本書(shū)自2010年8月出版以來(lái)，經(jīng)過(guò)了多次重印，在高校具有一定的影響力，許多院校將其作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生的教材或輔助教材。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的今天，商務(wù)談判作為一門(mén)主要的學(xué)科，越來(lái)越得到人們的重視。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)商務(wù)活動(dòng)的形式發(fā)生了很大的變化，出現(xiàn)了消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間在網(wǎng)上交易等電子商務(wù)活動(dòng)。對(duì)外商務(wù)實(shí)踐的新變化，為商務(wù)談判的研究提供了一定的實(shí)踐條件和變革機(jī)會(huì)，同時(shí)也豐富了商務(wù)談判的理論內(nèi)容。針對(duì)上述商務(wù)談判形式的發(fā)展和變化，我們認(rèn)為非常有必要對(duì)第1版教材進(jìn)行修訂，以便更好地體現(xiàn)商務(wù)談判的理論與應(yīng)用的新發(fā)展，滿足使用者的需要。
　　很多人認(rèn)為談判是談判專家的事，是外交家的事，是政府和國(guó)家的事，與普通老百姓沒(méi)有關(guān)系。實(shí)際上，任何人每天的學(xué)習(xí)、工作、生活、娛樂(lè)始終沒(méi)有離開(kāi)談判，談判是人類生活與交往的基本能力要求，也許你并沒(méi)有意識(shí)到你行為中的談判成分�！罢勁小笔俏鞣饺说膽T用語(yǔ)，用中國(guó)人的慣用語(yǔ)來(lái)表述“談判”就是“商量”。小到家庭成員的生活交流，大到國(guó)與國(guó)之間的交往，國(guó)家間的貿(mào)易沖突解決，都是通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、商討來(lái)解決的。
　　當(dāng)今世界已進(jìn)入信息社會(huì)，經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，世界宛如一張談判桌。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革開(kāi)放的日益深入，商業(yè)活動(dòng)的地位顯得越來(lái)越重要。談判在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著重要的作用，商務(wù)談判幾乎滲入到商戰(zhàn)的每一個(gè)角落。20世紀(jì)末21世紀(jì)初，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，區(qū)域貿(mào)易活動(dòng)迅速擴(kuò)張。人類從心理到行為都開(kāi)始服從于商業(yè)文明，特別是跨區(qū)域、跨國(guó)界的商業(yè)文化的規(guī)范，商務(wù)談判開(kāi)始滲透到人們生活的各個(gè)層面，它蘊(yùn)含著豐富的社會(huì)情景。因此，國(guó)內(nèi)和國(guó)際談判理論與學(xué)說(shuō)的研究也從原來(lái)的外交談判、軍事談判逐漸轉(zhuǎn)向?qū)ι虅?wù)談判的研究，也開(kāi)始向商務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化、商業(yè)理論的系統(tǒng)化方向發(fā)展。商務(wù)談判理論融合性地解決了人際、事件沖突，促進(jìn)了商務(wù)活動(dòng)的有效溝通。
　　本次修訂新增加了很多案例，學(xué)生通過(guò)案例可以加深對(duì)理論的理解；新增加了“商務(wù)談判的風(fēng)格”一章，通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以了解亞洲、歐洲、美洲等地商人的談判風(fēng)格，為今后從事商務(wù)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。本書(shū)根據(jù)市場(chǎng)需求狀況和各學(xué)校教材建設(shè)與課程設(shè)置情況推出，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
　　本書(shū)由段淑梅任主編，高世寧、張純榮任副主編，經(jīng)全體編寫(xiě)人員討論后定稿。具體編寫(xiě)分工如下：第一、二、十一章由段淑梅編寫(xiě)；第三、九章由張純榮編寫(xiě)；第四、五章由劉汶榮編寫(xiě)；第六、七章由高世寧編寫(xiě)；第八章由關(guān)璐編寫(xiě)；第十章由蘇航編寫(xiě)。
　　在編寫(xiě)過(guò)程中編者雖全力以赴，但由于水平有限，仍難免存在疏漏之處，敬請(qǐng)各位同仁、讀者批評(píng)指正。
　　編者