本書是 “成功三部曲”的第三部作品，書中分為正確的觀念 、高效的激勵(lì)、有效的培訓(xùn)、積極的溝通、善誘的引導(dǎo)、仁慈的愛心六個(gè)部分，每部分都有切實(shí)有效的案例。