第一章 先理解工作，再參加工作

工作不是“入獄”

低起點(diǎn)工作不是壞事

只有能否滿足自己需要的公司，沒(méi)有好的和壞的公司

金錢不是身外之物

畢竟不能用“糞土”請(qǐng)人吃飯

沒(méi)有興趣，所有的工作都是苦役

工作的過(guò)程，也是自我整理和完善的過(guò)程

有成就，不一定有“成就感”

克服多大的困難，就有多大的成功

第二章 如何與領(lǐng)導(dǎo)相處

怕?lián)��?zé)的人不會(huì)立頭功

說(shuō)話的順序很重要

公私要分明

說(shuō)話是門(mén)技術(shù)活兒

用平常心對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的類型

匯報(bào)工作別緊張

工作是給自己做的，別怕吃虧

在團(tuán)隊(duì)中不能太強(qiáng)勢(shì)

安守本分，不要越位

第三章 有方法，沒(méi)困難

把困難當(dāng)作工作的一部分

不行動(dòng)，困難就永遠(yuǎn)不能解決

把抽象的困難，變成具體的問(wèn)題

有困難，才好玩

找到自己當(dāng)前應(yīng)該做的那一件事

任何事情，給出解決方案

做好計(jì)劃，讓困難落地

走出自我，到事情中去

遇到?jīng)]有做過(guò)的事情怎么辦？

像解數(shù)學(xué)題一樣解決困難

第四章 會(huì)方法的人才會(huì)工作

壞的結(jié)果都比無(wú)謂的糾結(jié)要好

跑得要快，還要?jiǎng)e人能跟上

要把事情做好，而不是把事情做對(duì)

擔(dān)心，是因?yàn)樾睦餂](méi)底

要未雨綢繆，但不要杞人憂天

正確的行為形成習(xí)慣才有用

99.9%的可能，也不是現(xiàn)實(shí)

不要患理想潔癖癥

要求過(guò)高，反而做得不好

生活一小步，職場(chǎng)一大步

第五章 品質(zhì)是穩(wěn)妥的保障

能換位思考是格局，會(huì)換位思考是智慧

想進(jìn)門(mén)，總得有敲門(mén)的勇氣吧

認(rèn)錯(cuò) 改錯(cuò)=格局 智慧

對(duì)失敗的浪費(fèi)才是的浪費(fèi)

行為的對(duì)錯(cuò)，在過(guò)程中就要判斷

機(jī)會(huì)多了，反而容易失去機(jī)會(huì)

可以錯(cuò)過(guò)，但不能因此失去起點(diǎn)

心不能麻木，但要平靜

要做到，更要做好

職業(yè)化，其實(shí)就是對(duì)規(guī)則的敬畏

第六章 能辦事的人會(huì)說(shuō)話

說(shuō)話只是戰(zhàn)術(shù)，不能被當(dāng)作戰(zhàn)略

說(shuō)出的話，落下的棋

語(yǔ)言的強(qiáng)悍，是在掩飾內(nèi)心的自卑

如何做，客戶才肯說(shuō)

談話要凌厲地攻，謹(jǐn)嚴(yán)地守

沒(méi)有穩(wěn)定的情緒，就沒(méi)有準(zhǔn)確的表達(dá)

人們總是用輕賤的態(tài)度在聽(tīng)你痛快地發(fā)著牢騷

不一樣的表達(dá)，就有不一樣的效果

把話里的功夫放在話外

對(duì)任何的意見(jiàn)都不要輕易否定

第七章 樹(shù)立自身好形象

讓別人保持對(duì)你的好奇心，但不要刺激別人對(duì)你的好奇心

亮出優(yōu)點(diǎn)，樹(shù)立自己的好形象

用強(qiáng)者的方式接受批評(píng)

與人為善，但不討好別人

圓滑的境界是穩(wěn)重

把拒絕當(dāng)作抬高自己的資本

不要參與內(nèi)部不良競(jìng)爭(zhēng)

媚上欺下不可取

第八章 有缺點(diǎn)，就要改正

每一次發(fā)火，都是一場(chǎng)冒險(xiǎn)

等一等，不沖動(dòng)的時(shí)候再?zèng)Q定

抱怨不但能傳遞，而且能傳染

不打聽(tīng)，也不傳播別人的隱私

寧肯寡淡而讓人忽視，也不要濃烈而讓人膩歪

越急于表現(xiàn)自己的能力，越呈獻(xiàn)給別人自己的無(wú)知

養(yǎng)成贊美人的習(xí)慣，改掉貶低人的毛病

玩笑開(kāi)不好，就會(huì)讓自己可笑

自信是撬起一切的支點(diǎn)

第九章 不傷害別人，更不要被人傷害

懷疑傷害別人，天真?zhèn)�害自�?

一個(gè)鄙棄制度的人，終將被制度鄙棄

君子別得罪，小人更別得罪

與客戶做朋友是一種冒險(xiǎn)

要防備“職場(chǎng)朋友”的傷害

沒(méi)有足夠?qū)嵙Γ�就別沖在前面

一不小心犯了眾怒該怎么辦？

等不下雨的時(shí)候再趕路

可以善良，但不能軟弱

第十章 必須杜絕的職場(chǎng)幼稚病

別做偽革命者

不要把原則當(dāng)作錯(cuò)誤的擋箭牌

在下結(jié)論之前，不要有任何的主觀設(shè)定

沒(méi)有一種成功可以復(fù)制

真正強(qiáng)大的人從不乞求公平

再?gòu)?qiáng)大的想象力，也無(wú)法取代體驗(yàn)

陷阱，首先是因?yàn)樨澙?

之所以把理想整天掛在嘴上，是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中毫無(wú)自信

沒(méi)人關(guān)注的寂寞，總比有人關(guān)注的淺薄好

沒(méi)有足夠的實(shí)力，就不要張揚(yáng)

第十一章 職場(chǎng)也有常見(jiàn)病

抱怨是失敗的總結(jié)，也是失敗的伏筆

面對(duì)明天，如何才能不焦慮？

別讓自己被經(jīng)驗(yàn)忽悠

牢騷，會(huì)讓自己邊緣化

再大的能力，也要用成績(jī)證明

不要輕易承諾，也別輕易相信承諾

知識(shí)用不好，就成了短處

不會(huì)休息，反而把自己休息壞了

第十二章 學(xué)會(huì)與人相處，是職場(chǎng)永恒的話題

朋友之間的買賣難做

再好的朋友，也要分清彼此

關(guān)系可以相信，但不要迷信

與其會(huì)處理矛盾，不如會(huì)保持距離

幫忙也要會(huì)幫

有制度的地方，不要亂講人情

不徇私，也不要廢私

溝通困難是因?yàn)椴惶拐\(chéng)

有實(shí)力的人不爭(zhēng)執(zhí)

有追求的人很少寂寞

第十三章 職場(chǎng)有職場(chǎng)的法則

別把自己不當(dāng)回事，也別把自己太當(dāng)回事

機(jī)會(huì)是爭(zhēng)來(lái)的，不是別人送來(lái)的

啟發(fā)別人對(duì)自己美好的想象

擺譜，是對(duì)實(shí)力的包裝

不能有驕氣，但不能無(wú)殺氣

贊美是需要，更是必要

別讓資源被遺忘