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銀行客戶經(jīng)典25堂課-4 
定 價：38 元
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銀行和客戶實際上已經(jīng)結(jié)合成一個利益共同體，可謂“榮辱與共”，客戶經(jīng)營得好，銀行的經(jīng)營效益就會好，銀行的效益也就隨之提高；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。所以說客戶經(jīng)理是銀行的一種“資源”，要站在較高的角度預測客戶需求，要一對一地為優(yōu)質(zhì)客戶提供服務并滿足客戶需求，通過服務客戶為銀行創(chuàng)造效益。
本書就是為大家展示如何為培養(yǎng)優(yōu)秀客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，提高自身的能力，為客戶提供高質(zhì)量的服務。
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