)，電視廣告，或者報(bào)紙軟文。在下面的這個(gè)案例里，答案既不是電視也不是報(bào)紙，而是網(wǎng)絡(luò)論壇！

安琪酵母股份有限公司，為了推廣酵母粉這種人們完全陌生的食品，把眼光瞄準(zhǔn)了專(zhuān)題論壇。
為了能夠在社區(qū)論壇里制造話題，公司策劃了《一個(gè)饅頭引發(fā)的婆媳大戰(zhàn)》事件，講述了南方的媳婦和北方的婆婆由于饅頭發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的故事，其中涉及到酵母的使用問(wèn)題。這則帖子貼出來(lái)后，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。
這時(shí)，公司派遣的專(zhuān)業(yè)人士趁機(jī)把話題的方向引到酵母的功能上去，比如酵母不僅能蒸饅頭，還可以直接食用，甚至可以減肥。當(dāng)時(shí)正值6月，正是減肥旺季，而減肥又是女人永遠(yuǎn)的關(guān)注點(diǎn)。于是，年輕的主婦們一下子記住了酵母的一個(gè)重要功效——減肥。
為了讓帖子獲得更多的關(guān)注，公司選擇有權(quán)威的網(wǎng)站——新浪女性頻道中關(guān)注度比較高的美容頻道，把相關(guān)的帖子細(xì)化到減肥沙龍板塊等。不久便引發(fā)了更多普通網(wǎng)民的關(guān)注。
除了以上提到的幾種圈子，營(yíng)銷(xiāo)者還會(huì)經(jīng)常用到淘寶圈、博客圈等�！拔�營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代下的圈子營(yíng)銷(xiāo)是一種很精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)工具，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比，它互動(dòng)性更強(qiáng)、更為親切，也更加快捷。