市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用學(xué)科,它研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性,具有綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性等特點(diǎn)。在市場競爭激烈的今天,它已經(jīng)成為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的必要的營銷思想和理念,而且營銷思想已經(jīng)成為新一代人的核心思維方式。營銷無處不在,時刻影響著我們每一個人。
本教材以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力為目標(biāo),注重培養(yǎng)其實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,為此,本教材以市場營銷基本理論為研究框架,精煉地闡述了市場營銷的基本原理、營銷戰(zhàn)略和營銷策略。為了使學(xué)生能夠更好地掌握理論與方法,每章設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)和案例導(dǎo)入,采用營銷小鏈接的方式對關(guān)鍵知識點(diǎn)進(jìn)行說明,并利用知識拓展方式對知識進(jìn)行深層次拓展,以有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性。課后習(xí)題中包含了理論與操作部分的題目,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性,在幫助學(xué)生鞏固理論知識的同時提高其實(shí)際操作能力。
前言
第一章市場營銷學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié)市場營銷學(xué)概述
第二節(jié)市場營銷管理過程
第三節(jié)市場營銷管理哲學(xué)
本章習(xí)題
第二章市場營銷環(huán)境
第一節(jié)市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié)宏觀市場營銷環(huán)境
第三節(jié)微觀市場營銷環(huán)境
第四節(jié)市場營銷環(huán)境的識別與應(yīng)對
本章習(xí)題
第三章消費(fèi)者市場與購買行為分析
第一節(jié)消費(fèi)者市場及其購買行為
第二節(jié)影響消費(fèi)者購買行為的因素
第三節(jié)消費(fèi)者購買行為與決策過程
本章習(xí)題
第四章組織市場及購買行為分析
第一節(jié)組織市場概述
第二節(jié)生產(chǎn)者購買行為分析
第三節(jié)中問商市場及其購買行為
本章習(xí)題
第五章市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié)市場競爭者分析與識別
第三節(jié)市場競爭的基本戰(zhàn)略
本章習(xí)題
第六章市場營銷調(diào)研
第一節(jié)市場營銷調(diào)研概述
第二節(jié)市場營銷調(diào)研技術(shù)
第三節(jié)市場調(diào)研問卷設(shè)計
本章習(xí)題
第七章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié)市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略
第三節(jié)市場定位
本章習(xí)題
第八章產(chǎn)品策略
第一節(jié)產(chǎn)品整體概念
第二節(jié)產(chǎn)品生命周期及其營銷策略
第三節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)策略
第四節(jié)品牌與包裝策略
本章習(xí)題
第九章價格策略
第一節(jié)影響定價的因素
第二節(jié)定價方法
第三節(jié)定價策略
第四節(jié)價格變動與企業(yè)對策
本章習(xí)題
第十章分銷渠道策略
第一節(jié)分銷渠道的職能與類型
第二節(jié)分銷渠道策略
第三節(jié)批發(fā)商與零售商
本章習(xí)題
第十一章促銷策略
第一節(jié)促銷與促銷組合
第二節(jié)人員推銷策略
第三節(jié)廣告策略
……
第十二章市場營銷計劃、組織與控制
參考文獻(xiàn)