本書圍繞“大保單銷售”展開,從成功信念系統(tǒng)、客戶開拓系統(tǒng)、銷售循環(huán)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、自我管理系統(tǒng)、有效溝通系統(tǒng),個人品牌系統(tǒng)、幸福人生8個方面論述了如何真正成為大保單銷售的高手。
目前,我國直接從事銷售的人員有8000多萬,其中從事保險銷售的有300多萬人。但是銷售是一個大浪淘沙的行業(yè),許多人做得很成功,也有很多人做得很辛苦,甚至是失敗。到底銷售的真諦是什么?如何才能成為大單銷售高手呢? 楊響華是平安最快晉升的業(yè)務(wù)總監(jiān)之一,王萍則是平安人壽深圳分公司的銷售冠軍。他們夫妻都是非常普通的人,能取得如此驕人的業(yè)績,完全靠他們專注和堅持的精神,一滴水的力量很弱小,但滴水卻能穿石。他們會在這本書中將大保單銷售的“真經(jīng)”傾囊相授! ∮辛苏_的信念、方法和行動,人人都能成為大保單銷售的高手! 蹇 宏 中國保險百萬精英圓桌大會主席 毛丹平 深圳君融財富管理研究院院長 葉云燕 中國平安人壽全國銷售冠軍 龐國平 中國平安人壽資深業(yè)務(wù)總監(jiān) 傾力推薦
楊響華,湖南人,1999年畢業(yè)于湖南財政經(jīng)濟管理學院,暨南大學高級工商管理碩士(EMBA)。2002年9月加盟平安保險公司,2010年晉升業(yè)務(wù)總監(jiān),是平安保險晉升速度最快的總監(jiān)之一。平安保險公司五星級講師,香港華揚金融培訓學院客座教授,并擔任多家企業(yè)培訓顧問,授課幽默生動,深受好評,直接培訓學員30萬人以上。
王萍,中國平安人壽保險總公司高峰會副會長,中國平安人壽深圳分公司銷售冠軍,MDRT(美國百萬圓桌會議)深圳區(qū)主席,最受深圳市民喜愛的十佳保險顧問,深圳保險同業(yè)公會百佳營銷員,IQA國際品質(zhì)獎獲得者,高級國家理財規(guī)劃師。
推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
自 序
引 言
第一章 成功信念系統(tǒng)
大單銷售高手的信念系統(tǒng)
如何建立成功的信念系統(tǒng)?
第二章 客戶開拓系統(tǒng)
尋找目標市場
開拓目標市場
第三章 銷售循環(huán)系統(tǒng)
成功約訪
觀念溝通
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推薦序二
推薦序三
推薦序四
自 序
引 言
第一章 成功信念系統(tǒng)
大單銷售高手的信念系統(tǒng)
如何建立成功的信念系統(tǒng)?
第二章 客戶開拓系統(tǒng)
尋找目標市場
開拓目標市場
第三章 銷售循環(huán)系統(tǒng)
成功約訪
觀念溝通
方案設(shè)計
成交是愛
應(yīng)對拒絕
第四章 客戶服務(wù)系統(tǒng)
用服務(wù)提升客戶滿意度
客戶服務(wù)“四現(xiàn)”
服務(wù)的3個層次
第五章 自我管理系統(tǒng)
目標管理
時間管理
心態(tài)管理
行為管理
學習管理
第六章 有效溝通系統(tǒng)
表達能力
發(fā)問能力
傾聽能力
反饋能力
第七章 個人品牌系統(tǒng)
認識品牌經(jīng)營
營銷手段
第八章 幸福人生
后 記