曾有心理學(xué)家指出，優(yōu)秀是一種心理習(xí)慣，優(yōu)秀意味著比別人有更多的自信，更為大方磊落，更加積極樂觀。反觀失敗這種心理習(xí)慣，則表現(xiàn)為拘謹(jǐn)、優(yōu)柔寡斷，甚至有時顯得有些卑瑣。正所謂心態(tài)決定命運(yùn)，心理習(xí)慣與暗示所形成的心態(tài)就像一扇雙向的門，一邊通向成功，另一邊通向失敗，差別往往只是體現(xiàn)在細(xì)枝末節(jié)上。然而就是這些細(xì)微的差別，就可能決

本書重點突出了“社會情緒”研究，從個體、群體和社會三個層面深入考察了北京居民社會情緒的現(xiàn)狀與影響因素以及社會情緒疏導(dǎo)手段，為培養(yǎng)積極向上的社會心態(tài)提出思考與建議。

本書對溝通做了詳細(xì)的剖析和介紹，對高難度溝通的技巧和方法進(jìn)行了重點講解，使人們對溝通技巧、溝通模式的認(rèn)識更加全面、深刻。

本書清晰透視各類溝通主題，詳細(xì)講解了行之有效的回話、傾聽、談話溝通技巧，并結(jié)合豐富的對話情境和輕松幽默的故事來打動人心。

本書從人性本質(zhì)的角度，挖掘出潛藏在人們體內(nèi)的弱點，使人們能夠充分認(rèn)識自己，并不斷改造自己，從而能有所長進(jìn)，直至取得最后的成功。書中以簡明的道理加上生動的事例，從各方面總結(jié)為人處世、待人接物以及家庭生活的原則和方法等。

本書幫助你的社團(tuán)不斷擴(kuò)大、聚焦發(fā)展和價值提升。在新常態(tài)的競爭發(fā)展中，學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)必設(shè)計好的策略，重視學(xué)會價值所在。本書是《突破傳統(tǒng)》的姊妹篇，它確定了學(xué)會面臨變化的6個挑戰(zhàn)和5個應(yīng)對的措施。作者哈瑞森·科華和瑪麗·拜爾斯都是多年從事社團(tuán)管理的高層人員，用他們的經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾沃贫☉?yīng)對變化的策

人們常常是嘴里說著一件事，但腦子里想的卻是另一件事。社會紛繁復(fù)雜，各色人等都有，但我們又不得不跟各種各樣的人打交道。所以，要識別一個人，不能只是聽，還要用眼睛仔細(xì)去看、去觀察；不能只看其表面，還要透過表面現(xiàn)象透視其內(nèi)心世界。《讀心術(shù)》正是以精辟的語言、獨(dú)特的視角，深刻闡述了掌握讀心術(shù)的真正意義，從而為人們更好地穿梭于職

本專著系國家自然科學(xué)基金面上項目“移動社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于情景化偏好的用戶行為感知與自適應(yīng)建模研究”（71573073）的研究成果。 在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速普及的信息化時代，用戶使用或放棄一項移動應(yīng)用或服務(wù)所花費(fèi)的成本幾乎為零，增強(qiáng)用戶黏性對移動社交網(wǎng)絡(luò)個性化服務(wù)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。 本書從移動社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為感知的視角出

本書共設(shè)計了五個項目，每個項目中有若干任務(wù)，從外在形象的塑造到內(nèi)在素養(yǎng)的提高，從待人接物的方法到溝通談判的技巧，從內(nèi)部工作的規(guī)范化到對外接洽的職業(yè)化，形成較完整的知識體系。全書設(shè)計結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容充實，注重實操，以通俗易懂的語言，全方位、多維度闡述了職場禮儀的知識與基本規(guī)范。本教材配有電子課件，多個模塊配有微課，既能更好

楊宏山教授的《城市管理學(xué)》一書系中國人民大學(xué)“十三五”規(guī)劃教材，全書以城市公共事務(wù)為研究對象，致力于回答誰管城市、管什么和怎么管的問題。本書首先闡述了城市管理學(xué)的歷史發(fā)展、研究內(nèi)容和研究意義，進(jìn)而對城市的形成與發(fā)展、功能和作用及國內(nèi)外城市化進(jìn)行了描述，并對市場失靈、公共產(chǎn)品等城市管理研究中的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，以及多中心治理理