本書記錄了AMT咨詢的CEO創(chuàng)業(yè)歷程中點點滴滴的經(jīng)驗與思考。
對于如何準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)?如何將自己創(chuàng)辦的公司逐漸做大?如何在創(chuàng)業(yè)初衷的指引下不斷前進?建立什么樣的企業(yè)文化?如何與員工相處?如何看待行業(yè)?如何面對競爭對手?如何透過復(fù)雜的狀況把握問題的關(guān)鍵點,等等諸多所有創(chuàng)業(yè)者尤其是咨詢公司可能面臨的問題提出了自己獨到的見解。
本書中的觀點源于作者的親身實踐與體驗,每一條記錄都是濃縮的精華。以生動、簡練的語言娓娓道來,文字富有哲理,閃爍著智慧的光芒。
相信會給每一位讀者帶來頗多啟發(fā)。
精彩觀點選摘:創(chuàng)業(yè)之前要多做減法,創(chuàng)業(yè)之后要多做加法!霸谀愠蔀轭I(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān),當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長有關(guān)。”做企業(yè)不怕慢,最怕的是“歸零”。為什么大部分企業(yè)不能避免“歸零”的命運?因為企業(yè)缺乏“穩(wěn)定的、可積累的架構(gòu)”。不知道怎么做是個問題,不知道做成什么樣子為好是個更大的問題!想要成功的做事,務(wù)必在行動之前先揮三板斧:目的、愿景、資源。盡量放手讓你的員工去嘗試,有的課程必須親身經(jīng)歷,誰也無法替代。教訓(xùn)是成長中最好的老師,教訓(xùn)比技術(shù)更重要!百Y源”是絕對的, “優(yōu)勢”是相對的。面對國際巨頭的競爭壓力,中國本土咨詢公司要利用資源以博得生存空間,要先找到中國咨詢業(yè)的“農(nóng)村”。“規(guī)劃”不等于“紙上談兵”、不等于“謀而不動”、不等于“所有細節(jié)都明確了才開始行動”。
第一章 創(chuàng)業(yè)之初
創(chuàng)業(yè)的減法和加法
創(chuàng)業(yè)之初的三大困難
創(chuàng)業(yè)的首要目標(biāo)是生存
第一筆投資向誰要
創(chuàng)業(yè)需要戰(zhàn)友
“5W2H”法
凡事一定有辦法處理
創(chuàng)意的發(fā)明與創(chuàng)意的實現(xiàn)
“70分人才”
領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同成長
合適的任務(wù)
不要吝惜贊美
避免破窗理論的方法
要看未來,也要看腳下
多從身外找變化
第二章 如何把公司一點點做起來
企業(yè)的起步方式
企業(yè)架構(gòu)很重要
切忌口惠而不實
關(guān)于員工積極性的5個問題
行動之前三板斧
行動后總結(jié)
利潤是從為客戶創(chuàng)造價值的過程中產(chǎn)生的
“流程管道、知識活水”
“我能”的態(tài)度
了解客戶需求
怎樣對客戶做陳述
我看客戶多賺錢,客戶看我亦如是
“多想想魚愛吃什么”
如何回答客戶的問題
口號不是經(jīng)營理念
“囚徒困境”
合作、合作、合作
不要忽視小點子
大企業(yè)病如何根治
調(diào)整好心態(tài)
你還不能休息
第三章 成為一個合格的管理者
管理需要境界、管理者需要境界
請直接給出你的意見
對“不作為”要有所作為
把丑話說在前面
大事做小、小事做了
不要忘記了“常識”
無為而治
教訓(xùn)是最好的老師
關(guān)注危機管理
把危機變成展示
打破陳規(guī)陋習(xí)
改革和當(dāng)權(quán)者
“上帝”會看見的
鼓勵員工感受不同工作崗位的工作
做企業(yè)要“比慢”
企業(yè)家不是明星
站得高看得遠
第四章 對中國咨詢業(yè)的觀察、實踐與感悟
咨詢公司的活路
本土咨詢公司的春天來了
“資源”的絕對和“優(yōu)勢”的相對
咨詢公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素
咨詢公司的品牌增值
產(chǎn)品、服務(wù)要與品牌“互動”起來
怎樣增強咨詢公司的盈利能力
二次簽約率
培養(yǎng)優(yōu)秀客戶
關(guān)于IT工作
知識管理的最終價值
管理改革
規(guī)劃不是所有細節(jié)都明確了才開始行動
午餐是個交流的好機會
溝通、溝通、再溝通
生意的本質(zhì)
“以人為本”
“頂用”和“明白”的人
盡心盡責(zé)
第五章 管理的秘密或許就隱藏在日常生活中
為什么要工作
要有“工具意識”
知識管理的“大腦聯(lián)網(wǎng)”
責(zé)任的承擔(dān)意味著能力的提高
規(guī)模、精細、量化、清醒
一切都可以用數(shù)字來說話
成功不是一定非要解決所有問題
問題有時會隨著時間消逝
標(biāo)準(zhǔn)流程不應(yīng)成為放棄思考的理由
愿意反思、直面現(xiàn)實和錯誤
成敗就在 “一步”間
在失敗中提高
“不在其位不謀其政”
“腦袋決定屁股”=“英才”
和自己的比賽
耐心和堅持
從創(chuàng)意到現(xiàn)金
那又怎么樣
必須有的“無用努力”
靜心聆聽的堅持與執(zhí)著
簡單的策略最有效
勇于嘗試
書有兩類,根本性的和點綴性的
第六章 做好管理者先要做人
創(chuàng)業(yè)的初衷
咨詢顧問所需具備的品質(zhì)
做人要成功
盡人事,聽天命
希望只會被放棄,而不會消失
創(chuàng)業(yè)的減法和加法
簡單思考:創(chuàng)業(yè)之前要多做減法,創(chuàng)業(yè)之后要多做加法。在很多時候選擇比努力來得更重要!
