《醫(yī)院品管圈進(jìn)階手冊(cè)》是繼《醫(yī)院品管圈活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)與技巧》《醫(yī)院品管圈輔導(dǎo)手冊(cè)》《醫(yī)院品管圈圈長(zhǎng)手冊(cè)》等一系列指導(dǎo)用書(shū)后的又一力作。
本書(shū)為品管圈活動(dòng)進(jìn)階理論與實(shí)踐指導(dǎo)用書(shū)，主要內(nèi)容包括醫(yī)院品管圈的成效總結(jié)、管理策略、運(yùn)行方式、循證醫(yī)學(xué)和其他管理工具的協(xié)同運(yùn)用以及經(jīng)典案例分享等。本書(shū)系統(tǒng)、全面地對(duì)我國(guó)醫(yī)院品管圈活動(dòng)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并著重解析了創(chuàng)新型品管圈——課題達(dá)成型的工作模式，通過(guò)引入循證醫(yī)學(xué)等方法學(xué)提升品管圈的學(xué)術(shù)內(nèi)涵，同時(shí)闡明了FMEA、5S、RCA等其他管理工具在品管圈中的應(yīng)用，從而打破了傳統(tǒng)醫(yī)院品管圈活動(dòng)的思維局限。
本書(shū)在系統(tǒng)闡述理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，輔以相應(yīng)的工作實(shí)例解讀，并提供新的獲獎(jiǎng)案例展示，內(nèi)容翔實(shí)，簡(jiǎn)明易懂，可操作性強(qiáng)，既可作為醫(yī)院質(zhì)量管理者的參考用書(shū)，也可為品管圈推動(dòng)組織者、輔導(dǎo)員、圈長(zhǎng)及圈員等醫(yī)院品管圈實(shí)踐者提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)的新思路和方法學(xué)的有益借鑒。
第一章 品管圈成效
第一節(jié) 品管圈活動(dòng)成果
一、品管圈活動(dòng)的三大成果
二、品管圈活動(dòng)的推動(dòng)成果
第二節(jié) 品管圈活動(dòng)促進(jìn)管理理念的改變
一、微觀個(gè)體層面
二、宏觀整體層面
第二章 品管圈管理策略
第一節(jié) 品管圈有效推動(dòng)
一、品管圈推動(dòng)組織架構(gòu)
二、品管圈推動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)
三、品管圈推動(dòng)新階段
第二節(jié) 品管圈教育培訓(xùn)
一、建立品管圈培訓(xùn)系統(tǒng)的三個(gè)要素
二、品管圈培訓(xùn)推動(dòng)步驟
第三節(jié) 品管圈過(guò)程評(píng)價(jià)
一、品管圈過(guò)程評(píng)價(jià)的特征
二、品管圈各步驟過(guò)程評(píng)價(jià)要點(diǎn)
第四節(jié) 品管圈激勵(lì)管理
一、品管圈活動(dòng)中的激勵(lì)措施
二、品管圈活動(dòng)中激勵(lì)的缺失
第三章 品管圈的運(yùn)行
第一節(jié) 品管圈組圈進(jìn)階策略
一、品管圈組建
二、品管圈文化
三、品管圈活動(dòng)
第二節(jié) 品管圈活動(dòng)程序和方法
一、品管圈主題類(lèi)型及評(píng)價(jià)
二、問(wèn)題解決型主題
三、課題達(dá)成型主題
第三節(jié) 品管工具的使用技巧
一、頭腦風(fēng)暴的運(yùn)用
二、投票方案的選擇
三、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
四、常用品管工具的用法及誤區(qū)
第四章 循證醫(yī)學(xué)在品管圈活動(dòng)中的運(yùn)用
第一節(jié) 循證醫(yī)學(xué)概述
一、循證醫(yī)學(xué)的基本要素
二、證據(jù)質(zhì)量分級(jí)的演變
三、GRADE簡(jiǎn)介及應(yīng)用
四、德?tīng)柗品ü沧R(shí)決策程序
五、循證醫(yī)學(xué)常用工具及數(shù)據(jù)資料簡(jiǎn)介
第二節(jié) 循證醫(yī)學(xué)與醫(yī)院品管圈
一、循證醫(yī)學(xué)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理的學(xué)科發(fā)展
二、循證醫(yī)學(xué)理念在醫(yī)院品管圈活動(dòng)中的導(dǎo)人
第三節(jié) 循證醫(yī)學(xué)方法學(xué)在醫(yī)院品管圈活動(dòng)各環(huán)節(jié) 中的應(yīng)用
一、主題選定
二、目標(biāo)設(shè)定
三、對(duì)策擬定中工作標(biāo)準(zhǔn)的制定
第五章 常用管理工具與品管圈協(xié)作運(yùn)用
第一節(jié) FMEA在品管圈中的應(yīng)用
一、FMEA簡(jiǎn)介
二、如何實(shí)施FMEA
三、FMEA在品管圈中的應(yīng)用
第二節(jié) 5s管理在品管圈中的應(yīng)用
一、5S管理概述
二、5S管理活動(dòng)實(shí)施的步驟
三、5S管理在QCC：中的應(yīng)用
第三節(jié) RCA在品管圈管理中的運(yùn)用
一、RCA概述
二、RCA的應(yīng)用領(lǐng)域
三、RCA的實(shí)施
三、RCA在QCC管理中的運(yùn)用
第六章 案例分享
第一節(jié) 問(wèn)題改善型品管圈：降低萬(wàn)古霉素不合理使用率
一、開(kāi)拓圈介紹
二、開(kāi)拓圈活動(dòng)說(shuō)明
三、主題選定
四、活動(dòng)計(jì)劃擬訂
五、現(xiàn)狀把握
六、目標(biāo)設(shè)定
七、解析
八、對(duì)策擬定
九、對(duì)策實(shí)施與檢討
十、效果確認(rèn)
十一、標(biāo)準(zhǔn)化
十二、檢討與改進(jìn)
十三、持續(xù)改善
十四、效果維持
十五、開(kāi)拓圈活動(dòng)成效與總結(jié)
十六、下期改善主題
第二節(jié) 課題達(dá)成型品管圈：全信息化門(mén)診藥房智能配發(fā)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)
一、小組概況
二、前期成果追溯
三、課題選擇
四、設(shè)定目標(biāo)及可行性分析
五、提出方案并確定最佳方案
六、制定對(duì)策
七、對(duì)策實(shí)施
八、確認(rèn)效果
九、標(biāo)準(zhǔn)化
十、總結(jié)及下一步打算
第三節(jié) 運(yùn)用EMB減少I(mǎi)CU失禁相關(guān)性皮炎的發(fā)生率
第四節(jié) 運(yùn)用HFMEA手法提高�；饭芾戆踩咐窒�
第五節(jié) RCA——分析配血錯(cuò)誤
參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