(一)創(chuàng)業(yè)之前要多做減法
創(chuàng)業(yè)之前,我們應(yīng)該多想想自己還缺哪些資源,而不要光盯著已有的資源;通過可能的獲取途徑找尋尚未擁有的資源,多想想會遇到哪些可能的困難,做好最壞的打算并為設(shè)計出可能的應(yīng)對方案。最重要的是要有自己的獨立思考和判斷,不要跟風(fēng),行行出狀元,只有不賺錢的企業(yè),沒有不賺錢的行業(yè)。
(二)創(chuàng)業(yè)之后要多做加法
創(chuàng)業(yè)之后,要多想想自己已經(jīng)擁有哪些資源,并最充分地運用這些資源。公司的治理結(jié)構(gòu)一定要健全完善,天下沒有不散的筵席,當(dāng)創(chuàng)業(yè)成員彼此的愿景發(fā)生不可調(diào)和的矛盾時,應(yīng)該好合好散。
從踏上創(chuàng)業(yè)之路開始,就要成為一個商人。書生造反,十年不成,必須學(xué)會做生意,學(xué)會談錢。要有自知之明,與比自己更強的人一起工作。還要為成功找方法,不為失敗找理由。
定義清楚自己的BUSINESSMODEL(商業(yè)模式),多問問自己:你是靠什么賺錢的?客戶為什么付給你錢?客戶在哪里?他們怎么會知道你、信任你?
創(chuàng)業(yè)之初的三大困難
簡單思考:創(chuàng)業(yè)之初的三大困難:人力(才)方面的困難、客戶方面的困難、知識方面的困難。
聯(lián)想柳傳志曾言:“困難無其多,從來不低頭”。在創(chuàng)業(yè)過程中,每當(dāng)看到這句話,我心中都會熱血澎湃,充滿干勁和斗志。
在創(chuàng)建專業(yè)服務(wù)企業(yè)的過程中,我遇到過以下困難:
第一,人力(才)方面的困難:文化與氛圍的創(chuàng)建與維護;戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變;人才的流動。
第二,客戶方面的困難:客戶市場競爭激烈,要在夾縫中求生存;客戶的差異性;如何做到最好;怎樣保證現(xiàn)金流的流暢。
第三,知識方面的困難:經(jīng)驗方面的欠缺;個人經(jīng)驗與企業(yè)智商之間的關(guān)系、博弈;在公司達到一定的規(guī)模后,最大的困難是能力和意識都合格領(lǐng)導(dǎo)人才不足。
創(chuàng)業(yè)的首要目標(biāo)是生存
簡單思考:創(chuàng)業(yè)的目的不是為了生存,但首要目標(biāo)一定是生存。
創(chuàng)業(yè)初期,一切都是為了能活下來。
“勝利的曙光是什么?勝利的曙光就是活下來。我們哪怕瘦一點,只要不得肝硬化、不得癌癥,只要能活下來,就是勝利者。冬天的寒冷,也是社會凈化的過程,大家想要躲開這場社會的凈化,是不可能的!因為資源只有經(jīng)過重新配置,才有可能解決市場過剩的沖突問題!
華為總裁任正非在企業(yè)困難時期曾用上面這段話激勵員工。
秋風(fēng)掃除的不僅僅是落葉,感受到秋風(fēng)力量的也不會僅是落葉!每一次危機都是顛覆與重建的過程,是再分配的過程。你的競爭對手會和你一樣經(jīng)受這場風(fēng)暴的洗禮,只要你能活下來,即使是憔悴疲憊地活下來,雨后的大地將給你騰出更多施展的空間。這既是考驗,也是機遇。事實上,每次考驗必定伴隨機遇的來臨。
讓我們先活下來!
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